Приветственное сообщение
1) Перейти в Контакт-центр - найти наше приложение - выбрать подключенную открытую линию.
2) Нажать "Настроить".
3) Перейти во вкладку "Автоматические действия".
4) Поставить/Снять галочку с «Отправить автоматический ответ на первое сообщение клиента».
5) Здесь же при закрытии диалога по умолчанию отправляется сообщение «Спасибо, что обратились в нашу компанию.»
Отключается там же, чуть ниже «Действие при завершении обращения клиента»
6) "Сохранить" изменения.
7) Готово. 🐸
Last updated
