Канал связи для отправки сообщений
В amoCRM в salesbot появилась функция выбора канала связи, через который можно сделать отправку сообщения.
Видео инструкция по настройке бота: https://disk.yandex.ru/i/FBcu3fKEAvv6-Q
Канал связи поможет вам отправить сообщение в нужный канал через необходимый мессенджер.
В необходимой воронке нажимаем кнопку "Настроить"

В нужном этапе нажимаем "Добавить триггер"

Выбираем Salesbot и нажимаем "Создать нового бота"

В открывшемся окне выбираем "Отправить сообщение"

В окне отправки сообщений выбираем кому необходимо отправить сообщение:
основной контакт ( контакт, который в сделке выбран основным)
все контакты ( всем контактам в сделке)

В каналах связи выбираем необходимый виджет для отправки сообщений

Набираем необходимое сообщение и нажимаем сохранить бота

Если у вас подключена WABA необходимо первым шагом выбирать отправку сообщения, а после вставлять промодерированный шаблон для начала чата!

Готово!
Last updated
Was this helpful?