Подключение к интеграции
Для установки приложения в Б24 перейдите по ссылке: https://ДОМЕН/marketplace/detail/radist.radist_online/
Вместо ДОМЕН вставьте свое значение. Домен аккаунта Б24 можно найти в ссылке браузера, например: kzn.bitrix24.ru.
Видео - инструкция по подключению ниже.
👇
Видео-инструкция по сканированию кода ниже

Тестирование

После подключения виджета можно тестировать работу интеграции.

ID подключения

⚠️ ВНИМАНИЕ
При обращении вашего сотрудника по вопросам работы интеграции в тех.поддержку, он должен указать ID.
ID установки можно взять в установленном приложении в Контакт-центре: - Перейти в Контакт-центр - Приложения для WhatsApp - Выбрать открытую линию, к которой подключен WhatsApp - Нажать кнопку "Изменить" - Скопировать id установки.
Это нужно для соблюдения конфиденциальности, чтобы мы были уверены, что это сотрудник вашей компании. В противном случае, в тех.поддержке может быть отказано до момента подтверждения участия сотрудника вами.

Подключение доп номера

Подключить доп номер возможно из Контакт-центра на новую Открытую линию (ОЛ).
Подключение идентичное первому номеру.
Доп номер сначала нужно добавить в ЛК 360dialog, пройти модерацию имени, подтвердить номер через смс или звонок.
⚠️ ВАЖНО: при добавлении номеров 8800 или 812 соблюдайте след. формат: +7 8800... +7 8812... (см. скрин)

После нажатия "подключить" коннектор, ничего не грузится

Нужно, чтобы виджет настраивал сотрудник с правами администратора. Если такое происходит у администратора - нужно удалить виджет и чтобы администратор заново его установил через Маркет.

Не удается установить виджет - пишет «Недостаточно прав на установку этого приложения»

Виджет может установить только сотрудник с правами администратора
Last modified 1mo ago