# 🆕🔥MAX

{% hint style="warning" %}
Интеграция подключается в 2 шага: 

▶️ **Шаг 1:** [Подключение номера в личном кабинете RadistWeb ](https://docs.radist.online/radist.online-docs/nashi-produkty/radist-web/integracii/max-+-amocrm/podklyuchenie-nomera-max-v-lk)

▶️ **Шаг 2:** [Подключения номера к CRM ](https://docs.radist.online/radist.online-docs/nashi-produkty/radist-web/integracii/max-+-amocrm/podklyuchenie-integracii-max+amocrm-v-lk)
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
❗️ Представляем первую версию интеграции с MAX + amoCRM. В настоящее время некоторые функции еще находятся в разработке, но мы активно работаем над улучшением и расширением возможностей.

Следите за обновлениями в нашем [новостном чате](https://t.me/radistonline), чтобы быть в курсе всех обновлений!
{% endhint %}

**Вот так выглядит виджет MAX от Radist.Online в AmoМаркет в amoCRM:** 

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FJAiPXf4SEIjOB8A8caaT%2FScreenshot%202025-08-13%20at%2018.06.48.png?alt=media&#x26;token=d524ce47-76b1-49f2-b3ef-17eeeb17df5f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Что даёт интеграция MAX + amoCRM

После подключения интеграции вы сможете:

* **Первым писать клиентам прямо из amoCRM** — достаточно знать номер телефона.&#x20;

{% hint style="warning" %}
**ВАЖНО:**&#x20;

В случае, если клиент в настройках конфиденциальности мессенджера МАХ скрыл свой номер, то его номер не будет подтягиваться в amoCRM в поле телефон, и при попытке написать клиенту, сообщение не уйдет

\
**Номер телефона обновляется только при первом сообщении от клиента.**\
При последующих сообщениях в рамках того же диалога данные контакта автоматически не обновляются. Это является штатным поведением системы.
{% endhint %}

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FdI48RA7pv0WpOMbJ4sRI%2FScreenshot%202025-08-13%20at%2017-34-30.png?alt=media&#x26;token=2656d89e-6ecc-46ff-ad90-984a6c324937" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Вести переписку прямо из карточки сделки** — все сообщения сохраняются в CRM. <br>

  <figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FDtXw1rL4avyo8AwBXcdf%2Fimage_2025-08-13_14-43-49.png?alt=media&#x26;token=b92fd12b-48af-457e-b4b8-be96f41c23ba" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Обмениваться изображениями и файлами** без переключения между приложениями. <br>

  <figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FeqSIJBSyKaQZ3PPmB9cK%2Fimage_2025-08-13_14-42-10.png?alt=media&#x26;token=a135fa39-79c7-452f-8c87-ba49293ef7f5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Поддержка пересылаемых сообщений:** <br>

* **Получать и прослушивать голосовые сообщения, поддержка геолокаций и контактов:**&#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FHooG3TBTKBYZbJI8VQ0p%2FScreenshot%202025-09-16%20at%2010.49.21.png?alt=media&#x26;token=38697858-e20a-46a0-924d-f127d1a685ed" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Вы можете настроить встроенный контроль дублей от Radist.Online**, чтобы избежать повторяющихся контактов и сделок:<br>

  <figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FfAFy2DXkT5KzuibqoC8g%2FScreenshot%202025-08-13%20at%2018-17-10.png?alt=media&#x26;token=5069a794-9701-4518-aeec-65e8cdc8201b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

> Подробнее о том, как работает контроль дублей и как его правильно настроить, читайте по [ссылке](https://docs.radist.online/radist.online-docs/nashi-produkty/amocrm/obshie-nastroiki-amosrm/kontrol-dublei-ot-radist.online).&#x20;

❗️ Все остальные возможности и нюансы можно посмотреть в документе "[MAX: FAQ и нюансы](https://docs.radist.online/radist.online-docs/nashi-produkty/radist-web/podklyucheniya/max/max-faq-i-nyuansy)"