Интерактивные сообщения в боте

Интерактивные сообщения - сообщения с кнопками без модерации в facebook.

Видео по настройке чат-бота с помощью интерактивных сообщений 👇

Что важно знать:

1) поддерживается 10 кнопок максимум 2) если кнопок в боте настроено больше, чем 10, клиенту отправится только сам текст БЕЗ кнопок 3) картинку и кнопки в одном окне бота использовать вместе нельзя, ограничение амоСРМ 4) модерировать интерактивные сообщения НЕ надо 5) работает только в официальной интеграции (серая интеграция не поддерживает кнопки) 6) работает только внутри 24-часового окна (если окно закрыто, нужно использовать шаблонное сообщение)

В приложении WA интерактивное сообщение выглядит след. образом 👇

При нажатии на "гамбургер", откроется доп окошко со всеми кнопками. 👇

Чтобы настроить интерактивные сообщения в боте:

1) Перейти в настройки воронки.

2) Под нужным вас статусом кликнуть по пустой ячейке. На скрине приведен пример со статусом "Первичный контакт".

3) В появившемся окне выбрать salesbot.

4) Нажать "Создать нового бота".

5) Задать имя боту и нажать "Создать".

6) Выбрать первый пункт "Отправить сообщение".

7) Вписать текст.

8) Добавить нужное кол-во кнопок (максимум 10 штук).

9) Далее настроить свою цепочку бота.