Этапы подключения к WABA
Этапы подключения к WABA: порядок регистрации официального номера WhatsApp Business API, модерация display name и верификация компании в Facebook.
Коротко. Подключение к WABA — три этапа. (1) Регистрация номера через RadistWeb (быстрая регистрация в 360Dialog + добавление в Facebook Business Manager) — сразу доступно 250 диалогов/сутки и до 2 номеров. (2) Модерация display name — Facebook проверяет отображаемое имя компании. (3) Верификация компании в Facebook — снимает лимиты: 1000 диалогов/сутки и без ограничения на число номеров. Перед стартом — прочитайте правила работы с WABA и правила работы с клиентами.
Подключение к WhatsApp Business API проходит в несколько этапов: быстрая регистрация номера, модерация отображаемого имени (display name) и — чтобы снять лимиты — верификация компании в Facebook*. В этом разделе собраны инструкции по каждому этапу.
Порядок подключения
Зарегистрируйте номер
Быстрая регистрация в 360dialog и добавление номера в Facebook* Business Manager проходят в кабинете RadistWeb. Пошаговая инструкция — «Подключение к WABA».
После быстрой регистрации доступно 250 исходящих диалогов в сутки и до 2 номеров.
Пройдите модерацию display name
Отображаемое имя компании (display name) проверяет Facebook*. Почему важно, чтобы оно совпадало с названием компании, — в статье «Модерация display name».
Верифицируйте компанию, чтобы снять лимиты
Верификация подтверждает, что за номером стоит реальная компания, и повышает лимит до 1000 диалогов в сутки без ограничения на число номеров. Как подготовиться и подать документы — в разделе «Верификация компании».
Что дальше
Facebook* — организация, признанная экстремистской и запрещённая на территории Российской Федерации.
Часто задаваемые вопросы
Сколько идёт подключение под ключ?
Регистрация номера через RadistWeb — быстрая, обычно в тот же день. Модерация display name у Meta — до 3 рабочих дней. Верификация компании в Facebook (снятие лимитов) — 1–3 недели, зависит от того, как быстро вы соберёте документы и как быстро Meta их рассмотрит.
Какие лимиты доступны после первой регистрации?
250 исходящих диалогов в сутки и до 2 номеров на компанию — этого хватит на тест и небольшую рассылку.
Когда лимиты снимаются?
После верификации компании в Facebook Business Manager: 1000 диалогов/сутки и без ограничения на число номеров. Дальше лимит растёт автоматически при высоком качестве аккаунта.
Что нужно подготовить до старта?
Юрлицо или ИП, чистый номер (без обычного WhatsApp — если номер уже в приложении, удалите аккаунт до регистрации), рабочий сайт компании, аккаунт Facebook и Бизнес-портфолио Meta с заполненной информацией о компании (юр. название, адрес, телефон, домен).
Помогает ли Radist.Online с подключением?
Да, помощь бесплатная на всех этапах: регистрация в 360Dialog, добавление номера в Facebook Business Manager, подготовка документов для верификации, отправка первого шаблона на модерацию. Оставить заявку — на radist.online/support.