# Интерактивные сообщения в боте Интерактивные сообщения - сообщения с кнопками без модерации в facebook. Видео по настройке чат-бота с помощью интерактивных сообщений 👇 {% embed url="" %} С 3:48 начинается настройка чат-бота с интерактивными сообщениями. {% endembed %} Что важно знать: 1\) поддерживается 10 кнопок максимум\ 2\) если кнопок в боте настроено больше, чем 10, клиенту отправится только сам текст БЕЗ кнопок\ 3\) картинку и кнопки в одном окне бота использовать вместе нельзя, ограничение амоСРМ\ 4\) модерировать интерактивные сообщения НЕ надо\ 5\) работает только в официальной интеграции (серая интеграция не поддерживает кнопки)\ 6\) работает только внутри 24-часового окна (если окно закрыто, нужно использовать шаблонное сообщение) В приложении WA интерактивное сообщение выглядит след. образом :point\_down: ![](https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2F-MdMYBAcPvvbmJNgl_r2%2F-MdMYptLfHVt3gzpJ2Bl%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202021-06-29%20%D0%B2%2010.49.37.png?alt=media\&token=6ac85a31-9cee-4b6c-8864-d330c63ff6d6) При нажатии на "гамбургер", откроется доп окошко со всеми кнопками. :point\_down: ![](https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2F-MdMYBAcPvvbmJNgl_r2%2F-MdMYz5iS9Tmj-6jrCDI%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202021-06-29%20%D0%B2%2010.49.47.png?alt=media\&token=18f3456c-fa40-45c0-86b7-141590e2507d) Чтобы настроить интерактивные сообщения в боте: 1\) Перейти в настройки воронки. ![](https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2F-Mb6Wjxf3Mt2beTKwuKL%2F-Mb6dL-MYAXfmNUuCnUo%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202021-06-01%20%D0%B2%2015.55.16.png?alt=media\&token=efdd7711-8137-4278-a3b9-cd570a85e8c2) 2\) Под нужным вас статусом кликнуть по пустой ячейке. На скрине приведен пример со статусом "Первичный контакт". ![](https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2F-Mb7-PS6IKqUFNXjUSda%2F-MbBCs6pHh6Ic84EqSb0%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202021-06-02%20%D0%B2%2013.10.04.png?alt=media\&token=1d19be67-bbea-4b4a-a57a-07c3db8ded5e) 3\) В появившемся окне выбрать salesbot. ![](https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2F-Mb7-PS6IKqUFNXjUSda%2F-MbBD-uGU97u5BI2RzhZ%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202021-06-02%20%D0%B2%2013.10.10.png?alt=media\&token=ecadf72e-171b-48fd-bfd8-e13f9fd053fc) 4\) Нажать "Создать нового бота". ![](https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2F-Mb7-PS6IKqUFNXjUSda%2F-MbBD6_pU6H7lDrgBuBo%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202021-06-02%20%D0%B2%2013.10.24.png?alt=media\&token=2c5d16fc-c0d9-49d1-bcb2-806f507530ec) 5\) Задать имя боту и нажать "Создать". ![](https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2F-Mb7-PS6IKqUFNXjUSda%2F-MbBDH0mRSSV5IMDj4sC%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202021-06-02%20%D0%B2%2013.10.33.png?alt=media\&token=f44fb1e1-2772-4f81-807e-514a20662d82) 6\) Выбрать первый пункт "Отправить сообщение". ![](https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2F-Mbkps7Ob-I0S8899Qjt%2F-Mbks412P9eC4o9KNTYq%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202021-06-09%20%D0%B2%2015.56.48.png?alt=media\&token=fe92fba8-0eea-40b4-9590-3bb09755da1e) 7\) Вписать текст. ![](https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2F-Mbkps7Ob-I0S8899Qjt%2F-MbkrvSkWlniig6Lx1Gj%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202021-06-09%20%D0%B2%2015.56.55.png?alt=media\&token=6dc02c76-0ac7-47ef-9e65-8bdb2a77e43b) 8\) Добавить нужное кол-во кнопок (максимум 10 штук). ![](https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2F-MdMZS97FEyUrFrwJFi8%2F-MdMZnqMVobJZZAMHwuu%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202021-06-29%20%D0%B2%2014.41.33.png?alt=media\&token=ad5eb789-91be-43cb-9d3f-6bd2433ca682) 9\) Далее настроить свою цепочку бота. 10\) Сохранить бота - Сохранить воронку. 11\) Готово. :parrot: [Интеграция WhatsApp Business API и amoCRM](https://radist.online/amocrm/waba) --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.radist.online/radist.online-docs/nashi-produkty/amocrm/waba-amocrm/interaktivnye-soobsheniya-v-bote.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.