# За что можно словить бан номера Telegram?

Мы провели тесты номера Telegram на предмет бана. И вот какие результаты получили.

{% hint style="warning" %}
Тесты на начало чата проводились на максимум 20 незнакомых контактов с нового непрогретого номера.

Тесты на рассылку проводились максимум на 150 знакомых контактов с нового прогретого номера (номер прогревался в течение 3х дней). 
{% endhint %}

## Начало чата

{% hint style="info" %}
Бан не зависит от того, с одинаковым сообщением чат начинается или с разным
{% endhint %}

* Номер банится на 24 часа, если начинать чат с более чем 14-тью контактами с промежутком до 1 минуты. (то есть, начали чат с 15-тью контактами - получили бан. 16-му контакту уже написать нельзя).
* Бана нет, если чат начинается с разными контактами с промежутком в 3 и больше минут.
* Бана нет, если начать чат с одним контактом и написывать ему множество разных сообщений.
* Советуем писать первым не чаще, чем раз в 3 минуты Когда продавец создает новый чат в Telegram по номеру телефона, показываем, безопасно ли сейчас писать первым с этого канала. Если сотрудник хочет написать чаще, чем раз в 3 минуты, предлагаем подождать — иначе Telegram может посчитать аккаунт подозрительно активным и заблочить.

## Массовая рассылка

* Бана нет, если массово рассылать одинаковые сообщения до 153 контактов с прогретого номера на знакомые контакты.\
  Что будет при рассылке больше, чем на 153 контакта, не тестировалось.

## Если работает чат-бот на входящие заявки

* Ловится кратковременный бан (5-30 минут), если большая активность на номере (например, сразу много контактов (много - это примерно 2 заявки в 1 секунду) написало в бота. Из-за того, что бот пишет одинаковыми сообщения сразу нескольким контактам, у нас был словлен флуд-бан на 5 минут). 


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.radist.online/radist.online-docs/nashi-produkty/amocrm/telegram/ogranicheniya-telegram-bany-nomerov/za-chto-mozhno-slovit-ban-nomera-telegram.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.