Подключение интеграции WhatsApp+Б24 в ЛК
Редакция 1 от 04.07.22г
Видео-инструкция по подключению WA к Б24 👇
1) Перейти в Настройки --> Интеграции (раздел доступен для сотрудников с ролью "Владелец" и "Администратор") --> нужная интеграция WhatsApp+Bitrix в разделе "Доступные"
2) Откроется окно с описанием функционала и двумя шагами для подключения.
3) Установить интеграцию в маркетплейсе Б24, нажав на кликабельную фразу "маркетплейсе Битрикс24".
Откроется в окне Б24 наш виджет. Нажать кнопку "Установить".
4) Появится окно. Поставить 2 галочки - нажать "Установить".
5) Перейти обратно в наш ЛК.
❗️Ввести ссылку на ваш аккаунт в Битрикс24 в формате ссылки без https://: только домен b24-vegdwe.bitrix24.ru. (см. на скрине)
Нажать "Подключить".
6) На пару секунд откроется новое окно об успешной установке интеграции и автоматически закроется.
7) Интеграция будет автоматически добавлена в категорию "Установленные" в RadistWeb.
В категории "Доступные" интеграция также остается, так как при необходимости вы сможете подключить интеграцию с другим доменом Б24.
8) Далее откроется окно настроек интеграции. Нажать кнопку "+Добавить номер телефона" - Выбрать номер, который хотите подключить к этому аккаунту Б24 - нажать "Добавить".
Если будет появляться ошибка, что нет созданных ОЛ в Б24, то создайте ОЛ руками в Б24. Посмотрите краткое видео, как создать ОЛ, ниже 👇
9) Выбрать открытую линию, к которой хотите подключить номер.
Включить тумблер "Интеграция активна". Тумблер "Интеграция включена" - включает/выключает интеграцию на конкретном аккаунте Б24 по всем подключенным номерам.
Нажать "Сохранить изменения".
10) Зеленая плашка будет означать, что интеграция подключилась и готова к тестированию.
Дополнительные номера подключаются к Б24 аналогично.
Для каждого номера WhatsApp можно установить свою Открытую линию.
К одной открытой линии можно подключить только 1 номер WhatsApp.
Last updated
