С 3:48 начинается настройка чат-бота с интерактивными сообщениями.
Что важно знать:
1) поддерживается 10 кнопок максимум
2) если кнопок в боте настроено больше, чем 10, клиенту отправится только сам текст БЕЗ кнопок
3) картинку и кнопки в одном окне бота использовать вместе нельзя, ограничение амоСРМ
4) модерировать интерактивные сообщения НЕ надо
5) работает только в официальной интеграции (серая интеграция не поддерживает кнопки)
6) работает только внутри 24-часового окна (если окно закрыто, нужно использовать шаблонное сообщение)
В приложении WA интерактивное сообщение выглядит след. образом 👇
При нажатии на "гамбургер", откроется доп окошко со всеми кнопками. 👇
Чтобы настроить интерактивные сообщения в боте:
1) Перейти в настройки воронки.
2) Под нужным вас статусом кликнуть по пустой ячейке. На скрине приведен пример со статусом "Первичный контакт".
