Шаблоны быстрых ответов
→ Интеграция amoCRM WhatsAppШаблонов своих у нас нет, мы пользуемся амовскими.
Чтобы создать новый шаблон:
1) Перейти в настройки амоСРМ - раздел "Чаты и мессенджеры".
2) Кликнуть на "Добавить новый шаблон".
3) Задать название шаблону и текст.
Название шаблона задавайте то, которое запомните, так как потом именно по названию шаблоны его нужно будет отправлять клиенту.
4) В текст шаблона можно подтянуть значения из поля сделки/контакта/компании/покупателя/пользователя. Все поля справа в столбике. Кликнуть по нужному полю - маска поля подтянется в текст шаблона.
5) Сохранить шаблон.
6) Перейти в сделку/покупателя,
7) В окне набора сообщения прописываете название шаблона - амоСРМ выдаст список всех шаблонов, которые начинаются с такого слова (в нашем случае такой шаблон один) - кликаете по шаблону.
8) Текст шаблона вставляется в окно отправки сообщения с подтягиванием значения поля - нажимаете "Отправить".
Last updated
