Правила сотрудничества с партнерами до 01.03.2025

создан 05.05.2019 ред 10 от 01.10.2024 г.

Что такое Партнерство в нашем понимании

Партнерство для нас — это взаимовыгодное сотрудничество, которое помогает в конечном результате заработать нам как сервису, вам как интегратору через предоставление инструментов клиентам, которые позволят им решать свои задачи и больше зарабатывать.

Если вы приняли решение работать с нами как партнер, значит вы взяли на себя ответственность взаимодействовать по установленным нами правилам.

Мы работает только с юр лицами и Индивидуальными предпринимателями. Самозанятые не считаются юр лицами.

Партнером может быть любое юр.лицо или индивидуальный предприниматель, который в свою очередь:

• помогает нам привлекать клиентов;

• поддерживает клиента в технической поддержке интеграции;

• участвует в развитии продуктов сервиса:

• если в партнерстве участвует коллега партнера, добавление которого согласовывается с партнером, то коллега участвует во всех вопросах, связанных с партнерством, кроме уведомлений о перечисляемом вознаграждении.

Если у партнера нет возможности принимать вознаграждение на юр лицо, необходимо принимать оплаты клиентов на себя и платить за них самостоятельно в кабинете Партнера, получая за это повышенный % вознаграждения.

Мы не работает с самозанятыми, так как самозанятым запрещено работать по агентским договорам и перепродавать продукты не своей интеллектуальной собственности. Мы не хотим, чтобы вы из-за нас потеряли удобную для вас систему налогообложения. Как только закон изменится, мы с удовольствием начнем работать с самозанятыми. Мы работаем с партнерами по оферте: https://radist.online/oferta/partners

Что получает клиент

1. 14 дней сервиса бесплатно. Партнер вправе воспользоваться ими либо в тестовом периоде, либо после оплаты сервиса.

2. Бонусы в виде курсов, либо любые другие, при наличии.

Есть возможность тестового периода WABA до 14 дней.

Правила выплаты партнерских вознаграждений

1. Выплаты производятся только на юрлицо или счет ИП.

2. Стандартное вознаграждение партнера составляет 30% от всех оплат клиента за подписку

3. При оплате за клиента, Партнер получает +10% к установленному проценту вознаграждения, за то что снял с нас траты на эквайринг, налоги и лишнюю работу.

4. Если Партнер начинает работать с действующим Клиентом сервиса в качестве исполнителя, и берет все вышеуказанные вопросы, связанные с работой клиента, на себя, Партнер получает 15% комисси от оплат клиента. В случае если клиент не работает с сервисом дольше 4 месяцев данный клиент будет закреплен как новый, с соответствующим вознаграждением.

5. Вознаграждение за потраченные диалоги WABA клиентом составляет 10%, насчитывается по итогу закрытия отчетного месяца и доступно к выводу с 1 числа месяца следующего за отчетным

6. Отслеживание своих клиентов - задача Партнера.

   Партнер начинает получать комиссию со дня фиксации клиента за ним. Если ранее Клиент регистрировался без применения промокода, но фактически был от партнера, это не является причиной для выплаты комиссии за прошедший период.

7. За клиента, который перешел в статус “Партнер”, партнер будет получать комиссию до тех пор, пока он будет производить оплату за сервис.

8. Клиент, решивший стать партнёром, фактически им станет после первого приведенного клиента. Все ранее подключенные интеграции партнерскими не считаются.

9. Партнерские вознаграждения не суммируются на балансе компании. Максимум держатся три месяца, после чего денежные средства переводятся на баланс компании и перестают считаться партнерским вознаграждением.

10. Допускается обозначить реквизиты юр лица или ИП, которые будут закреплены за вами и будут действовать не менее года.

За что мы платим партнерскую комиссию

1. За то, что вы привели клиента

2. За то что снимаете с нас общение с клиентом и решение технических вопросов

3. За ответственность за лояльность клиента и нашу репутацию

Вы экономите наши ресурсы (материальные и человеческие) на маркетинг и поддержку, за это мы готовы делиться доходом. Если вы не забираете у нас нагрузку, мы останавливаем выплаты.

Сервис вправе в одностороннем порядке изменить размер оговоренного партнерского вознаграждения в зависимости от любых обстоятельств.

Партнер перестает получать вознаграждение если:

1. Отказывается участвовать во взаимодействии с клиентом, клиент переходит на самостоятельное сотрудничество с сервисом, партнер открепляется от участия в работе интеграции этого клиента, партнерское вознаграждение не выплачивается

2. Отказа клиента от работы с партнером, начинает действовать самостоятельно, партнер открепляется от участия в работе интеграции этого клиента, партнерское вознаграждение не выплачивается

3. Игнорирует запрос от менеджеров на продление оплаты или отключение интеграции

Клиент автоматически перестает быть закрепленным за партнером, если партнер не дает комментариев по отключению работы клиента.

Бесплатный сервис для Партнера

1. В случае, если у партнера нет ни одного подключенного клиента, он считается “ПАССИВНЫМ”, и является клиентом сервиса. Оплата интеграции происходит в полном объеме, согласно утвержденным тарифам

2. "АКТИВНЫМ" партнером объявляется Партнер, у которого есть хотя бы один платящий клиент, кроме подключенного личного аккаунта. В этом случае Партнеру предоставляется бесплатное пользование любыми продуктами сервиса Radist.Online, который он продал. Например, за платящих клиентов интеграции с серым whatsapp - бесплатно предоставляется виджет интеграции с серым wa, за платящих клиентов интеграции с официальным whatsapp - виджет интеграции с официальным wa. Допускается предоставление бесплатного пользования всеми продуктами сразу (но не более пяти подключений), если у партнера не менее пяти платящих клиентов за любые виджеты.

3. ДЕМО АККАУНТ - Партнерам в статусе "АКТИВНЫЙ" по запросу может быть предоставлен демо аккаунт, куда будут добавлены необходимые для демонстрации подписки, этот аккаунт может быть использован только для демонстрации возможности сервиса, предоставляется партнерам у которых не менее десяти платящих клиентов за любые виджеты и продлевается в случае если партнер ведет активную деятельность по привлечению новых клиентов.

4. Свои личные аккаунты ЗАПРЕЩЕНО выдавать за клиентские и получать вознаграждение за них.

   Право на использование сервиса бесплатно ЗАПРЕЩАЕТСЯ передавать клиентам.

5. Свои личные аккаунты партнер оплачивает в полном объеме, согласно тарифам, вознаграждение за подключение которых он не получает. В случае обнаружения факта получения вознаграждения за подключенные личные аккаунты, партнер получает штраф (см пункт Штрафы)

6. Бесплатный сервис, и прочие бонусы, предоставляются исключительно на один аккаунт партнера и не распространяются на его клиентов

7. Партнер не имеет права пользоваться бонусами, предоставленными клиентам

Партнерские выплаты за WhatsApp Business API

1. Партнерское вознаграждение в размере 30% выплачивается за WABA-номер и WABA-подписку в RadistWeb (за виджет интеграции номера с amoCRM/Bitrix24)

2. Партнерское вознаграждение в размере 10% выплачивается за потраченные вашими клиентами WABA-диалоги

Штрафы

1. Первое нарушение: предупреждение с фиксацией случая

2. Второе нарушение: лишение права на использование сервиса бесплатно

3. Третье нарушение: исключение из партнерской программы

Запрещается

1. Распространять какими-либо способами негативную и/или недостоверную информацию о компании Radist.Online и ее партнерах, о ее продуктах и сотрудниках, в том числе посредством пренебрежительных отзывов и необоснованных сравнений, заявлений, намеков и двусмысленностей, которые могут ввести в заблуждение партнеров или потенциальных клиентов либо преувеличивающих свою квалификацию, опыт и уровень услуг.

2. Продавать продукты Radist.Online ниже тарифов, указанных на официальных ресурсах Radist.Online.

Исключение из партнерской программы за:

1. Агрессивном поведении и использование ненормативной лексики в общении со специалистами

2. Систематическое нарушение, указанное в пунке "Запрещается"

Благодарим за ваш выбор и сотрудничество! 💟