Настройка уведомлений об окончании срока подписки у клиентов

ред 3. от 11.09.2024

Уведомления, на которые партнер подписывается в своем кабинете партнера, касаются только оплаченных периодов подписок. Технические нюансы работы/не работы подписки - не приходят, подписавшись на уведомления в кабинете партнера.

По каждой подходящей к оплате подписке компании, отправляется три уведомления: за 5 дней до окончания оплаченного периода, за 1 день и в день отключения.

Как настроить уведомления

Перейдите в модуль "Партнерка" раздел "Уведомления", в данном разделе вы можете управлять настройкой уведомлений по вашим клиентам:

Для подключения уведомлений нажмите на кнопку "Подключить" у необходимого вам канала:

Если кнопка "Подключить" не активна, значит вы добавили максимально допустимое количество номеров/аккаунтов для уведомлений.

На данный момент доступна возможность добавить два номера WhatsApp и два аккаунта Telegram для получения уведомлений!

Для подключения канала Telegram необходимо будет отсканировать QR-код:

Для подключения канала WhatsApp необходимо указать номер телефона, на который планируете получать уведомления по состоянию подписок и балансе диалогов ваших клиентов:

В случае если указанный номер уже есть в подписке система об этом сообщит:

После добавления номера WhatsApp или аккаунта Telegram открывается окно добавления клиентов (компаний):

1. Поле для поиска клиентов по ID или названию компании

2. Возможность "выбрать все" найденные по поиску

3. Поле с результатами поиска для индивидуального выбора клиентов

После сохранений настроек, в разделе "Уведомления" будут показаны все настроенные номера/аккаунты и подключенные к ним компании:

1. Все компании закрепленные для уведомлений за этим номером, с возможностью удаления без перехода в редактирование

2. Переход в режим редактирование, для добавления новых клиентов (компаний)

3. Удаление текущего номера со всеми настройками по клиентам

В случае удаления настроенного уведомлений номер/аккаунт и все настройки будут удалены:

Если перейти в карточку конкретного клиента, то там будет отображаться информация о настроенном уведомлении: