Подключение номера к Битрикс24

Видео - инструкция по подключению 👇

Яндекс

Инструкция по подключению WABA-номера к Б24

1) В ЛК 360dialog нажать на кнопку GENERATE API KEY.
2) Сгенерируется API key для виджета. Сразу же его сохраните для себя (в блокноте, к телефоне, где угодно), он может понадобиться в будущем.
3) Далее перейти в Б24, установить наше приложение (в поиске ищите по названию Radist.Online)
4) В Контакт-центре подключить номер к открытой линии с этим API KEY
5) Нажать "Подключить"
6) Заполнить поля - нажать "Установить"
7) После установки виджета, интеграция начнет работать.

Демонстрацию работы интеграции и настройку роботов, бизнес-процессов и рассылок вы можете посмотреть в видео

Яндекс
Тайминг 00:00:05 как работает интеграция 00:05:06 настройка роботов 00:06:17 настройка бизнес-процессов 00:07:55 настройка рассылки

ID установки

⚠️ ВНИМАНИЕ
При обращении вашего сотрудника по вопросам работы интеграции в тех.поддержку, он должен указать ID - где взять ID указано на скриншоте. Это нужно для соблюдения конфиденциальности, чтобы мы были уверены, что это сотрудник вашей компании. В противном случае, в тех.поддержке может быть отказано до момента подтверждения участия сотрудника вами.

Подключение доп номера

Доп номер сначала нужно добавить в ЛК 360dialog, пройти модерацию имени, подтвердить номер через смс или звонок. Сгенерировать апи ключ.
Подключить в Контакт-центре виджет на новую Открытую линию, вставив новый апи ключ.