Настройка сквозной аналитики
Для настройки сквозной аналитики обратитесь к администратору вашего сайта.
Инструкция по установке кода для сквозной аналитики
Данная инструкция поможет настроить сбор меток сквозной аналитики с использованием WABA, WhatsApp и Telegram ботов в Bitrix24.
Какие данные собираются
utm_source
utm_medium
utm_content
utm_campaign.
Шаг 1: Настройка трекеров:
Скопируйте код трекера:
Настройте трекеры:
В файле найдите следующую строку:
Замените текст сообщения на необходимый вам. Этот текст будет подставляться в ссылки на WhatsApp.
Важно: метка {radist_tracker}
должна оставаться в конце сообщения. На её место будет подставляться наш номер для отслеживания визита.
Пример: Если хотите изменить сообщение на "Добрый день! Заинтересовала услуга", подставьте такой текст:
Если вы не хотите, чтобы трекер заменял ссылки на WhatsApp, найдите строку whatsapp_enabled: true
, и замените true
на false
.
Если вы не хотите, чтобы трекер заменял ссылки на Telegram, найдите строку tgbot_enabled: true
, и замените true
на false
.
Шаг 2: Вставка кода на сайт:
Скопируйте весь код трекера.
Вставьте код в конец страницы вашего сайта (Чтобы разместить кнопку на сайте и чтобы все работало корректно, код нужно встраивать в <body>).
Пример вставки кода:
Завершение
После выполнения всех шагов, ваш сайт будет собирать данные аналитики и передавать их в Bitrix24 в сообщении в WhatsApp и Telegram:
Передача метрик в CRM производиться только если контакт не поменял код в предзаполненном сообщении.
Где найти метки в Bitrix24
Метки в Bitrix24 попадают в раздел «Дополнительно» сделки, в поле «UTM-метки».
В лидах:
Также метки дублируются на странице контакта в раздел «Дополнительно», в поле «UTM-метки».
Ограничения
Метки заполняются только при первом создании сделки. Если посетитель пишет вам повторно, а сделка с ним в Bitrix24 уже была, то поля заполнены не будут.
Проверка статуса подключения:
Проверить статус подключения нашего трекера на ваш сайт, можно в нашем личном кабинете RadistWeb, в разделе Аналитика. Более подробная информация о данном разделе и как в нем работать, можно прочитать в инструкции: ССЫЛКА
Last updated
Was this helpful?