Редактирование профиля WhatsApp в кабинете RadistWeb
Обязательно заполните профиль WhatsApp, это уменьшает риск блокировки номера.
У нас есть миникурс по тому как правильно заполнить профиль WhatsApp Business:https://t.me/botoprodavec_bot?start=whatsapp
Этим способом нельзя изменить WhatsApp Display Name - отображаемое имя WhatsApp. Для его редактирования воспользуйтесь вот этой инструкцией: https://docs.radist.online/radist.online-docs/nashi-produkty/whatsapp-business-api/izmenenie-profilya-v-lk-360dialog#izmenenie-display-name
Чтобы перейти к редактированию профиля вам нужно:
- Перйти в кабинете RadistWeb https://radist.online/login в Настройки и далее Подключения - WhatsApp Business API
- Выбрать номер, и справа нажать на кнопку “Редактировать”
- В открывшемся окне выбрать вкладку “Профиль”
Здесь нужно заполить поля, мы рекомендуем заполнить все поля:
- Краткое описание - краткое описание вашей компании, до 139 символов.
- Полное описание - подробное описание вашей компании или бизнеса, до 512 символом.
- Категория бизнеса - выберите наиболее близкую категории вашей компании, если она не попадает в список категорий - выберите “Другое”.
- Электронная почта - адрес электронной почты компании/адрес почты по которой клиент может связаться с вами вне WhatsApp.
- Адрес сайта (основной) - основной адрес сайта компании, должен совпадать с адресом, указанным в информации о бизнес-потртфолио в Facebook* для бизнеса.
- Адрес сайта (дополнительный) - допольнительный адрес сайта компании, например сайт регионального отделения.
- Адрес - юридический или фактический адрес компании или офиса.
- Картинка профиля - аватар компании в WhatsApp, может быть в формате JPG, JPEG или PNG, не более 50 Мб.
После редактирования профиля нажмите на кнопку “Сохранить изменения”
