# Настройка сквозной аналитики
## Для настройки сквозной аналитики обратитесь к администратору вашего сайта.
## Инструкция по установке кода для сквозной аналитики
Данная инструкция поможет настроить сбор меток сквозной аналитики с использованием WABA, WhatsApp, MAX Бот, Telegram Bot и Telegram Personal в Bitrix24.
### Какие данные собираются
1. utm\_source
\- источник трафика
2. utm\_medium
\- тип трафика
3. utm\_content
\- содержание
4. utm\_campaign. - рекламная кампания
Шаг 1: Настройка трекеров:
1. **Скопируйте код трекера:**
```javascript
```
2. **Настройте трекеры:**
В файле найдите следующую строку:
```javascript
message: "Здравствуйте! Появились вопросы по вашему продукту. Номер заявки: {radist_tracker}",
```
**Замените текст сообщения на необходимый вам. Этот текст будет подставляться в ссылки на WhatsApp.**
{% hint style="danger" %}
**Важно**: метка `{radist_tracker}` должна оставаться в конце сообщения. На её место будет подставляться наш номер для отслеживания визита.
{% endhint %}
**Пример**: Если хотите изменить сообщение на "Добрый день! Заинтересовала услуга", подставьте такой текст:
```javascript
message: "Добрый день! Заинтересовала услуга {radist_tracker}",
```
**Если вы не хотите, чтобы трекер заменял ссылки на WhatsApp**, найдите строку `whatsapp_enabled: true`, и замените `true` на `false`.
**Если вы не хотите, чтобы трекер заменял ссылки на Telegram**, найдите строку `tgbot_enabled: true`, и замените `true` на `false`.
**Если вы не хотите, чтобы трекер заменял ссылки на Telegram Bot**, найдите строку `tgbot_enabled: true`, и замените `true` на `false`.
**Если вы не хотите, чтобы трекер заменял ссылки на MAX Бот**, найдите строку `max_enabled: true`, и замените `true` на `false`.
#### Шаг 2: Вставка кода на сайт:
1. Скопируйте весь код трекера.
2. Вставьте код в конец страницы вашего сайта (Чтобы разместить кнопку на сайте и чтобы все работало корректно, код нужно встраивать в \).
Пример вставки кода:
```html
```
#### Завершение
После выполнения всех шагов, ваш сайт будет собирать данные аналитики и передавать их в Bitrix24 в сообщении в WhatsApp и Telegram:
Пример WABA
{% hint style="danger" %}
Передача метрик в CRM производиться только если контакт не поменял код в предзаполненном сообщении.
{% endhint %}
### Где найти метки в Bitrix24
{% hint style="info" %}
Данные аналитики попадут в Bitrix24 только в том случае если написал новый клиент, с которым ранее не было общения в открытых линиях.
Данные не попадут в Bitrix24 если сущность CRM (сделка или лид) была создана не через наш виджет, также если чат был создан ранее и с клиентом уже велась переписка в CRM.
{% endhint %}
Метки в Bitrix24 попадают в раздел «Дополнительно» сделки, в поле «UTM-метки».
В лидах:
Также метки дублируются на странице контакта в раздел «Дополнительно», в поле «UTM-метки».
### Ограничения
Метки заполняются только при первом создании сделки. Если посетитель пишет вам повторно, а сделка с ним в Bitrix24 уже была, то поля заполнены не будут.
Пример настройки интеграции
### Проверка статуса подключения:
Проверить статус подключения нашего трекера на ваш сайт, можно в нашем личном кабинете [RadistWeb](https://radist.online/login), в разделе Аналитика. \
\
Более подробная информация о данном разделе и как в нем работать, можно прочитать в инструкции: [ССЫЛКА](https://docs.radist.online/radist.online-docs/nashi-produkty/radist-web/analitika)
