Как оплачиваются подписки / Где скачать Акт
ред. 5 от 29.01.25 г.
Last updated
Was this helpful?
ред. 5 от 29.01.25 г.
Last updated
Was this helpful?
Чтобы не пропустить сроки оплаты подписки, обязательно включите оповещения о продлении в личном кабинете RadistWeb в разделе "Уведомления". Как это сделать, можно посмотреть по ссылке: ССЫЛКА
В случае, если у вас настройках компании Валюта указана как Доллар, при нажатии на кнопку "Оплатить" цены будут в долларах. Инструкция: Как менять валюту оплаты
При открытии раздела “Подписки” галочки стоят на всех платных подписках. При клике “Оплатить” будет предложено оплатить все подписки, на которых проставлены галочки. Если какую-либо подписку вы пока не хотите продлевать, то вернитесь на страницу "Подписки", уберите галочки с подписок, которые не хотите продлевать и снова нажмите на "Оплатить"
При клике на "Оплатить" выбранные подписки открываются в форме для изменения текущего тарифа или продления тарифа.
Здесь можно:
Выбрать операцию:
Улучшение текущего тарифа Операция для улучшения тарифа подписки до более продвинутого и/или добавления номера в подписку для увеличения Размера подписки. Операция улучшения распространиться на весь оставшийся период действия оплаченной подписки.
Продление на 1 мес.
Продление на 3 мес.
Продление на 6 мес.
Продление на 12 мес. Операции для продления периода действия подписки, также в этой операции можно внести улучшения в тариф.
❗️ В операции "Продление" при изменении текущего тарифа и/или количества номеров подписки будет выставляться счет и будут выполнены два действия: - во-первых, произойдет улучшение подписки на оставшийся действующий период в соответствии с выбранными настройками тарифа и количеством номеров; - во-вторых, будет осуществлено продление подписки на выбранный в операции период в соответствии с выбранными настройками тарифа и количеством номеров;
🔥 Скидки за периоды: 3 месяца- 10%, 6 месяцев - 15%, 12 месяцев - 20%.
По умолчанию выбирается операция "Улучшение текущего тарифа".
Если при создании счета вы внесли изменения в подписку, а сумма в счете за подписку равна 0, то вероятно выполняется операцию "Улучшение текущей подписки" на неактивной (неоплаченной) подписке, что невозможно. Для неактивных подписок нужно выполнить операцию "Продление" с настроенными вами значениями тарифа и кол-ва номеров подписки.
В выставляемом счете будут учитываться только подписки, у которых сумма в счете не равна 0.
Количество диалогов WABA
Если в выбранных подписках есть WhatsApp Business API, то показывается поле для добавления в счет оплату ваба-диалогов. Если в поле корректно введено число, то в счет автоматически добавляется позиция "Диалоги WABA" с рассчитанной стоимостью введенного числа диалогов.
Выбранные подписки
В этом поле отражаются выбранные подписки с информацией:
Кол-во номеров Отображается размер подписки (кол-во оплаченных номеров в подписке). Для активных подписок - кол-во текущих оплаченных номеров, для неактивных подписок - сколько было оплаченных номеров в последней активации подписки.
Текущий тариф в подписке
Под “Диалоги WABA” отображается введенное число диалогов.
Для подписок рядом с данными оплаченных номеров и тарифом подписки отображаются кнопки "Добавить" и "Сменить" соответственно. (см. ниже).
⚠️ Кнопка "Добавить" у “Кол-ва номеров” раскрывает поле для добавления номера в подписку.
С помощью кнопок "-" и "+" вы можете изменять количество номеров в подписке.
Уменьшить количество номеров с помощью кнопки "-" можно для активных подписок только числа, равному текущему количеству оплаченных номеров в подписке. Для неактивных подписок можно уменьшить количество номеров до числа, равному количеству подключений в поле "В подписке" в настройках подписки. Изменив число подключений "В подписке" в неактивной подписке можно уменьшить ограничение по минимальному числу количества номеров в счете.
Для начального тарифа кнопка "Добавить" отсутствует, так как в этом тарифе можно оплатить только 1 номер.
🔥 Скидки на количество номеров в подписке следующие:
2-4 номера — 20%
5-9 номеров — 30%
10-19 номеров — 40%
20 и более номеров — 50%
⚠️ Кнопка "Сменить" у тарифа раскрывает поле для смены тарифа подписки.
Если ваша текущая подписка уже оплачена (активная), вы не сможете выбрать тарифы, которые ниже действующего (например, Стандартный тариф нельзя поменять на "Начальный").
Также обратите внимание, что тариф Начальный недоступен для выбора, если вы оплачиваете более одного номера. В этом случае, пожалуйста, используйте кнопку "Добавить", чтобы уменьшить количество до 1. (см. выше - кнопка "Добавить" у кол-ва номеров)
Можно ввести промокод для скидки Здесь можно ввести промокод на специальные условия, если они есть. Если у вас есть наш скидочный промокод, нажмите на "У меня есть промокод" и введите его. После ввода промокода и нажатия на "Применить" система автоматически посчитает дополнительную скидку.
Выбрать способ оплаты: * Банковская карта РФ - для владельцев российских банковских карт * Банковская карта не РФ - для удобства оплаты клиентов из СНГ (оплата через payselection) * Счет для юридического лица или ИП - сформировать счет для оплаты через бухгалтерию
⚠️ Кнопка Далее" - становится активной, если "Итого" счет не равен 0 и корректно выбран способ оплаты.
Обратите пожалуйста внимание! Оплата WhatsApp Business API состоит из двух частей: оплата подписки и оплата баланса диалогов. Для работы WhatsApp Business API необходимо оплачивать подписку и пополнять диалоги.
⚠️ Интеграция не будет работать, если подписка не оплачена, но пополнен баланс диалогов. ⚠️ Кнопки “Пополнить” при тестовом периоде нет. ⚠️ Если вы оплачиваете в 360Dialog, то в этой ситуации не будет кнопки "Пополнить" и в окне оплаты не будет поля для ввода количества диалогов.
▶️ Если вы хотите оплатить по счету, вам нужно выбрать реквизиты вашей компании, нажав в поле "Счет для юридического лица или ИП" и выбрать там реквизиты вашей компании.
ВАЖНО: Без добавления реквизитов компании, невозможно выставить счет на оплату. Как добавить реквизиты компании ниже
❗️ В долларах нельзя оплатить по счету. Только по карте и только долларами.
В случае, если при попытке оплатить не будут выбраны реквизиты компании, будет выходить ошибка "Заполните это поле"
ℹ️ Реквизиты компании добавляются в разделе "Реквзиты" На странице “Подписки” есть переключатель “Подписки и счета”/”Реквизиты”
Если клиенту нужно выставить счет, он должен перейти сюда и добавить компании
На скрине показаны добавленные реквизиты компании и их статусы:
Выбрали реквизиты компании в поле "Выбрать компанию если нужен счет" и нажимаете на "Далее". На странице отображается информация о перечне товаров в счете, итоговая сумма, данные о продавце, описание, кнопки для скачивания и печати документа
Нажав на кнопку "Скачать" или же "Распечатать" откроется счет. 🆕 На счете появился QR code, который можно отсканировать и оплатить по нему:
▶️ Если вы хотите оплатить по ссылке, необходимо выбрать пункт "Банковская карта РФ" и нажимаете на "Далее" Будет сформирована ссылка на оплату картой (стандартная, как в банковских интеграциях)
После нажатия на "Далее", если вы выбрали оплату по ссылке, у вас откроется окно оплаты. На странице отображается информация о перечне товаров в счете, итоговая сумма, описание.
Нажимаете "Оплатить" и откроется страница оплаты:
Как это выглядит при оплате в долларах:
Окно оплаты в долларах:
После оплаты, Подписка автоматически продлится на оплаченный срок
В RadistWeb можно скачать закрывающие документы по оплаченным счетам (если оплачивали по реквизитам)
Для того, чтобы скачать акт: перейти в раздел “Подписки”. В Истории счетов у счетов, оплаченных по реквизитам, будет кнопка “Скачать акт”
Если вы хотите пополнить только баланс диалогов , без оплаты подписки, то в разделе Подписки в подключении WhatsApp Business API есть информация сколько у вас на балансе сейчас диалогов осталось и кнопка "пополнить" для пополнения: Нажимаете на него, и вводите нужное количество диалогов.
