Редактирование профиля WhatsApp в кабинете RadistWeb

Обязательно заполните профиль WhatsApp, это уменьшает риск блокировки номера.

У нас есть миникурс по тому как правильно заполнить профиль WhatsApp Business:https://t.me/botoprodavec_bot?start=whatsapp

Этим способом нельзя изменить WhatsApp Display Name - отображаемое имя WhatsApp. Для его редактирования воспользуйтесь вот этой инструкцией: https://docs.radist.online/radist.online-docs/nashi-produkty/whatsapp-business-api/izmenenie-profilya-v-lk-360dialog#izmenenie-display-name

Чтобы перейти к редактированию профиля вам нужно:

1. Перйти в кабинете RadistWeb https://radist.online/login в Настройки и далее Подключения - WhatsApp Business API

1. Выбрать номер, и справа нажать на кнопку "Редактировать"

1. В открывшемся окне выбрать вкладку "Профиль"

Здесь нужно заполить поля, мы рекомендуем заполнить все поля:

• Краткое описание - краткое описание вашей компании, до 139 символов.

• Полное описание - подробное описание вашей компании или бизнеса, до 512 символом.

• Категория бизнеса - выберите наиболее близкую категории вашей компании, если она не попадает в список категорий - выберите "Другое".

• Электронная почта - адрес электронной почты компании/адрес почты по которой клиент может связаться с вами вне WhatsApp.

• Адрес сайта (основной) - основной адрес сайта компании, должен совпадать с адресом, указанным в информации о бизнес-потртфолио в Facebook* для бизнеса.

• Адрес сайта (дополнительный) - допольнительный адрес сайта компании, например сайт регионального отделения.

• Адрес - юридический или фактический адрес компании или офиса.

• Картинка профиля - аватар компании в WhatsApp, может быть в формате JPG, JPEG или PNG, не более 50 Мб.

После редактирования профиля нажмите на кнопку "Сохранить изменения"