Изменение профиля в ЛК 360dialog

Обратите пожалуйста внимание, у 360Dialog сейчас два разных кабинета, один классический, второй - обновлённый интерфейсы в них отличаются. У вас может быть как первый, так и второй. Мы приводим скриншоты для обоих кабинетов.

• Классический кабинет 360Dialog https://hub.360dialog.com/auth/login

• Обновленный кабинет 360Dialog https://app.360dialog.io/login/

Изменение информации в профиле

1) Нажать "Show details". (Рис.1) Если у вас новая версия кабинета 360Dialog, то на верхней панели - Number, выбрать нужный номер в правой части и нажать на кнопку Manage WhatsApp Business Account" (Рис.2)

Рис.1 Классический кабинет 360Dialog

Рис.2 Новая версия кабинета 360Dialog

2) Нажать "PROFILE".

Рис.3

3) Изменить нужную информацию. Информацию модерировать в Facebook* не нужно, меняется моментально.

Рис.4

4) Справа будет доступен предварительный просмотр профиля WhatsApp, как этот профиль будет выглядеть на телефоне. Это облегчает понимание того, какая информация видна и каким образом.

Рис.5

Изменение display name

Display name должен пройти модерацию в Facebook*. Занимает от 2х часов до 1-2 дня времени.

Основное требование - отображаемое имя не должно нарушать торговых политик WhatsApp. И должно представлять компанию, ее услуги, товары или отдел. Совпадать с брендом или юридическим названием, которое присутствует на сайте.

Подробнее про требования к отображаемому имени можно почитать здесь: https://www.facebook.com/business/help/757569725593362

1) Нажать "Show details". (Рис.6) Если у вас новая версия кабинета 360Dialog, то на верхней панели - Number, выбрать нужный номер в правой части и нажать на кнопку Manage WhatsApp Business Account" (Рис.7)

Рис.6 Классический кабинет 360Dialog

Рис.7 Обновленный кабинет 360Dialog

2) Спуститься вниз по странице.

Рис.8

3) Нажать карандашик для изменения display name.

Рис.9

4) Отправить новое display name на модерацию.

---

Facebook* — организация, признанная экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации.