Как работают подписки

ред. 4 от 22.04.25 г

Как работает раздел "Подписки":

На странице "Подписки" в разделе "Настройки" отображаются карточки с подписками:

В карточках отображается информация:

1. WABA

• Период действия подписки

• Кол-во доступных WABA-шаблонов

• Кол-во номеров (подключений) в подписке (перенесенных в поле «В подписке» в настройках подписки).

• Тариф

2. WA

• Период действия тарифа (время работы оплаченных номеров по тарифу)

• Кол-во номеров (подключений) в подписке (перенесенных в поле «В подписке» в настройках подписки).

• Тариф

3. Tg

• Период действия тарифа (оплаченных номеров по тарифу)

• Кол-во номеров (подключений) в подписке (перенесенных в поле «В подписке» в настройках подписки).

• Тариф

4. TgBot

• Кол-во ботов (подключений) в подписке (перенесенных в поле «В подписке» в настройках подписки).

5. Одноклассники

• 5.1. Кол-во групп (подключений) в подписке (перенесенных в поле «В подписке» в настройках подписки).

6. Банки

• 6.1. Кол-во терминалов (подключений) в подписке (перенесенных в поле «В подписке» в настройках подписки)

Доступные тарифы: Начальный, Стандартный, Продвинутый. ❗️ Для WABA – только Стандартный.

Более подробно с тарифами можно ознакомиться в документе.

Через кнопку "Пополнить" в карточке подписки WhatsApp Business API можно оплатить добавление в подписку WABA-диалогов.

Тестовый период

Когда номер добавляются в ЛК впервые, то создается подписка и начинается тестовый период (по умолчанию: 3 дня)

Пример: Клиент ни разу не подключал номер Telegram. Он добавляет первый номер Telegram, и у него появится подписка Telegram Personal в разделе "Подписки", начнется отсчет тестового периода в 3 дня. Номером можно будет пользоваться бесплатно до истечения тестового периода. После истечения 3 дней тестовый срок закончится и отправка/прием сообщений с Telegram уже не будет работать. Если тестовый период завершится и подписка не будет оплачена, подключения не будут работать.

Если WABA: При первом подключении WABA, клиенту дается тестовый период (3 дня) и 100 шаблонов. Ограничение – может подключить только 1 номер. Если 100 шаблонов закончились, например, в первый день тестового периода, то тестовый период считается завершенным. Вы не сможете больше пользоваться номером WABA в разрезе “тестового периода”. Для дальнейшего пользования WABA необходимо оплатить и подписку, и пополнить баланс шаблонов.

Статуты подписок

По статусам, есть 3 типа подписки (см. скрин): 1️⃣ Оплаченная подписка 2️⃣ Просроченная оплата в подписка 3️⃣ Подписка на тестовом периоде

ЗАМОРОЗКА ПОДПИСОК НЕДОСТУПНА. Текущие замороженные подписки останутся замороженными до 01.06.2025.

Настройка и внесение изменений в подписку

Как вносить изменения в Подписку:

Нажав на "Изменить" у вас раскроется форма для внесения изменения в подписку. В данном окошке можно увидеть следующую информацию:

• Тариф вашей подписки (Подробнее про тарифы тут)

• Размер подписки: Показывает максимальное количество номеров, которое может быть добавлено в подписку. Увеличить размер подписки можно докупив номера через операцию "Улучшение текущего тарифа" по кнопке "Оплатить".

Нельзя перенести в поле “В подписке” больше подключений, чем размер подписки (кол-во оплаченных номеров в подписке).

• Оплачено до Показывает срок оплаты подписки

• Поля "Не в подписке" и "В подписке" Можете Добавлять или удалять подключенные номера из Подписки. Тем самым, вы можете управлять вашими номерами.

  

Чтобы оплатить ту или иную подписку и как происходит оплата подписок, можно ознакомиться в следующем разделе "Как оплачиваются подписки / Где скачать акт"