# Подключение интеграции TelegramBot к Б24 в ЛК

> Напоминаем, что перед привязкой бота к Б24, у вас должен быть подключен бот в нашем личном кабинете RadistWeb. Инструкция: "[Подключение TelegramBot в нашем личном кабинете](https://docs.radist.online/radist.online-docs/nashi-produkty/radist-web/podklyucheniya/telegram-bot/kak-podklyuchit-telegram-bot-v-radistweb)"

Чтобы интегрировать подключение с TelegramBot к Б24 необходимо:&#x20;

1\) Перейти в Настройки --> Интеграции (раздел доступен для сотрудников с ролью "Владелец" и "Администратор") --> нужная интеграция TelegramBot+BITRIX в разделе "**Доступные**" &#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FIiws5WnE6Q4tLGcjygBh%2FScreenshot%202023-10-02%20at%2015-13-31.png?alt=media&#x26;token=30aa236e-57c6-4938-baec-c60141120274" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2\) Откроется окно с описанием функционала и двумя шагами для подключения.&#x20;

1. &#x20;Выберите страну, связанную с вашим доменом  Битрикс24 (см.скрин):\
   Доступны:&#x20;

-Россия. Домен .bitrix24.ru;\
-Казахстан. Домен .bitrix24.kz;\
-Беларусь. Домен .bitrix24.by.

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FosQhDHEdt13XTQfRv0af%2F2025-02-10_18-23-58.png?alt=media&#x26;token=366a0ca1-11e8-4743-aeaa-bb5039e89cc5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3\) Установить интеграцию в маркетплейсе Б24, нажав на кликабельную фразу "маркетплейсе Битрикс24".

{% hint style="danger" %}
Интеграция TelegramBot в Б24 доступно только по платной подписке Битрикс24.Маркет.\
Оформить подписку можно по ссылке: <https://www.bitrix24.ru/apps/subscribe.php>\
Тестовый период Битрикс24.Маркет - 15 дней.
{% endhint %}

Откроется в окне Б24 наш виджет. &#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2F1Dv9m8uTF5WKJ7x7LPMu%2Fphoto_2023-10-03_15-48-25.jpg?alt=media&#x26;token=ab28f841-8169-4056-b1dc-a9fbd0172ec3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Нажать кнопку "Установить".&#x20;

4\) Если у вас не подключен Битрикс24.Маркет, то выйдет окно с подключением на тестовый период 15 дней.&#x20;

Нажмите "Включить демо-тариф".&#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FLvrPkph59LcuJDVzQmxV%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202022-06-02%20%D0%B2%2013.24.16.png?alt=media&#x26;token=67087d23-579e-4e1f-80da-6824f140f757" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5\) Появится окно. Поставить 3 галочки - нажать "Установить". <br>

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FNbgRbGLJRFk0zYggzB50%2Fphoto_2023-10-03_15-48-25%20(2).jpg?alt=media&#x26;token=9f33a20e-3151-451f-8d1a-e49a0e2ac661" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

6\) Перейти обратно в наш ЛК.

Ввести ссылку на ваш аккаунт в Битрикс24 в формате ссылки: <https://b24-vegdwe.bitrix24.ru/> или только домен b24-vegdwe.bitrix24.ru.&#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FUwD1ozd3pEjenyN3dpYN%2F2025-02-10_18-24-31.png?alt=media&#x26;token=459079de-f108-4a78-acfb-1c11b5ab626e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Нажать "Подключить".

7\) На пару секунд откроется новое окно об успешной установке интеграции и автоматически закроется.&#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FK4Dy1chgZMjGn0c9t4u8%2FScreenshot%202023-05-03%20at%2011.32.34.png?alt=media&#x26;token=c9e974a6-fb7a-4029-bdb3-7182be02e5c7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

8\) Интеграция будет автоматически добавлена в категорию "Установленные" в RadistWeb.&#x20;

‌В категории "Доступные" интеграция также остается, так как при необходимости вы сможете подключить интеграцию с другим доменом Б24. &#x20;

9\) Далее откроется окно настроек интеграции.&#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FyfCoXcvTgQvnm8wugdXv%2FScreenshot%202023-10-02%20at%2015.29.53.png?alt=media&#x26;token=59468d57-1c0d-4485-b528-7c7ba0f56121" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Нажать кнопку "+добавить бота" - Выбрать бота, который хотите подключить к этому аккаунту Б24 - нажать "Добавить".&#x20;

Если будет появляться ошибка, что нет созданных ОЛ в Б24, то создайте ОЛ руками в Б24. Посмотрите краткое видео, как создать ОЛ, ниже 👇

{% embed url="<https://disk.yandex.ru/i/UMsXW9w2WLFTXw>" %}

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FRnyDsddLNzBPqUHuWpSt%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202022-06-03%20%D0%B2%2016.21.12.png?alt=media&#x26;token=b6f4c004-e566-475f-8e4e-9e544d01a743" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

10\) Выбрать открытую линию, к которой хотите подключить бота.&#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FYUa1LuN3n5XHGBif493z%2FScreenshot%202023-10-02%20at%2015.35.26.png?alt=media&#x26;token=ecd8dc5a-1ca2-4a54-bb76-33eb85a83373" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Включить тумблер "Интеграция активна**". Тумблер "Интеграция включена" - включает/выключает интеграцию на конкретном аккаунте Б24 по всем подключенным TelegramBot.

**Нажать "Сохранить изменения**".&#x20;

{% hint style="info" %}
⚠️  В случае, если ползунок "Интеграция включена" находится в выключенном состоянии, при попытке сохранить изменения, будет выходить всплывашка с подтверждением. При клике в окне подтверждения на "Включить" изменения сохраняются, а также интеграция включается. При клике в окне подтверждения "Сохранить без включения" изменения сохраняются без включения интеграции.\
Если закрыть окно подтверждения, то вы вернетесь на процесс внесения изменения. \
\
![](https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FHq9EKb7k5DMRf4v6FlO0%2FScreenshot%202024-10-22%20at%2012.53.28.png?alt=media\&token=75eca894-bb34-4089-8126-0abf3cf683c1)
{% endhint %}

✅ Готово. Зеленая плашка будет означать, что интеграция подключилась и готова к тестированию.&#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FpItkysG12HnwqzNskHrJ%2FScreenshot%202023-10-02%20at%2015.37.13.png?alt=media&#x26;token=a8d349f8-25aa-4179-b181-beeb6f2d2123" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="danger" %}
&#x20;Дополнительные TelegramBot подключаются к Б24 аналогично.
{% endhint %}

Для каждого бота Telegram можно установить свою Открытую линию.

К одной открытой линии можно подключить только 1 TelegramBot.

### В Bitrix24 сообщения в TelegramBot будут приходить в сделку в таком формате (в данном случае корзина с выбранными товарами): &#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FhyaRLQgwUQBayDlD1nTa%2FScreenshot%202023-10-02%20at%2015.40.39.png?alt=media&#x26;token=31fa4803-56f8-4ab0-ad77-a743c29124d1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
По всем возникающим вопросам и трудностям пишите к нам в [поддержку](https://radist.online/support).&#x20;
{% endhint %}
