Кнопка на сайт

Инструкция по настройке данного функционала в базе знаний Битрикс24: https://helpdesk.bitrix24.ru/open/17922804/

1) Сначала можно установить первое сообщение, которое будет автоматически прописано у клиента, при переходе по кнопке WhatsApp из сайта. Для этого перейти в Контакт центр - Наше приложение - Выбрать ту открытую линию, к которой подключен WhatsApp.

2) Нажать "Изменить".

3) Если под кнопкой "Изменить" у вас нет никаких введенных данных в полей, то вы выбрали НЕ ТУ открытую линию. Выйдите и выберите ту ОЛ, к которой подключен WhatsApp.

4) Заполнить поле "Приветственное сообщение для кнопки WhatsApp" желаемым текстом - нажать "Установить".

5) Перейти в "Контакт-центр" - "Виджет на сайт".

6) Добавить новый виджет.

7) Задать название виджету, поставить галочку на WhatsApp.

8) Настроить все остальные параметры виджета по вашему усмотрению - Сохранить.

9) Системы выдаст код для вставки на сайт.

10) Код обычно вставляют в footer сайта, обратитесь к своим программистам.

→ Интеграции для Битрикс24

Last updated