Начинайте диалог прямо из карточки Лида, Сделки, Контакта или Компании, используя стандартную функцию отправки SMS. Укажите в качестве канала отправки SMS "[Telegram] Telegram". Когда клиент ответит, будет создан чат в Открытых линиях. Количество чатов не ограничено.