# Интерактивные сообщения в боте Интерактивные сообщения - сообщения с кнопками без модерации в facebook. Видео по настройке чат-бота с помощью интерактивных сообщений 👇 {% embed url="" %} С 3:48 начинается настройка чат-бота с интерактивными сообщениями. {% endembed %} Что важно знать: 1\) поддерживается 10 кнопок максимум\ 2\) если кнопок в боте настроено больше, чем 10, клиенту отправится только сам текст БЕЗ кнопок\ 3\) картинку и кнопки в одном окне бота использовать вместе нельзя, ограничение амоСРМ\ 4\) модерировать интерактивные сообщения НЕ надо\ 5\) работает только в официальной интеграции (серая интеграция не поддерживает кнопки)\ 6\) работает только внутри 24-часового окна (если окно закрыто, нужно использовать шаблонное сообщение) В приложении WA интерактивное сообщение выглядит след. образом :point\_down: ![](https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2F-MdMYBAcPvvbmJNgl_r2%2F-MdMYptLfHVt3gzpJ2Bl%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202021-06-29%20%D0%B2%2010.49.37.png?alt=media\&token=6ac85a31-9cee-4b6c-8864-d330c63ff6d6) При нажатии на "гамбургер", откроется доп окошко со всеми кнопками. :point\_down: ![](https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2F-MdMYBAcPvvbmJNgl_r2%2F-MdMYz5iS9Tmj-6jrCDI%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202021-06-29%20%D0%B2%2010.49.47.png?alt=media\&token=18f3456c-fa40-45c0-86b7-141590e2507d) Чтобы настроить интерактивные сообщения в боте: 1\) Перейти в настройки воронки. ![](https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2F-Mb6Wjxf3Mt2beTKwuKL%2F-Mb6dL-MYAXfmNUuCnUo%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202021-06-01%20%D0%B2%2015.55.16.png?alt=media\&token=efdd7711-8137-4278-a3b9-cd570a85e8c2) 2\) Под нужным вас статусом кликнуть по пустой ячейке. На скрине приведен пример со статусом "Первичный контакт". ![](https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2F-Mb7-PS6IKqUFNXjUSda%2F-MbBCs6pHh6Ic84EqSb0%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202021-06-02%20%D0%B2%2013.10.04.png?alt=media\&token=1d19be67-bbea-4b4a-a57a-07c3db8ded5e) 3\) В появившемся окне выбрать salesbot. ![](https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2F-Mb7-PS6IKqUFNXjUSda%2F-MbBD-uGU97u5BI2RzhZ%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202021-06-02%20%D0%B2%2013.10.10.png?alt=media\&token=ecadf72e-171b-48fd-bfd8-e13f9fd053fc) 4\) Нажать "Создать нового бота". ![](https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2F-Mb7-PS6IKqUFNXjUSda%2F-MbBD6_pU6H7lDrgBuBo%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202021-06-02%20%D0%B2%2013.10.24.png?alt=media\&token=2c5d16fc-c0d9-49d1-bcb2-806f507530ec) 5\) Задать имя боту и нажать "Создать". ![](https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2F-Mb7-PS6IKqUFNXjUSda%2F-MbBDH0mRSSV5IMDj4sC%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202021-06-02%20%D0%B2%2013.10.33.png?alt=media\&token=f44fb1e1-2772-4f81-807e-514a20662d82) 6\) Выбрать первый пункт "Отправить сообщение". ![](https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2F-Mbkps7Ob-I0S8899Qjt%2F-Mbks412P9eC4o9KNTYq%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202021-06-09%20%D0%B2%2015.56.48.png?alt=media\&token=fe92fba8-0eea-40b4-9590-3bb09755da1e) 7\) Вписать текст. ![](https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2F-Mbkps7Ob-I0S8899Qjt%2F-MbkrvSkWlniig6Lx1Gj%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202021-06-09%20%D0%B2%2015.56.55.png?alt=media\&token=6dc02c76-0ac7-47ef-9e65-8bdb2a77e43b) 8\) Добавить нужное кол-во кнопок (максимум 10 штук). ![](https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2F-MdMZS97FEyUrFrwJFi8%2F-MdMZnqMVobJZZAMHwuu%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202021-06-29%20%D0%B2%2014.41.33.png?alt=media\&token=ad5eb789-91be-43cb-9d3f-6bd2433ca682) 9\) Далее настроить свою цепочку бота. 10\) Сохранить бота - Сохранить воронку. 11\) Готово. :parrot: [Интеграция WhatsApp Business API и amoCRM](https://radist.online/amocrm/waba)