Неофициальный WhatsApp
Редакция 2 от 11.11.21г
Благодарим за интерес к интеграции WhatsApp+amoCRM!

Видео-инструкцию, как тестировать сервис, смотрите ниже

Видео-инструкция по работе в ЛК

Видео-инструкция по подключению доп номера и работе интеграции с несколькими подключенными номерами

Видео-демонстрация функций "Проверка номера на наличие WA" и "Скрытие кнопки для начала чата" смотрите ниже.

❗️👉 Если у вас нет кнопки начала чата, то сбросьте кеш браузера!
Просим включить функцию "Контроль дублей" в настройках воронки амоСРМ, чтобы сделки не задваивались.

Если у вас возникли проблемы с интеграцией, рекомендуем заглянуть в раздел первой помощи:

Что делать, если интеграция перестала работать
Radist.Online Docs
❗️ ВНИМАНИЕ При обращении вашего сотрудника по вопросам работы интеграции в тех.поддержку, он должен указать ID компании из ЛК- где взять ID указано на скриншоте.
Это нужно для соблюдения конфиденциальности, чтобы мы были уверены, что это сотрудник вашей компании. В противном случае, в тех.поддержке может быть отказано до момента подтверждения участия сотрудника вами.

После подключения вам будет доступен следующий функционал:

1️⃣ Начало чата по WhatsApp из amoCRM с функцией определения наличия WhatsApp на номере и скрытием кнопки для начала чата: 🎥 https://youtu.be/wabvSJBJafc
Как начать чат из сделки в мобильном приложении: 🎥 https://www.youtube.com/watch?v=7jdcq4vfC7E
2️⃣ Переписка с клиентом по WhatsApp внутри сделки amoCRM.
3️⃣ Поддержка мобильного приложения amoCRM. 🎥 https://www.youtube.com/watch?v=bC6GQ3nj_4I
4️⃣ Автоматическое обращение к клиенту по имени.
5️⃣ Отправка/прием файлов, видео, документов, прием геопозиции, аудиозаписей, контактов.
6️⃣ Прослушивание голосовых сообщений от клиентов прямо в сделке, без скачивания.
7️⃣ Уведомления о пропущенном звонке в WhatsApp.
8️⃣ АВТОМАТИЧЕСКОЕ начало чата по WA Посмотрите видео, как это настроить: 🎥 https://www.youtube.com/watch?v=RQs_ii1eKI4&t=47s
9️⃣ Отлавливание первого сообщения + интеграция с ROISTAT 🎥 https://www.youtube.com/watch?v=WAa-3R29jOU&t=19s
🔟 Возможность подключения нескольких номеров к одному аккаунту amoCRM 🎥 https://youtu.be/eWqlTDmJmcc
1️⃣1️⃣ WhatsApp-визитка: позволит отправить сообщение подрядчикам/исполнителям, контакты которых не заведены в карточке сделки 🎥Видео по настройке WhatsApp визитки: https://youtu.be/htItNnFqsUE
1️⃣2️⃣ Черный список: добавляйте номера, от которых не хотите получать сообщения в amoCRM. 🎥Видео по работе черного списка: https://youtu.be/o-BnHeNwxfg
1️⃣3️⃣ Поддержка товаров WhatsApp
1️⃣4️⃣ Функция массового создания чатов в amoCRM через наш виджет.
Подробная инструкция с видео и скринами здесь.
Last modified 14d ago