Уведомления
Редакция 3 от 09.09.2024г
Ссылка для входа в личный кабинет RadistWeb: https://radist.online/login
Уведомления об отключениях:
Мы автоматически уведомляем клиентов о том, что телефон отключился от сервиса и для восстановления интеграции необходимо авторизоваться по коду.
Для серой интеграции WhatsApp приходят уведомления о необходимости отсканировать QR-код.
Для интеграции Telegram приходят уведомления о необходимости авторизоваться через смс-код.
Чтобы получать такие уведомления, в ЛК перейдите в раздел "Уведомления" (раздел доступен только для владельца и администраторов).
Подключить уведомления можно на WhatsApp и на Telegram нажав на кнопку "Подключить":
Ограничения по кол-ву подключаемых аккаунтов:
– WhatsApp - 2 аккаунта
— Telegram - 2 аккаунта
Telegram:
Чтобы подключить уведомления через Telegram, нажимаете на кнопку "Подключить" и выходит окно с QR кодом, который необходимо отсканировать:
Подключить уведомления в Telegram можно и другим способом: Просто скопировать ссылку ниже и открыть его:
Вас перекинет на Telegram Бота, на который нужно будет подписаться для получения уведомлений
Уведомления будут приходить с этого Telegram Бота
После успешного сканирования QR кода, будет отображаться либо номер телефона либо username аккаунта (если номер телефона скрыт в настройках приватности).
Переключением ползунков выбираете какое уведомление вы хотите активировать. При изменении состояния переключателей изменения сразу сохраняются, появляется всплывашка “Изменения были успешно сохранены”:
Чтобы удалить какой-либо аккаунт/номер для уводомлений, используйте значок "корзины"
При клике на знак удаления в окне подключенногономера/аккаунта выходит окно с подтверждением удаления.
При подтверждении удаления карточка сразу пропадает из списка подключенных номеров. Происходит отключение номера/аккаунта от уведомлений.
WhatsApp:
В поле "Номер телефона" - введите тот личный номер телефона, на который вы хотите получать уведомления.
Уведомления будут приходить с номера 89046761146. Отвечать на них НЕ нужно, вам никто не ответит, так как это не номер тех поддержки.
Уведомления об оплатах:
Добавилось возможность получения на номер уведомлений "о зачислениях, напоминания о сроках оплаты"
Клиенты Битрикс24 особенно просим вас настроить уведомления по срокам оплаты, так как об отключении вы узнаете только из них
Уведомления о запланированных рассылках:
Тумблер для управления уведомлениями для запланированных рассылок. За 24 часа до отправки запланированной рассылки придет уведомление, что нужно проверить, все ли готово к рассылке:
У каждого типа подключения свое уведомление:
Например WhatsApp:
Здравствуйте!
На завтра у вас запланирована рассылка в WhatsApp 🚀
Чтобы каждый пользователь получил ваше сообщение, мы рекомендуем:
— Проверить, находится ли WhatsApp-номер в подписке
— Убедиться, что подписка оплачена и подключение работает
— Посмотреть, не заблокирован ли WhatsApp-номер
👉 Если появятся вопросы, обращайтесь к нам по ссылке: https://radist.online/support2
Last updated