Подключение номера Telegram в ЛК

Редакция 2 от 28.06.24г

Перед тем как продолжить, просим вас ознакомиться с правилами работы с клиентами: Ссылка

⚠️ Интеграция Telegram в Б24 доступно только по платной подписке Битрикс24.Маркет. Оформить подписку можно по ссылке: https://www.bitrix24.ru/apps/subscribe.php Тестовый период Битрикс24.Маркет - 15 дней.

Войдите в ЛК Radist Web или зарегистрируйтесь по ссылке: https://radist.online/login

Если вы ПАРТНЕР:

1. ЛК - это НЕ личный кабинет партнера. Он не предназначен для того, чтобы подключать к нему всех клиентов партнера. Для каждого клиента оформляется ОТДЕЛЬНЫЙ ЛК. * НЕ НУЖНО интеграцию с аккаунтом клиента тестово подключать на свой личный ЛК, потом интеграцию не сможете перенести в ЛК клиента.

2. ЛК клиенту заводите отдельный на контактные данные клиента, чтоб владельцем аккаунта был КЛИЕНТ.

3. При регистрации компании указываете СВОЙ ПРОМОКОД.Себя в ЛК клиента можете добавить администратором для внесения настроек. *Для удобства партнера и клиента можно использовать ссылку, при переходе по которой промокод будет подставляться автоматически. Как работает ссылка смотрите в инструкции https://docs.radist.online/radist.online-docs/partneram/promokod-partnera

Чтобы подключить интеграцию с Telegram, сначала добавляется номер в личный кабинет (далее - ЛК), потом добавленные номера подключаются к Б24 в том же в ЛК.

Чтобы подключить номер к ЛК:

1) Перейти в Настройки --> Подключения --> Выбрать "Telegram" (доступ есть только у владельцев и администраторов ЛК)

2) Кликнуть "Подключить"

3) Откроется страница подключения номера:

На этой странице необходимо:

1. Указать "Название подключения" (это название будет отображаться в списке каналов связи в amoCRM)

Авторизировать номер одним из 2 способов:

Либо по QR коду отсканиров его через приложение Telegram
Либо сделать вход по номеру телефона

▶️ В случае, если выбрали путь авторизации по QR коду:

Кликните по кнопке «Загрузить QR-код» и войдите в Telegram с помощью QR-кода

Запустите Telegram на своем телефоне.
Перейдите в раздел Настройки → Устройства → Подключить устройство.
Наведите камеру телефона на QR-код на экране, чтобы подтвердить вход.

▶️ В случае, если выбрали "Вход по номеру телефона" :

На введенный номер телефона в приложении Telegram поступит код, нужно его ввести в появившееся окно

Код можно запросить повторно через минуту (кнопка "Запросить код повторно" станет активной).

Если на номере подключена двухэтапная аутентификация (в настройках Telegram на номере), то появится поле для ввода пароля (пароль задается вами в настройках Telegram при включении двухэтапной аутентификации). Далее нужно кликнуть кнопку "Подключить номер".

Появится страница с подключенным номером и уведомление "Номер успешно подключен".

При клике на "Редактировать" можно изменить название подключения.

Название подключения дублируется в Б24 (при отправке SMS, настройке роботов, рассылок и тд).

При изменении названия подключения в ЛК, нужно переустановить интеграцию в разделе "Интеграции", чтобы новые названия отразились в Б24.

✅ Добавленный номер подключается к Б24 в следующем разделе.