Уведомления

Редакция 3 от 09.09.2024г

Ссылка для входа в личный кабинет RadistWeb: https://radist.online/login

Уведомления об отключениях:

Мы автоматически уведомляем клиентов о том, что телефон отключился от сервиса и для восстановления интеграции необходимо авторизоваться по коду.

Для серой интеграции WhatsApp приходят уведомления о необходимости отсканировать QR-код.

Для интеграции Telegram приходят уведомления о необходимости авторизоваться через смс-код.

Чтобы получать такие уведомления, в ЛК перейдите в раздел "Уведомления" (раздел доступен только для владельца и администраторов).

Подключить уведомления можно на WhatsApp и на Telegram нажав на кнопку "Подключить":

Ограничения по кол-ву подключаемых аккаунтов:

– WhatsApp - 2 аккаунта

— Telegram - 2 аккаунта

Telegram:

Чтобы подключить уведомления через Telegram, нажимаете на кнопку "Подключить" и выходит окно с QR кодом, который необходимо отсканировать:

Подключить уведомления в Telegram можно и другим способом: Просто скопировать ссылку ниже и открыть его:

Вас перекинет на Telegram Бота, на который нужно будет подписаться для получения уведомлений

Уведомления будут приходить с этого Telegram Бота

После успешного сканирования QR кода, будет отображаться либо номер телефона либо username аккаунта (если номер телефона скрыт в настройках приватности).

Переключением ползунков выбираете какое уведомление вы хотите активировать. При изменении состояния переключателей изменения сразу сохраняются, появляется всплывашка “Изменения были успешно сохранены”:

Чтобы удалить какой-либо аккаунт/номер для уводомлений, используйте значок "корзины"

""

При клике на знак удаления в окне подключенногономера/аккаунта выходит окно с подтверждением удаления.

При подтверждении удаления карточка сразу пропадает из списка подключенных номеров. Происходит отключение номера/аккаунта от уведомлений.

WhatsApp:

В поле "Номер телефона" - введите тот личный номер телефона, на который вы хотите получать уведомления.

Уведомления будут приходить с номера 89046761146. Отвечать на них НЕ нужно, вам никто не ответит, так как это не номер тех поддержки.

Уведомления об оплатах:

Добавилось возможность получения на номер уведомлений "о зачислениях, напоминания о сроках оплаты"

Клиенты Битрикс24 особенно просим вас настроить уведомления по срокам оплаты, так как об отключении вы узнаете только из них

Уведомления о запланированных рассылках:

Тумблер для управления уведомлениями для запланированных рассылок. За 24 часа до отправки запланированной рассылки придет уведомление, что нужно проверить, все ли готово к рассылке:

У каждого типа подключения свое уведомление:

Например WhatsApp:

Здравствуйте!

На завтра у вас запланирована рассылка в WhatsApp 🚀

Чтобы каждый пользователь получил ваше сообщение, мы рекомендуем:

— Проверить, находится ли WhatsApp-номер в подписке

— Убедиться, что подписка оплачена и подключение работает

— Посмотреть, не заблокирован ли WhatsApp-номер

👉 Если появятся вопросы, обращайтесь к нам по ссылке: https://radist.online/support2