Comment on page
Уведомления
Редакция 2 от 17.10.2022г
Мы автоматически уведомляем клиентов о том, что телефон отключился от сервиса и для восстановления интеграции необходимо авторизоваться по коду.
Для серой интеграции WhatsApp приходят уведомления о необходимости отсканировать QR-код.
Для интеграции Telegram приходят уведомления о необходимости авторизоваться через смс-код.
Чтобы получать такие уведомления, в ЛК перейдите в раздел "Уведомления" (раздел доступен только для владельца и администраторов).
.png?alt=media&token=b38cbc2e-c70f-462f-a96c-d7e17ecbc5a9)
В поле "Номер телефона" - введите тот личный номер телефона, на который вы хотите получать уведомления.
Уведомления будут приходить с номера 89046761146. Отвечать на них НЕ нужно, вам никто не ответит, так как это не номер тех поддержки.
Теперь возможно добавить второй номер телефона для получения уведомлений, а так же выбирать, какого типа уведомление на него отправлять.
Добавилось возможность получения на номер уведомлений "о зачислениях, напоминания о сроках оплаты"
.png?alt=media&token=d645a0f1-a406-4efe-84d8-72c756b8d328)
В поле "Номер телефона" - введите тот личный номер телефона, на который вы хотите получать уведомления.
Уведомления будут приходить с номера 89046761146. Отвечать на них НЕ нужно, вам никто не ответит, так как это не номер тех поддержки.
Клиенты Битрикс24 особенно просим вас настроить уведомления по срокам оплаты, так как об отключении вы узнаете только из них
Тумблер для управления уведомлениями для запланированных рассылок. За 24 часа до отправки запланированной рассылки придет уведомление, что нужно проверить, все ли готово к рассылке:
У каждого типа подключения свое уведомление:
Например WhatsApp:
Здравствуйте!
На завтра у вас запланирована рассылка в WhatsApp 🚀
Чтобы каждый пользователь получил ваше сообщение, мы рекомендуем:
— Проверить, находится ли WhatsApp-номер в подписке
— Убедиться, что подписка оплачена и подключение работает
— Посмотреть, не заблокирован ли WhatsApp-номер
Last modified 6mo ago