Добавление каталогов товаров в Facebook*

Подключение каталогов состоит из трех этапов:
  1. 1.
    Добавление товаров в Facebook* и подключение их к Waba-аккаунту (Эта инструкция)
  2. 2.
    Добавление приложения в Meta* for Developers и выдача доступов https://docs.radist.online/radist.online-docs/nashi-produkty/whatsapp-business-api/dobavlenie-prilozheniya-dlya-katalogov-v-meta-for-developers
Товары добавляются в каталог, который создаётся в Commerce Manager в Facebook Business Manager* - https://business.facebook.com/commerce/
После этого их нужно подключить в WhatsApp Manager в тот Ваба-аккаунт, в котором вы хотите чтобы были доступны каталоги https://business.facebook.com/wa/manage/catalog-linking/?
Третьим шагом каталоги включаются в РадистВеб и становятся доступными в WhatsApp
Видео-инструкция: "Как настроить товары/каталоги с товарами на WABA" https://disk.yandex.ru/i/N0GqhOowOmbRJA

Добавление каталога и товаров вручную

  1. 1.
    Прежде всего нужно создать каталог, для этого можно перейти в Commerce Manager через меню "гамбургер" на левой панели FBM, либо перейти по ссылке https://business.facebook.com/commerce/ рис.1
Рис.1 Переход в Commerce manager
  1. 2.
    Если создаёте каталог в первый раз - нужно нажать на кнопку "+добавить каталог" (Рис.2) Если вы хотите отредактировать существующий - просто кликните по нужному каталогу.
Рис.2 Добавление каталога
  1. 3.
    Дальше будет три шага, в которых нужно будет выбрать тип каталога - что это будут за товары - электронная коммерция, путешествия, недвижимость или авто-товары (рис.3), настроить параметры - откуда загрузить товары, указать владельца каталога и задать название (рис.4). На последнем шаге система предложит перейти к редактированию каталога (рис.5)
Рис.3 Выбор типа каталога
Рис.4 Владелец и название каталога
Рис.5 Переход к редактированию каталога
  1. 4.
    После нажатия на кнопку "Смотреть каталог" откроется страница с обзором каталогов в Commerce Manager. Для добавления товаров нужно выбрать на левой панели "Товары" и нажать на зеленую кнопку в правом верхнем углу - "Добавить товары" (Рис.6)
Рис.6 Кнопка "добавить товары"
  1. 5.
    В открывшемся окне нужно выбрать способ добавления товаров. Здесь мы рассматриваем добавления вручную, нажимаем соответствующую кнопку и далее (рис.7). Как добавить товары из списка рассмотрим чуть ниже
Рис.7 Выбор способа добавления товаров
  1. 6.
    После кнопки "Далее" октроется окно с добавлением товаров - рис.8
Рис.8 Добаление товаров
  1. 7.
    Сверху уже добавлен один товар, нужно заполнить поля:
  • изображение: обязательное поле, фотография или логотип товара в формате JPG или PNG без прозрачного слоя;
  • название: обязательное поле, короткное и понятное название, ограничение 200 символов;
  • описание: обязательное поле, описание товара, характеристики и прочая информация, ограничение 9999 символов;
  • ссылка на сайт: обязательное поле, ссылка на товар, либо на сам сайт;
  • цена: обязательное поле, конечная цена товара, можно выбрать валюту;
  • цена со скридкой: если у вас действует какая-то акция, можно указать скидку на товар, скидочная цена будет отображена рядом с зачеркнутой первоначальной ценой (Рис.9);
Рис.9 Пример цены, указанной со скидкой в 3 000 руб
  • категория продукта (Facebook product category): здесь можно выбрать категорию вашего товара (музыкальные инструменты, электроника и так далее). Можно не указывать;
  • состояние: состояние товара, новое, после ремонта, б/у и т.д.;
  • в наличии, в наличии ли товар, либо нужен заказ;
  • статус: активен или нет, может потребоваться если вам нужно на время отключить товар в каталоге, например временно он не продаётся;
  • бренд: можно указать бренд товара, ограничения 100 символов;
  • ID контента: SKU или другой уникальный идентификатор, ID контента используется для показа динамической рекламы. Если не используете эту технологию - можно не заполнять, ограничение 100 символов.
  1. 8.
    После заполнения полей, если нужно добавить следующий товар - нужно нажать на синюю кнопку "+новый товар", чтобы добавить сразу несколько позиций - нажмите на стрелочку вниз возле кнопки. По окончании добавления товара нажмите кнопку "Загрузить товары" в правом нижнем углу (Рис.10)
Рис.10 Загрузить товары в каталог
Через несколько секунд товары добавятся и можно приступать к подключению этого каталога к аккаунту WhatsApp Business.

Подключение каталога к аккаунту WhatsApp Business

  1. 1.
    Переходим в WhatsApp Manager - либо через меню "гамбургер" на левой панели (рис.11), либо по ссылке https://business.facebook.com/wa/manage/home/
Рис. 11 Переход в WhatsApp manager
  1. 2.
    Выбираем нужный Waba-аккаунт и на левой панели в "Инструментах для управления аккаунтом" нужно нажать на "Каталог" и далее "выбрать каталог" (рис.12)
Рис.12 Подключение каталога
  1. 3.
    В выпадающем списке нужно выбрать созданный каталог и нажать "подключить каталог" (Рис.13)
Рис.13 Выбор каталога
  1. 4.
    Каталог добавлен (Рис.14), при необходимости его можно отключить и добавить другой. К одному аккаунту WhatsApp Business можно добавить только один каталог одновременно.
Рис.14 Каталог добавлен.
Теперь можно приступать к добавлению приложения в Meta* for Developers и выдаче доступов https://docs.radist.online/radist.online-docs/nashi-produkty/whatsapp-business-api/dobavlenie-prilozheniya-dlya-katalogov-v-meta-for-developers
Последним шагом каталоги подключаются в РадистВеб: https://docs.radist.online/radist.online-docs/nashi-produkty/whatsapp-business-api/kak-nastroit-tovary-katalogi-na-waba

Полезные ссылки чтобы не потеряться в Facebook*


Facebook*, Meta* — оранизации, признанные экстремисстскими и запрещены на территории Российской Федерации.