RadistWeb
Last updated
Was this helpful?
Last updated
Was this helpful?
RadistWeb- это личный кабинет для комфортной работы с клиентами, с возможностью подключения WhatsApp Business API (WABA, официальная интеграция), WhatsApp (серая интеграция), личный номер Telegram, бот Telegram.
подключить один или несколько номеров WABA, WhatsApp, Telegram и общаться с клиентами в едином окне;
создавать чаты с новыми клиентами через Telegram по username клиента;
создать в личном кабинете одну или несколько компаний, и переключаться между ними;
отслеживать оставшееся время 24-часового окна для интеграции WABA;
создавать и отправлять шаблоны быстры ответов;
перекидываться с клиентами файлами: картинки, документы, видео, аудиосообщения, эмоджи;
подключать наши интеграции с CRM-системами: amoCRM и Битрикс24, при этом исходящие из RadistWeb сообщения будут отображаться в чатах crm-систем;
Выключенные интеграции в общем списке интеграций “Установленные” отображаются с черно-белым логотипом. Список "установленных" интеграций фильтруется. Сначала отображаются включенные, потом выключенные.
подключать сторонние интеграций с CRM-системами через внешнее API;
вести базу контактов, редактировать имена клиентов, номера телефонов, e-mail, добавлять заметки и теги;
выставлять ссылки на оплату и отправлять клиентам для оплаты.
• Синхронизировать прочтение чатов с АmoСRM. Счетчики неотвеченных сообщений в RadistWeb будут обнуляться, при прочтении сообщений в amoCRM или закрытии беседы. Переключатель по умолчанию выключен.
• Добавлена поддержка номеров Респу́блика Кот-д’Ивуа́р Добавили на странице "Добавления номера Телеграмм" в RadistWEB, возможность ввода номера +225 071 409-0819
• Поддерживаем стикеры WhatsApp:
🆕🔥 Теперь можно создавать WABA-шаблоны вида "Карусель" прямо из RadistWeb и отправлять клиентам сообщения с карточками:
🆕🔥 Прямо в кабинете RadistWeb можно редактировать ваш профиль в официальной интеграции WhatsApp (WABA):
🆕🔥Настройте стартовые сообщения для официальной интеграции WhatsApp Business API (WABA), чтобы ваши клиенты, открыв ваш профиль, могли быстро выбрать и отправить вам сообщение из предложенного списка:
Мы работаем над расширением функционала кабинета, информация на этой странице будет пополняться.
создавать чаты с новыми клиентами через WABA, WhatsApp, Telegram.
подключить Telegram Bot и принимать сообщения. Подробнее здесь
в разделе "Настройки компании" можно изменить название компании и установить часовой пояс на все функции в RadistWeb: время на входящих/исходящих сообщениях в чатах, время выставления ссылки на оплату, время окончания тестовой или оплаченной подписки.
добавлять сотрудников и назначать им роли доступа.
отправлять клиентам шаблонные сообщения WABA для начала диалога.
отправлять контакты из RadistWeb и клиент сразу может добавить себе контакт на телефон.
редактировать и создавать теги для карточек контактов.
• Создать рассылку сообщений клиентам через , , , . С возможностью запланированной рассылки на определённую дату и время.
• В представлена возможность добавления каталога товаров, открывая новый уровень продаж в мессенджерах. Это позволяет отображать свой прямо в аккаунте WhatsApp (WABA). Клиенты могут совершать покупки в WhatsApp без лишних шагов регистрации. Карточка товара в WhatsApp визуализирует ваш ассортимент, а прямая ссылка на товар упрощает коммуникацию с потенциальным клиентом.
• Управлять коммуникациями и отвечать на запросы клиентов через мобильное устройство с помощью мобильной версии раздела "Чаты". • Добавили возможность отображения, с какой рекламы в Facebook* и Instagram* вам пишет клиент. • Добавили возможность устанавливать в RadistWeb сроки действия ссылок на оплату на удобный вам срок (от 30 минут до 30 дней). Узнать подробнее:
Добавили поддержку групповых чатов в WhatsApp.
Добавили возможность создавать WABA-шаблоны прямо из кабинета Radist Web. Легко переименовывайте шаблоны, отслеживайте их категорию, статус модерации и язык.
Подробнее с функционалом можно ознакомиться .
