# Одноклассники

Благодарим за интерес к интеграции Одноклассники+амоСРМ!&#x20;

## **Видео-инструкция по работе интеграции ОК+amoCRM** 👇

{% embed url="<https://disk.yandex.ru/i/dcx4R9Dn3ZHVVA>" %}

## Функционал интеграции

1️⃣ Переписка с клиентом по Одноклассникам внутри сделки amoCRM и мобильного приложения.

2️⃣ Вся переписка с клиентом будет сохраняться автоматически в сделке.

3️⃣ Поддерживается отправка/прием файлов, видео, документов, прием стикеров, аудиозаписей.

4️⃣ Поддерживается работа salesbot и Digital-воронки.

5️⃣ Возможность подключения несколько групп ОК к одному домену amoCRM.

{% hint style="info" %}
Подключить возможно группу ОК, личные страницы не подключаются.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Карточки товаров из группы ОК в амоСРМ не подтягиваются, мы работаем только с личными сообщениями группы.
{% endhint %}

## Если есть проблемы

Если у вас возникли проблемы с интеграцией, рекомендуем заглянуть в раздел первой помощи.

{% embed url="<https://docs.radist.online/radist.online-docs/nashi-produkty/amocrm/odnoklassniki/chto-delat-esli-integraciya-perestala-rabotat>" %}

## **ID компании**

При обращении вашего сотрудника по вопросам работы интеграции в тех.поддержку, он должен указать ID компании из ЛК.

Это нужно для соблюдения конфиденциальности, чтобы мы были уверены, что это сотрудник вашей компании. В противном случае, в тех.поддержке может быть отказано до момента подтверждения участия сотрудника вами.  Где взять ID, указано на скриншоте ниже.&#x20;

![](https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FhBfonnCMNj9vTJX3KCO5%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202021-11-09%20%D0%B2%2017.41.57.png?alt=media\&token=d263da4b-5998-4562-a0fb-90890320475f)

[→ Интеграция Одноклассники и amoCRM](https://radist.online/ok)
