# Групповые чаты в WhatsApp и Telegram для RadistWeb

Наш сервис поддерживает групповые чаты в WhatsApp и Telegram.

{% hint style="info" %}
**Функция поддерживания групповых чатов по-умолчанию выключена.** \
Новые сообщения начнут приходить с момента включения. Если вы выключите переключатель, то сообщения перестанут приходить из групповых чатов, но старые чаты останутся в системе. 
{% endhint %}

### Как включить: 

{% hint style="info" %}
Способ активации групповых чатов одинаков для WhatsApp и Telegram. 
{% endhint %}

 Чтобы включить поддержку групповых чатов, необходимо: 

1.  Перейти в наш личный кабинет [RadistWeb](https://radist.online/login). 
2. Перейти в настройках в раздел "Подключения" 
3. Выбрать "Telegram Personal" если хотите активировать **для Telegram**:   <br>

   <figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2F1LvWdVfOlfvV1krxWk21%2FScreenshot%202024-03-11%20at%2017-31-47.png?alt=media&#x26;token=fda25b68-97c8-499b-afcc-7adb3749de1b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

   Выбрать "WhatsApp Business", если вы хотите активировать **для WhatsApp**:  <br>

   <figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2Fx3gSIAkuiIUW3Lcruuzn%2F%D0%9F%D0%BE%D0%B4%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D1%8B%D0%B8%CC%86%20wa.png?alt=media&#x26;token=05eb27ea-c964-4c55-b1df-e0b8e1d7eb20" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
4. Нажать на кнопку "Редактировать"&#x20;

   <figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2F2t4mZcbz5WvtnzMsN0Bo%2FScreenshot%202024-02-12%20at%2010-57-40.png?alt=media&#x26;token=e60bd228-ae3d-4524-9783-9bdb89de97b4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

   <figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FfENCX6ji2WVkbEx7MAWC%2FScreenshot%202024-03-11%20at%2017-35-36.png?alt=media&#x26;token=c835ea95-ec73-4693-a7c1-ffe611f4f84b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
5. Включить ползунок "Получать сообщения из групповых чатов" и "Сохранить изменения" &#x20;

   <figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FyMwhty0eY6gqBs5OEQmZ%2FScreenshot%202024-02-26%20at%2014-49-33.png?alt=media&#x26;token=18a861d4-9c90-4aca-b151-8ec5acaf2960" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
6. ✅ Готово. Функция поддержки групповых чатов в WhatsApp или в Telegram включена.&#x20;

### Как **групповые чаты работают в RadistWeb:**&#x20;

#### Для WhatsApp:

Групповые чаты в нашем личном кабинете RadistWeb отображаются так:&#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FaN2ytnH9qP1wqslE5ZTY%2FScreenshot%202024-02-12%20at%2016-29-05.png?alt=media&#x26;token=7148f8c5-2301-4968-a25b-fb861be895ac" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

📍Аватарка отображается только в том случае, если она установлена настройке профиля в приложении WhatsApp.

📍 Название группы подтягивается тоже из WhatsApp.&#x20;

Если нет аватарки, будет показываться стандартная иконка:&#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2Fns51bh6Qrx5C7EvvoIS1%2FScreenshot%202024-02-12%20at%2011-23-16.png?alt=media&#x26;token=41e747b1-2495-4679-8167-57a887984ab8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

📍 В раскрытом профиле не отображаются номера телефонов, только название группы. Так как в группах такую информацию отображать невозможно.&#x20;

📍 Автосохранения контактов из группы не происходит.&#x20;

📍 Цитировать сообщения невозможно.&#x20;

📍 Имя-фамилия контакта будут показываться данные контакта, которые он указал в WhatsApp. Если информация скрыта, будет только номер.&#x20;

📍Удалять участников из группы нельзя.  Участника можно убрать только через приложение в самом телефоне

#### **Для Telegram:**&#x20;

Групповые чаты в нашем личном кабинете RadistWeb отображаются так:&#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FsAyN6NavKGXZS3xwp04o%2FScreenshot%202024-03-11%20at%2017-43-28.png?alt=media&#x26;token=b4a7d22d-2ef9-40f8-89bd-5a0d1adbb8f1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

📍Аватарка отображается только в том случае, если она установлена настройке профиля в приложении Telegram.

📍 Название группы подтягивается тоже из Telegram.&#x20;

Если нет аватарки, будет показываться стандартная иконка:&#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2Fns51bh6Qrx5C7EvvoIS1%2FScreenshot%202024-02-12%20at%2011-23-16.png?alt=media&#x26;token=41e747b1-2495-4679-8167-57a887984ab8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

📍 В раскрытом профиле не отображаются номера телефонов, только название группы. Так как в группах такую информацию отображать невозможно.&#x20;

📍 Автосохранения контактов из группы не происходит.&#x20;

📍 Цитировать сообщения невозможно.&#x20;

📍 Имя-фамилия контакта будут показываться данные контакта, которые он указал в Telegram. Если номер телефона есть, он  тоже будет отображаться. Если мы его не получаем, номера телефона не будет, будет только имя контакта.

📍 Username контакта в нашем лк RadistWeb не поддерживается.&#x20;

📍 Поддерживаем до 1000 участников

📍 Если чат становится супергруппой, мы создаем новую сделку

📍Не поддерживаем форумы, подгруппы одной группы.\ <br>

При возникновении вопросов, напишите в нашу [техническую поддержку](https://radist.online/support) ☺️