# За что можно словить бан номера Telegram?

Мы провели тесты номера Telegram на предмет бана. И вот какие результаты получили.

{% hint style="warning" %}
Тесты на начало чата проводились на максимум 20 незнакомых контактов с нового непрогретого номера.

Тесты на рассылку проводились максимум на 150 знакомых контактов с нового прогретого номера (номер прогревался в течение 3х дней). 
{% endhint %}

## Начало чата

{% hint style="info" %}
Бан не зависит от того, с одинаковым сообщением чат начинается или с разным
{% endhint %}

* Номер банится на 24 часа, если начинать чат с более чем 14-тью контактами с промежутком до 1 минуты. (то есть, начали чат с 15-тью контактами - получили бан. 16-му контакту уже написать нельзя).
* Бана нет, если чат начинается с разными контактами с промежутком в 3 и больше минут.
* Бана нет, если начать чат с одним контактом и написывать ему множество разных сообщений.
* Советуем писать первым не чаще, чем раз в 3 минуты Когда продавец создает новый чат в Telegram по номеру телефона, показываем, безопасно ли сейчас писать первым с этого канала. Если сотрудник хочет написать чаще, чем раз в 3 минуты, предлагаем подождать — иначе Telegram может посчитать аккаунт подозрительно активным и заблочить.

## Массовая рассылка

* Бана нет, если массово рассылать одинаковые сообщения до 153 контактов с прогретого номера на знакомые контакты.\
  Что будет при рассылке больше, чем на 153 контакта, не тестировалось.

## Если работает чат-бот на входящие заявки

* Ловится кратковременный бан (5-30 минут), если большая активность на номере (например, сразу много контактов (много - это примерно 2 заявки в 1 секунду) написало в бота. Из-за того, что бот пишет одинаковыми сообщения сразу нескольким контактам, у нас был словлен флуд-бан на 5 минут).