Даунгрейд тарифа для клиента или сокращение количества номеров

Ред. 1 от 22.02.2025

В системе технической возможности оформления даунгрейда или сокращения количества номеров не предусмотрено. На текущий момент можно это сделать двумя способами:

1. Дождаться окончания текущей подписки, как только она завершится у вас будет возможность выбрать новый тариф или сократить кол-во номеров в подписке.

Для того, чтобы сократить количество номеров в подписке, сначала необходимо удалить из нее не актуальные номера!

1. Обратиться за возвратом средств, в момент согласования возврата мы отключим текущую подписку и у вас будет возможность выбрать новую с любым тарифом и нужным вам количеством номеров.

Возврат средств будет проводиться согласно внутренним правилам в рамках 10 раб дней. Из суммы тарифа будут удержаны административные расходы и сумма возврата будет пересчитана в соответствии с тарифом, подробный расчет вы сможете запросить после согласования возврата.