# Групповые чаты в WhatsApp и Telegram для RadistWeb

Наш сервис поддерживает групповые чаты в WhatsApp и Telegram.

{% hint style="info" %}
**Функция поддерживания групповых чатов по-умолчанию выключена.** \
Новые сообщения начнут приходить с момента включения. Если вы выключите переключатель, то сообщения перестанут приходить из групповых чатов, но старые чаты останутся в системе. 
{% endhint %}

### Как включить: 

{% hint style="info" %}
Способ активации групповых чатов одинаков для WhatsApp и Telegram. 
{% endhint %}

 Чтобы включить поддержку групповых чатов, необходимо: 

1.  Перейти в наш личный кабинет [RadistWeb](https://radist.online/login). 
2. Перейти в настройках в раздел "Подключения" 
3. Выбрать "Telegram Personal" если хотите активировать **для Telegram**:   <br>

   <figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2F1LvWdVfOlfvV1krxWk21%2FScreenshot%202024-03-11%20at%2017-31-47.png?alt=media&#x26;token=fda25b68-97c8-499b-afcc-7adb3749de1b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

   Выбрать "WhatsApp Business", если вы хотите активировать **для WhatsApp**:  <br>

   <figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2Fx3gSIAkuiIUW3Lcruuzn%2F%D0%9F%D0%BE%D0%B4%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D1%8B%D0%B8%CC%86%20wa.png?alt=media&#x26;token=05eb27ea-c964-4c55-b1df-e0b8e1d7eb20" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
4. Нажать на кнопку "Редактировать"&#x20;

   <figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2F2t4mZcbz5WvtnzMsN0Bo%2FScreenshot%202024-02-12%20at%2010-57-40.png?alt=media&#x26;token=e60bd228-ae3d-4524-9783-9bdb89de97b4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

   <figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FfENCX6ji2WVkbEx7MAWC%2FScreenshot%202024-03-11%20at%2017-35-36.png?alt=media&#x26;token=c835ea95-ec73-4693-a7c1-ffe611f4f84b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
5. Включить ползунок "Получать сообщения из групповых чатов" и "Сохранить изменения" &#x20;

   <figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FyMwhty0eY6gqBs5OEQmZ%2FScreenshot%202024-02-26%20at%2014-49-33.png?alt=media&#x26;token=18a861d4-9c90-4aca-b151-8ec5acaf2960" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
6. ✅ Готово. Функция поддержки групповых чатов в WhatsApp или в Telegram включена.&#x20;

### Как **групповые чаты работают в RadistWeb:**&#x20;

#### Для WhatsApp:

Групповые чаты в нашем личном кабинете RadistWeb отображаются так:&#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FaN2ytnH9qP1wqslE5ZTY%2FScreenshot%202024-02-12%20at%2016-29-05.png?alt=media&#x26;token=7148f8c5-2301-4968-a25b-fb861be895ac" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

📍Аватарка отображается только в том случае, если она установлена настройке профиля в приложении WhatsApp.

📍 Название группы подтягивается тоже из WhatsApp.&#x20;

Если нет аватарки, будет показываться стандартная иконка:&#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2Fns51bh6Qrx5C7EvvoIS1%2FScreenshot%202024-02-12%20at%2011-23-16.png?alt=media&#x26;token=41e747b1-2495-4679-8167-57a887984ab8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

📍 В раскрытом профиле не отображаются номера телефонов, только название группы. Так как в группах такую информацию отображать невозможно.&#x20;

📍 Автосохранения контактов из группы не происходит.&#x20;

📍 Цитировать сообщения невозможно.&#x20;

📍 Имя-фамилия контакта будут показываться данные контакта, которые он указал в WhatsApp. Если информация скрыта, будет только номер.&#x20;

📍Удалять участников из группы нельзя.  Участника можно убрать только через приложение в самом телефоне

#### **Для Telegram:**&#x20;

Групповые чаты в нашем личном кабинете RadistWeb отображаются так:&#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FsAyN6NavKGXZS3xwp04o%2FScreenshot%202024-03-11%20at%2017-43-28.png?alt=media&#x26;token=b4a7d22d-2ef9-40f8-89bd-5a0d1adbb8f1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

📍Аватарка отображается только в том случае, если она установлена настройке профиля в приложении Telegram.

📍 Название группы подтягивается тоже из Telegram.&#x20;

Если нет аватарки, будет показываться стандартная иконка:&#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2Fns51bh6Qrx5C7EvvoIS1%2FScreenshot%202024-02-12%20at%2011-23-16.png?alt=media&#x26;token=41e747b1-2495-4679-8167-57a887984ab8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

📍 В раскрытом профиле не отображаются номера телефонов, только название группы. Так как в группах такую информацию отображать невозможно.&#x20;

📍 Автосохранения контактов из группы не происходит.&#x20;

📍 Цитировать сообщения невозможно.&#x20;

📍 Имя-фамилия контакта будут показываться данные контакта, которые он указал в Telegram. Если номер телефона есть, он  тоже будет отображаться. Если мы его не получаем, номера телефона не будет, будет только имя контакта.

📍 Username контакта в нашем лк RadistWeb не поддерживается.&#x20;

📍 Поддерживаем до 1000 участников

📍 Если чат становится супергруппой, мы создаем новую сделку

📍Не поддерживаем форумы, подгруппы одной группы.\ <br>

При возникновении вопросов, напишите в нашу [техническую поддержку](https://radist.online/support) ☺️


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.radist.online/radist.online-docs/nashi-produkty/radist-web/chaty/gruppovye-chaty-v-whatsapp-i-telegram-dlya-radistweb.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.