Добавление каталогов товаров в Facebook*

Товары добавляются в каталог, который создаётся в Commerce Manager в Facebook Business Manager* - https://business.facebook.com/commerce/

После этого их нужно подключить в WhatsApp Manager в тот Ваба-аккаунт, в котором вы хотите чтобы были доступны каталоги https://business.facebook.com/wa/manage/catalog-linking/?

Третьим шагом каталоги включаются в РадистВеб и становятся доступными в WhatsApp

https://docs.radist.online/radist.online-docs/nashi-produkty/whatsapp-business-api/kak-nastroit-tovary-katalogi-na-waba Рассмотрим эти процессы подробнее:

Добавление каталога и товаров вручную

1. Прежде всего нужно создать каталог, для этого можно перейти в Commerce Manager через меню "гамбургер" на левой панели FBM, либо перейти по ссылке https://business.facebook.com/commerce/ рис.1

1. Если создаёте каталог в первый раз - нужно нажать на кнопку "+добавить каталог" (Рис.2) Если вы хотите отредактировать существующий - просто кликните по нужному каталогу.

1. Дальше будет три шага, в которых нужно будет выбрать тип каталога - что это будут за товары - электронная коммерция, путешествия, недвижимость или авто-товары (рис.3), настроить параметры - откуда загрузить товары, указать владельца каталога и задать название (рис.4). На последнем шаге система предложит перейти к редактированию каталога (рис.5)

1. После нажатия на кнопку "Смотреть каталог" откроется страница с обзором каталогов в Commerce Manager. Для добавления товаров нужно выбрать на левой панели "Товары" и нажать на зеленую кнопку в правом верхнем углу - "Добавить товары" (Рис.6)

1. В открывшемся окне нужно выбрать способ добавления товаров. Здесь мы рассматриваем добавления вручную, нажимаем соответствующую кнопку и далее (рис.7). Как добавить товары из списка рассмотрим чуть ниже

1. После кнопки "Далее" октроется окно с добавлением товаров - рис.8

1. Сверху уже добавлен один товар, нужно заполнить поля:

• изображение: обязательное поле, фотография или логотип товара в формате JPG или PNG без прозрачного слоя;

• название: обязательное поле, короткное и понятное название, ограничение 200 символов;

• описание: обязательное поле, описание товара, характеристики и прочая информация, ограничение 9999 символов;

• ссылка на сайт: обязательное поле, ссылка на товар, либо на сам сайт;

• цена: обязательное поле, конечная цена товара, можно выбрать валюту;

• цена со скридкой: если у вас действует какая-то акция, можно указать скидку на товар, скидочная цена будет отображена рядом с зачеркнутой первоначальной ценой (Рис.9);

• категория продукта (Facebook product category): здесь можно выбрать категорию вашего товара (музыкальные инструменты, электроника и так далее). Можно не указывать;

• состояние: состояние товара, новое, после ремонта, б/у и т.д.;

• в наличии, в наличии ли товар, либо нужен заказ;

• статус: активен или нет, может потребоваться если вам нужно на время отключить товар в каталоге, например временно он не продаётся;

• бренд: можно указать бренд товара, ограничения 100 символов;

• ID контента: SKU или другой уникальный идентификатор, ID контента используется для показа динамической рекламы. Если не используете эту технологию - можно не заполнять, ограничение 100 символов.

1. После заполнения полей, если нужно добавить следующий товар - нужно нажать на синюю кнопку "+новый товар", чтобы добавить сразу несколько позиций - нажмите на стрелочку вниз возле кнопки. По окончании добавления товара нажмите кнопку "Загрузить товары" в правом нижнем углу (Рис.10)

Через несколько секунд товары добавятся и можно приступать к подключению этого каталога к аккаунту WhatsApp Business.

Подключение каталога к аккаунту WhatsApp Business

1. Переходим в WhatsApp Manager - либо через меню "гамбургер" на левой панели (рис.11), либо по ссылке https://business.facebook.com/wa/manage/home/

1. Выбираем нужный Waba-аккаунт и на левой панели в "Инструментах для управления аккаунтом" нужно нажать на "Каталог" и далее "выбрать каталог" (рис.12)

1. В выпадающем списке нужно выбрать созданный каталог и нажать "подключить каталог" (Рис.13)

1. Каталог добавлен (Рис.14), при необходимости его можно отключить и добавить другой. К одному аккаунту WhatsApp Business можно добавить только один каталог одновременно.

Теперь можно приступать к добавлению приложения в Meta* for Developers и выдаче доступов https://docs.radist.online/radist.online-docs/nashi-produkty/whatsapp-business-api/dobavlenie-prilozheniya-dlya-katalogov-v-meta-for-developers

Последним шагом каталоги подключаются в РадистВеб: https://docs.radist.online/radist.online-docs/nashi-produkty/whatsapp-business-api/kak-nastroit-tovary-katalogi-na-waba

Полезные ссылки чтобы не потеряться в Facebook*

• Инструкция как загружать каталоги из таблицы и прочих источников: https://www.facebook.com/business/help/384041892421495?id=725943027795860

• Facebook* Business Manager - создание компании и все бизнес инструменты https://business.facebook.com/

• Commerce Manager - создание каталогов, загрузка товаров https://business.facebook.com/commerce/

• Страница на которой можно подключить каталог в аккаунт WhatsApp Business https://business.facebook.com/wa/manage/catalog-linking/?

• WhatsApp Manager - управление аккаунтами WhatsApp Business и номерами, добавление шаблонов, подключение существующих каталогов, статистика сообщений https://business.facebook.com/wa/manage/

Facebook*, Meta* — оранизации, признанные экстремисстскими и запрещены на территории Российской Федерации.