# Правила сотрудничества с партнерами ### Что такое Партнерство в нашем понимании Партнерство для нас — это взаимовыгодное сотрудничество, которое помогает в конечном результате заработать нам как сервису, вам как интегратору через предоставление инструментов клиентам, которые позволят им решать свои задачи и больше зарабатывать. Мы работаем с партнерами по оферте: {% hint style="danger" %} Если вы приняли решение работать с нами как партнер, значит вы взяли на себя ответственность взаимодействовать по установленным нами правилам. {% endhint %} {% hint style="warning" %} Мы работает только с **юр лицами и Индивидуальными предпринимателями**. **Самозанятые** не считаются юр лицами, а также самозанятым запрещено работать по агентским договорам и перепродавать продукты не своей интеллектуальной собственности. Мы не хотим, чтобы вы из-за нас потеряли удобную для вас систему налогообложения. Как только закон изменится, мы с удовольствием начнем работать с самозанятыми. {% endhint %} Партнером может быть любое **юр.лицо или индивидуальный предприниматель,** который помогает нам привлекать клиентов. Варианты сотрудничества: 1. **Реферальный партнер** 2. **Партнер** 3. **Технологический партнер** ## **Реферальный партнер** Вы регистрируетесь в нашей партнерской программе, получаете доступ в партнерский кабинет, а также персональную реферальную ссылку для ваших клиентов. Все клиенты после прохождения регистрации будут отображаться в вашем партнерском ЛК в разделе "Клиенты". {% hint style="warning" %} **У вас не будет доступа в ЛК клиентов, а также вы не сможете управлять их подписками, либо выставлять счета и совершать оплату за клиента!** {% endhint %} Что доступно реферальному партнеру: 1. Партнерский личный кабинет 2. Ссылка для регистрации клиентов 3. Возможность отслеживать информацию по оплате ваших клиентов 4. Вознаграждение за подписки 20% (выплачивается только на реквизиты юр лица или ИП), вознаграждение выплачивается за весь жизненный цикл клиента, при условии что в рамках года вы привели минимум 1 активного клиента 5. Вознаграждение за диалоги WABA 10% (выплачивается только на реквизиты юр лица или ИП) {% hint style="danger" %} Если у партнера нет возможности принимать вознаграждение на юр лицо, необходимо переходить в статус **ПАРТНЕР** и принимать оплаты клиентов на себя, платить за них самостоятельно в кабинете Партнера, получая за это повышенный % вознаграждения. {% endhint %} ## **Партнер** Вы регистрируетесь в нашей партнерской программе, получаете доступ в партнерский кабинет, вы можете регистрировать клиентов через ЛК, либо по партнерской ссылке или выдав вашему клиенту ваш промокод. Основное отличие от реферального партнера - оплату за клиента вы проводите через себя. {% hint style="success" %} **Вы будете иметь полный доступ к вашим клиентам, переходить к ним в ЛК для настройки, управлять их подписками, выставлять счета и производить оплату за клиентов!** {% endhint %} Что доступно партнеру: 1. Партнерский личный кабинет 2. Ссылка для регистрации клиентов 3. Возможность отслеживать информацию по оплате ваших клиентов 4. Управление подписками клиентов и оплата 5. Бесплатно пользоваться подписками, при наличии платной подписки у вашего клиента 6. Вознаграждение за подписки 40% при наличии от 1 до 9 активных клиентов, удерживается на стадии оплаты подписки за клиента 7. Вознаграждение за подписки 50% при наличии 10+ активных клиентов, удерживается на стадии оплаты подписки за клиента 8. Вознаграждение за диалоги WABA 10% (выплачивается только на реквизиты юр лица или ИП) 9. Сертификат партнера 10. Совместные маркетинговые активности при наличии 10+ активных клиентов {% hint style="info" %} **Партнер может работать по двум схемам сразу - реферальной и партнерской, НО для повышения процента учитываются только клиенты приведенные по партнерской схеме!** {% endhint %} Ответственность партнера: * помогает нам привлекать клиентов; * поддерживает клиента в технической поддержке интеграции; * участвует в развитии продуктов сервиса: * если в партнерстве участвует коллега партнера, добавление которого согласовывается с партнером, то коллега участвует во всех вопросах, связанных с партнерством, кроме уведомлений о перечисляемом вознаграждении. ## **Технологический партнер** У вас есть сервис/продукт который вы хотите усилить добавлением новой интеграции, в этом случае мы рады будем видеть вас в числе наших технологических партнеров! Что потребуется для регистрации:\ Вы регистрируетесь в нашей партнерской программе, получаете доступ в партнерский кабинет, делаете интеграцию с нашим сервисом посредством открытых методов API, регистрация клиентов происходит через ваш сервис, оплату клиентов вы проводите через себя, но при этом не имеете ограничения по количеству активных клиентов и сразу имеете повышенный процент вознаграждения - 50% {% hint style="success" %} **Вы расширяете функционал вашего сервиса нашими интеграциями, а мы выплачиваем вам фиксированный повышенный процент вознаграждения 50% с 1 клиента!** {% endhint %} Что доступно партнеру: 1. Партнерский личный кабинет 2. Ссылка для регистрации клиентов 3. Возможность отслеживать информацию по оплате ваших клиентов 4. Управление подписками клиентов и оплата 5. Бесплатно пользоваться подписками, при наличии платной подписки у вашего клиента 6. Вознаграждение за подписки 50%, удерживается на стадии оплаты подписки за клиента 7. Вознаграждение за диалоги WABA 10% (выплачивается только на реквизиты юр лица или ИП) 8. Сертификат партнера 9. API для интеграций 10. Совместные маркетинговые активности ### Что получает клиент 1. 14 дней сервиса бесплатно. Партнер вправе воспользоваться подарочными днями в тестовом периоде по запросу в партнерский отдел, либо подарочные дни будут добавлены в подписку при первой поступившей оплате. Данный бонус доступен всем клиентам, вне зависимости от типа партнерства! 2. Бонусы в виде курсов, либо любые другие, при наличии. {% hint style="success" %} **Есть возможность тестового периода WABA до 14 дней.** {% endhint %} ### Правила выплаты партнерских вознаграждений 1. Выплаты производятся только на юрлицо или счет ИП. 2. Если Партнер начинает работать с действующим Клиентом сервиса в качестве исполнителя, и берет все вопросы, связанные с работой клиента, на себя, клиент закрепляется за партнером с тем же процентом, что и текущие клиенты партнера. **Закрепление клиента возможно только в случае партнерской схемы взаимодействия!** 3. Вознаграждение за потраченные диалоги WABA клиентом составляет 10%, насчитывается по итогу закрытия отчетного месяца и доступно к выводу с 1 числа месяца следующего за отчетным 4. Отслеживание своих клиентов - задача Партнера. Партнер начинает получать комиссию со дня фиксации клиента за ним. Если ранее Клиент регистрировался без применения промокода, но фактически был от партнера, это не является причиной для выплаты комиссии за прошедший период. 5. За клиента, который перешел в статус “Партнер”, партнер будет получать комиссию до тех пор, пока он будет производить оплату за сервис. 6. Клиент, решивший стать партнёром, фактически им станет после первого приведенного клиента. Все ранее подключенные интеграции партнерскими не считаются. 7. Партнерские вознаграждения не суммируются на балансе компании. Максимум держатся три месяца, после чего денежные средства переводятся на баланс компании и перестают считаться партнерским вознаграждением. 8. Допускается обозначить реквизиты юр лица или ИП, которые будут закреплены за вами и будут действовать не менее года. ### За что мы платим партнерскую комиссию 1. За то, что вы привели клиента 2. За то что снимаете с нас общение с клиентом и решение технических вопросов 3. За ответственность за лояльность клиента и нашу репутацию Вы экономите наши ресурсы (материальные и человеческие) на маркетинг и поддержку, за это мы готовы делиться доходом. Если вы перестаете коммуницировать с клиентом, мы осталяем за собой право перевести данного клиента в ранг "реферального". Сервис вправе в одностороннем порядке изменить размер оговоренного партнерского вознаграждения в зависимости от любых обстоятельств. ### Партнер перестает получать вознаграждение если: 1. Отказывается участвовать во взаимодействии с клиентом, клиент переходит на самостоятельное сотрудничество с сервисом, партнер открепляется от участия в работе интеграции этого клиента, партнерское вознаграждение не выплачивается 2. Отказа клиента от работы с партнером, начинает действовать самостоятельно, партнер открепляется от участия в работе интеграции этого клиента, партнерское вознаграждение не выплачивается 3. Игнорирует запрос от менеджеров на продление оплаты или отключение интеграции {% hint style="danger" %} **Клиент автоматически может быть переведен в статус "реферального", если партнер не дает комментариев по отключению работы клиента в течение 2 недель!** {% endhint %} ### Бесплатный сервис для Партнера 1. В случае, если у партнера нет ни одного подключенного клиента, он считается “**ПАССИВНЫМ**”, и является клиентом сервиса. Оплата интеграции происходит в полном объеме, согласно утвержденным тарифам 2. **"АКТИВНЫМ"** партнером объявляется Партнер, у которого есть хотя бы один платящий клиент (по любой схеме сотрудничества - реферальной или партнерской), кроме подключенного личного аккаунта. 3. **Бесплатные подписки** - Партнеру предоставляется бесплатное пользование любыми продуктами сервиса Radist.Online который он продал клиенту по партнерской схеме (то есть когда оплату за клиента партнер проводил через себя). Например, за платящих клиентов интеграции с серым whatsapp - бесплатно предоставляется виджет интеграции с серым wa, за платящих клиентов интеграции с официальным whatsapp - виджет интеграции с официальным wa. Допускается предоставление бесплатного пользования всеми продуктами сразу **(но не более пяти подключений)**, если у партнера **не менее пяти платящих клиентов за любые виджеты.** 4. **ДЕМО АККАУНТ -** Партнерам в статусе **"АКТИВНЫЙ"** по запросу может быть предоставлен демо аккаунт, куда будут добавлены необходимые для демонстрации подписки, этот аккаунт может быть использован только для демонстрации возможности сервиса, предоставляется партнерам у которых **не менее десяти платящих клиентов за любые виджеты и продлевается в случае если партнер ведет активную деятельность по привлечению новых клиентов.** 5. Свои личные аккаунты **ЗАПРЕЩЕНО** выдавать за клиентские и получать вознаграждение за них.

Право на использование сервиса бесплатно ЗАПРЕЩАЕТСЯ передавать клиентам.

6. Свои личные аккаунты партнер оплачивает в полном объеме, согласно тарифам, вознаграждение за подключение которых он не получает. В случае обнаружения факта получения вознаграждения за подключенные личные аккаунты, партнер получает штраф (см пункт Штрафы) 7. Бесплатный сервис, и прочие бонусы, предоставляются исключительно на один аккаунт партнера и не распространяются на его клиентов 8. Партнер не имеет права пользоваться бонусами, предоставленными клиентам ### Партнерские выплаты за WhatsApp Business API 1. Партнерское вознаграждение в размере 20% (при реферальной схеме) и 40-50% (при партнерской схеме) выплачивается за WABA-номер и WABA-подписку в RadistWeb (за виджет интеграции номера с amoCRM/Bitrix24) 2. Партнерское вознаграждение в размере 10% выплачивается за потраченные вашими клиентами WABA-диалоги ### Штрафы 1. Первое нарушение: предупреждение с фиксацией случая 2. Второе нарушение: лишение права на использование сервиса бесплатно 3. Третье нарушение: исключение из партнерской программы ### Запрещается 1. Распространять какими-либо способами негативную и/или недостоверную информацию о компании Radist.Online и ее партнерах, о ее продуктах и сотрудниках, в том числе посредством пренебрежительных отзывов и необоснованных сравнений, заявлений, намеков и двусмысленностей, которые могут ввести в заблуждение партнеров или потенциальных клиентов либо преувеличивающих свою квалификацию, опыт и уровень услуг. 2. Продавать продукты Radist.Online ниже тарифов, указанных на официальных ресурсах Radist.Online. ### Исключение из партнерской программы за: 1. Агрессивном поведении и использование ненормативной лексики в общении со специалистами 2. Систематическое нарушение, указанное в пункте "Запрещается" Благодарим за ваш выбор и сотрудничество! 💟