Уведомления
Редакция 3 от 09.09.2024г
Last updated
Редакция 3 от 09.09.2024г
Last updated
Ссылка для входа в личный кабинет RadistWeb: https://radist.online/login
Мы автоматически уведомляем клиентов о том, что телефон отключился от сервиса и для восстановления интеграции необходимо авторизоваться по коду.
Для серой интеграции WhatsApp приходят уведомления о необходимости отсканировать QR-код.
Для интеграции Telegram приходят уведомления о необходимости авторизоваться через смс-код.
Чтобы получать такие уведомления, в ЛК перейдите в раздел "Уведомления" (раздел доступен только для владельца и администраторов).
Подключить уведомления можно на WhatsApp и на Telegram нажав на кнопку "Подключить":
Ограничения по кол-ву подключаемых аккаунтов:
– WhatsApp - 2 аккаунта
— Telegram - 2 аккаунта
Чтобы подключить уведомления через Telegram, нажимаете на кнопку "Подключить" и выходит окно с QR кодом, который необходимо отсканировать:
Подключить уведомления в Telegram можно и другим способом: Просто скопировать ссылку ниже и открыть его:
Вас перекинет на Telegram Бота, на который нужно будет подписаться для получения уведомлений
Уведомления будут приходить с этого Telegram Бота
После успешного сканирования QR кода, будет отображаться либо номер телефона либо username аккаунта (если номер телефона скрыт в настройках приватности).
Переключением ползунков выбираете какое уведомление вы хотите активировать. При изменении состояния переключателей изменения сразу сохраняются, появляется всплывашка “Изменения были успешно сохранены”:
Чтобы удалить какой-либо аккаунт/номер для уводомлений, используйте значок "корзины"
При клике на знак удаления в окне подключенногономера/аккаунта выходит окно с подтверждением удаления.
При подтверждении удаления карточка сразу пропадает из списка подключенных номеров. Происходит отключение номера/аккаунта от уведомлений.
В поле "Номер телефона" - введите тот личный номер телефона, на который вы хотите получать уведомления.
Уведомления будут приходить с номера 89046761146. Отвечать на них НЕ нужно, вам никто не ответит, так как это не номер тех поддержки.
Добавилось возможность получения на номер уведомлений "о зачислениях, напоминания о сроках оплаты"
Клиенты Битрикс24 особенно просим вас настроить уведомления по срокам оплаты, так как об отключении вы узнаете только из них
Тумблер для управления уведомлениями для запланированных рассылок. За 24 часа до отправки запланированной рассылки придет уведомление, что нужно проверить, все ли готово к рассылке:
У каждого типа подключения свое уведомление:
Например WhatsApp:
Здравствуйте!
На завтра у вас запланирована рассылка в WhatsApp 🚀
Чтобы каждый пользователь получил ваше сообщение, мы рекомендуем:
— Проверить, находится ли WhatsApp-номер в подписке
— Убедиться, что подписка оплачена и подключение работает
— Посмотреть, не заблокирован ли WhatsApp-номер
👉 Если появятся вопросы, обращайтесь к нам по ссылке: https://radist.online/support2
""
