Ошибки при выставлении ссылки руками

Редакция 2 от 14.12.21г

Пересохранить виджет

⚠️ Если у вас возникли проблемы с интеграцией, рекомендуем первым делом пересохранить виджет в amoCRM.

Для этого:

- перейдите в наш ЛК Radist Web: https://radist.online/login

- раздел «Интеграции»

- в категории «Доступные» найдите свою интеграцию - кликните

- нажмите «Подключить в amocrm»

- выберите свой аккаунт амоСРМ

- нажмите «Разрешить»

Проверьте интеграцию.

Ошибка: "Ошибка. Попробуйте еще раз. Если ошибка повторяется ..."

Либо виджет отключали, либо доступ в виджете отозвали, либо пользователя удалили.

Надо пересохранить виджет через ЛК. Потом открыть виджет в амоСРМ - вкладку "Выданные доступы" и убедиться, что там не пусто.

Ошибка: "Ошибка создания платежа [Код 5]. Access denied".

Код 5 означает, что в виджете введены неверные данные от эквайринга. Необходимо переподключить терминал с верными данными через ЛК Radist Web.

Ошибка: "Неверные параметры. Поле Receipt не должно быть пустым."

При такой ошибке нужно проверить, заполнено ли поле “Количество”, почта и номер телефона для чека.

Ошибка: “Не получилось оплатить”

Обычно ошибка в банке или с картой, возможно недостаточная сумма на балансе карты.

Если тестовый прием платежей подключен, то оплачивать надо тестовыми картами, настоящей картой не получится. Тестовые карты можно посмотреть в ЛК банка, там есть списки тестовых карт.

Ошибка: "Неверные параметры. Терминал заблокирован"

Необходимо обратиться в тех поддержку эквайринга.

Ошибка: "Неверный статус транзакции. Заказ 1 был оплачен"

Такое сообщение бывает когда пытаются оплатить то, что уже оплачено.