Подключение интеграции TelegramBot к Б24 в ЛК

создан 02.10.23 ред.1 от 02.10.23

Напоминаем, что перед привязкой бота к Б24, у вас должен быть подключен бот в нашем личном кабинете RadistWeb. Инструкция: "Подключение TelegramBot в нашем личном кабинете"

Чтобы интегрировать подключение с TelegramBot к Б24 необходимо:

1) Перейти в Настройки --> Интеграции (раздел доступен для сотрудников с ролью "Владелец" и "Администратор") --> нужная интеграция TelegramBot+BITRIX в разделе "Доступные"

2) Откроется окно с описанием функционала и двумя шагами для подключения.

3) Установить интеграцию в маркетплейсе Б24, нажав на кликабельную фразу "маркетплейсе Битрикс24".

Интеграция TelegramBot в Б24 доступно только по платной подписке Битрикс24.Маркет. Оформить подписку можно по ссылке: https://www.bitrix24.ru/apps/subscribe.php Тестовый период Битрикс24.Маркет - 15 дней.

Откроется в окне Б24 наш виджет.

Нажать кнопку "Установить".

4) Если у вас не подключен Битрикс24.Маркет, то выйдет окно с подключением на тестовый период 15 дней.

Нажмите "Включить демо-тариф".

5) Появится окно. Поставить 3 галочки - нажать "Установить".

6) Перейти обратно в наш ЛК.

Ввести ссылку на ваш аккаунт в Битрикс24 в формате ссылки: https://b24-vegdwe.bitrix24.ru/ или только домен b24-vegdwe.bitrix24.ru.

Нажать "Подключить".

7) На пару секунд откроется новое окно об успешной установке интеграции и автоматически закроется.

8) Интеграция будет автоматически добавлена в категорию "Установленные" в RadistWeb.

‌В категории "Доступные" интеграция также остается, так как при необходимости вы сможете подключить интеграцию с другим доменом Б24.

9) Далее откроется окно настроек интеграции.

Нажать кнопку "+добавить бота" - Выбрать бота, который хотите подключить к этому аккаунту Б24 - нажать "Добавить".

Если будет появляться ошибка, что нет созданных ОЛ в Б24, то создайте ОЛ руками в Б24. Посмотрите краткое видео, как создать ОЛ, ниже 👇

Яндекс

10) Выбрать открытую линию, к которой хотите подключить бота.

Включить тумблер "Интеграция активна". Тумблер "Интеграция включена" - включает/выключает интеграцию на конкретном аккаунте Б24 по всем подключенным TelegramBot.

Нажать "Сохранить изменения".

✅ Готово. Зеленая плашка будет означать, что интеграция подключилась и готова к тестированию.

Дополнительные TelegramBot подключаются к Б24 аналогично.

Для каждого бота Telegram можно установить свою Открытую линию.

К одной открытой линии можно подключить только 1 TelegramBot.