# Что делать, если интеграция перестала работать ### Пересохранить интеграцию в ЛК 1\) перейти в ЛК Radist Web 2\) перейти в раздел Интеграции 3\) в категории Доступные кликнуть по интеграции ОК+amoCRM 4\) установить интеграцию на свой домен amoCRM 5\) проверить интеграцию. ## Проверить интеграцию на своем примере 1\) зайти в свою личную страницу ОК 2\) написать личное сообщение в подключенную группу ОК 3\) проверить в амоСРМ: пришло ли сообщение в сделку или создалась ли новая сделка 4\) если не видите никакого уведомления, проверьте Аналитика - Список событий. В списке событий должно быть событие по вашему ВХ сообщению 5\) если сообщение в амоСРМ не дошло, обновить API ключ от группы ОК и переподключиться с ним в ЛК. ## Переподключить группу ОК с новым API ключом в ЛК 1\) в группе ОК сгенерировать новый API ключ: Еще - Настройки - Сообщения - Получить ключ доступа - сгенерировать новый ключ доступа. ![](https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2F-McIwRt7nBnLxmIykLcB%2F-McIwnu6GkZQxFbMmazD%2FOK-kliuch.jpg?alt=media\&token=4fff1b96-28fb-4cc2-b0b5-9983b9fb5189) 2\) перейти в ЛК Radist Web 3\) перейти в раздел "Подключения" - Одноклассники - кнопка Редактировать на нужной группе ОК 4\) вставить новый API ключ в поле и сохранить изменения ![](https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FGTarD6LjcJxfv2ATEz3r%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202022-07-04%20%D0%B2%2013.56.56.png?alt=media\&token=65ed10e0-6e8d-4578-b466-a999028b2ba3) 5\) проверить интеграцию еще раз {% hint style="warning" %} Убедиться, что виджет и синхронизация работают, можно только в том случае, если в группе напишет сообщение не администратор, а любой другой участник {% endhint %} 6\) если интеграция не заработала - обратиться в нашу тех поддержку: [→ Интеграция Одноклассники и amoCRM](https://radist.online/ok)