# Права доступа на открытые линии

{% hint style="warning" %}
Наше приложение не влияет на отображение и не может ограничивать видимость сообщений для ваших менеджеров в Bitrix24. \
Все настройки производятся на стороне CRM. 
{% endhint %}

Инструкция по настройке прав доступа ваших менеджеров к открытым линиям: <https://helpdesk.bitrix24.ru/open/5391975/>