# Как вернуть номер WABA в приложение WhatsApp на телефоне Во время работы с ВАБА номер размещается на серверах Facebook\*, поэтому запустить номер в приложении WhatsApp на телефоне невозможно. Если после завершения работы с ВАБА, вы захотите вернуть номер обратно в приложение WhatsApp на телефоне, то это вам нужно будет полностью удалить номер из ВАБА в Бизнес-менеджере Facebook\* и отключить его в кабинете 360Dialog. {% hint style="warning" %} Не во всех случаях вернуть номер возможно, Facebook\* может отсрочить удаление номера на 30 дней, а также если номер был заблокирован за нарушение торговых или коммерческий политик WhatsApp {% endhint %} Чтобы вернуть номер из ВАБА, нужно: ### Отключение номера в кабинете 360Dialog Подробно этот процесс описан в этой инструкции: 1. Нужно перейти в панель управления номером, в зависимости от того, какая у вас версия кабинета 360Dialog нужно нажать либо на Show Details (рис.1), либо на Manage WhatsApp Business Account (рис.2) ![Рис.1 Классический кабинет 360Dialog - открытие панели управления номером](https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FecnK8IVIErUBBstumiYX%2F2024-03-19_17-01-16.png?alt=media\&token=3f0f91e6-ecbf-41b0-b07e-39960cfd5e02) ![Рис.2 Новый кабинет 360Dialog - открытие панели управления номером](https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FYFyxcsIalub29FPDxxIY%2F2024-03-19_17-01-44.png?alt=media\&token=06750763-1432-4e13-ab04-e3485e14eb44) 2. В новой вкладке браузера откроется панель управления номером, нужно пролистать страницу вниз до кнопки "Cancel subscription" - кликнуть на нее. (Рис.3) ![Рис.3 ](https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FMn1JwY59XHj0yc04Ngpb%2F2024-03-19_12-37-50.png?alt=media\&token=2e1a4454-6dd6-47ea-bd33-82001b12c1e0) 3. Если вы уверены, что хотите отменить подписку WhatsApp Business API для номера телефона ... введите CANCEL в поле. Если есть галочка "Delete my number on the Facebook\* Business Manager " - отметьте её. Если галочки нет - тогда просто нажимаем на кнопку "Cancel Subscription" (Рис.4) ![Рис.4 Подтверждение отключения номера](https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FJZ4VHKeN1UvHzE1gYNfJ%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202022-03-24%20%D0%B2%2011.44.18.png?alt=media\&token=24a237b1-0a48-4220-838d-98744f9a8e3d) 4. При нажатии на кнопку "Cancel subscription" в ТП 360 уйдет запрос на приостановку оплаты номера . Теперь приступаем к удалению номера из WABA - в бизнес-менеджере Facebook\* ### Удаление номера в WhatsApp Manager в Facebook\* Business Manager При этой операции номер полностью удалится из WABA, со всеми параметрами, которые были у номера: отображаемое имя и профиль, зеленая галочка, лимит сообщений и показатели качества. 1. Вам нужно перейти в WhatsApp Manager в "**номера телефонов"** (), в правом верхнем углу можно выбрать аккаунт WhatsApp Business в котором находится номер и нажать на значок корзинки в правой части от номера (Рис.5)

Рис.5 Удаление номера, выбор WABA-аккаунта в правом верхнем углу

2. Откроется окно предупреждения о том, что действие нельзя будет отменить и какие параметры также удалятся. Нажимаем "**Далее**" (рис 6.) Если всё хорошо - номер сразу удалится.

Рис.6 Подтверждение удаления номера

[→ Интеграция amoCRM и WhatsApp](https://radist.online/amocrm/whatsapp) [→ Интеграция WhatsApp Business API и Битрикс24](https://radist.online/bitrix24/waba) [→ Остановка подписки в RadistWeb](https://docs.radist.online/radist.online-docs/nashi-produkty/radist-web/podpiski/kak-rabotayut-podpiski#kak-zamorozit-podpisku) *** Facebook\* — организация, признанная экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации.