OkoCRM+WhatsApp (серая)
Редакция 5 от 16.12.24г
Last updated
Редакция 5 от 16.12.24г
Last updated
Инструкция от OkoCRM: https://okocrm.com/faq/integracii/whatsapp/ Чтобы подключить интеграцию:
1) В OkoCRM перейти в Настройки - Интеграции - WhatsApp
2) Поставить галочку на согласие передачи данных - нажать "Подключить"
3) Вы будете перенаправлены на страницу регистрации в наш ЛК RadistWeb.
Если вы подключаетесь впервые, то зарегистрируйтесь в ЛК.
Видео-инструкция по регистрации в ЛК 👇
Если вы уже регистрировались, то войдите в ЛК.
4) Перейти в Настройки --> Подключения --> Выбрать тип подключения WhatsApp Business
(доступ есть только у владельцев и администраторов ЛК)
5) Нажать "Подключить"
6) Задать название номеру и загрузить QR-code
7) Отсканировать QR-code через мобильное приложение WhatsApp
Видео-инструкция по сканированию кода в ЛК 👇
✅ 🆕 Если вам необходима бесперебойная работа, то в WhatsApp вышло обновление с возможностью не держать телефон включенным.
Вы можете активировать обновление по следующей инструкции и далее подключиться к интеграции посредством сканирования QR-кода: https://faq.whatsapp.com/web/download-and-installation/how-to-join-or-leave-the-multi-device-beta
❗️ Обновление имеет ограничения. Ознакомьтесь с ними по ссылке: https://faq.whatsapp.com/general/download-and-installation/about-multi-device-beta?lg=ru&lc=RU&eea=0
8) Добавленный номер появится в разделе "Подключенные номера"
При клике на кнопку "Редактировать" можно изменить наименование подключения
9) Перейти в раздел Интеграции - в категории "Доступные" выбрать "API"
10) Проставить галочки на все пункты, кроме "Сотрудники" (см. скрин) и нажать "Подключить интеграцию с API"
11) Скопировать API ключ
12) Перейти обратно в OkoCRM - Настройки - Интеграции - WhatsApp
13) Вставить скопированный API ключ из RadistWeb и нажать "Сохранить".
14) Готово.
Посмотреть текущий API-ключ нельзя, только обновить и получить новый.
❗️ При обновлении API-ключа старый ключ становился недействительным и подключенные сервисы отключаются. Действие (обновление апи-ключа) необратимое и требует подтверждения.
При клике на “Обновить” API-ключ обновляется и открывается окно для возможности его скопировать.
При этом кнопка "Сохранить изменения" не будет становиться активной, если обновили только API-ключ, так как это изменение сохраняется автоматически
