Запрос NPS: как выключить или изменить?
Видео-инструкция:
Документация от amoCRM по работе NPS с видео-обучением: https://www.amocrm.ru/support/communications/nps
Часто получаем от клиентов запросы выключить автоматическое сообщение об оценке качества обслуживания.

Перейти в Настройки -> Чаты и мессенджеры -> Обращения и NPS

Если не нужно выключать, но нужно изменить текст бота, нажать на "Редактировать бота NPS".

Откроется редактор salesbot, в первом окне изменяется текст.

Last updated
Was this helpful?