Запрос NPS: как выключить или изменить?
Часто получаем от клиентов запросы выключить автоматическое сообщение об оценке качества обслуживания.

Перейти в Настройки -> Коммуникации -> Индекс потребительской лояльности (NPS) -> Выключить переключатель.

Если не нужно выключать, но нужно изменить текст бота, нажать на "Редактировать бота NPS".

Откроется редактор salesbot, в первом окне изменяется текст.

Last updated
Was this helpful?