Ошибки при выставлении ссылки руками
Редакция 2 от 14.12.21г
Last updated
Редакция 2 от 14.12.21г
Last updated
⚠️ Если у вас возникли проблемы с интеграцией, рекомендуем первым делом пересохранить виджет в amoCRM.
Для этого:
- перейдите в наш ЛК Radist Web: https://radist.online/login
- раздел «Интеграции»
- в категории «Доступные» найдите свою интеграцию - кликните
- нажмите «Подключить в amocrm»
- выберите свой аккаунт амоСРМ
- нажмите «Разрешить»
Проверьте интеграцию.
Либо виджет отключали, либо доступ в виджете отозвали, либо пользователя удалили.
Надо пересохранить виджет через ЛК. Потом открыть виджет в амоСРМ - вкладку "Выданные доступы" и убедиться, что там не пусто.
Код 5 означает, что в виджете введены неверные данные от эквайринга. Необходимо переподключить терминал с верными данными через ЛК Radist Web.
При такой ошибке нужно проверить, заполнено ли поле “Количество”, почта и номер телефона для чека.
Обычно ошибка в банке или с картой, возможно недостаточная сумма на балансе карты.
Если тестовый прием платежей подключен, то оплачивать надо тестовыми картами, настоящей картой не получится. Тестовые карты можно посмотреть в ЛК банка, там есть списки тестовых карт.
Необходимо обратиться в тех поддержку эквайринга.
Такое сообщение бывает когда пытаются оплатить то, что уже оплачено.
