# Автоматические уведомления о сбоях в работе интеграции Telegram

<mark style="background-color:green;">Уведомления будут приходить с номера 89046761146. Отвечать на них НЕ нужно, вам никто не ответит, так как это не номер тех поддержки.</mark>

Мы автоматически уведомляем клиентов о том, что в телефоне отключилась активная сессия интеграции, из-за которой перестает работать интеграция.

**Чтобы получать такие уведомления, в ЛК перейдите в раздел "Уведомления" (раздел доступен только для владельца и администраторов).**&#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FlrT8Pu1nYYggcNfxMAhP%2FScreenshot%20(45).png?alt=media&#x26;token=135c5bfc-5f4d-4433-ab3f-aeb5f7bf2328" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В поле "Номер телефона" - введите тот личный номер телефона, на который вы хотите получать уведомления.

Текст уведомления, который вы будете получать с инструкцией по восстановлению интеграции:

> Здравствуйте!
>
> *Это автоматическое сообщение от сервиса Radist.Online. В этом чате не нужно отвечать и задавать вопросы, ваши сообщения останутся без ответа.*
>
> 🆘 Ваш номер {{1}} интеграции с Telegram отключился от сервиса из-за того, что в приложении Telegram на телефоне закрылась активная сессия с Radist.Online.
>
> *Для восстановления интеграции вам нужно повторно авторизовать номер через смс-код в нашем личном кабинете.*
>
> Пожалуйста, *следуйте инструкции* 👇 <https://docs.radist.online/radist.online-docs/nashi-produkty/amocrm/telegram/chto-delat-esli-integraciya-s-telegram-perestala-rabotat#esli-aktivnoi-sessii-net>
>
> Ссылка для обращения в тех поддержку: <https://radist.online/support>