# Как настроить товары/каталоги на WABA

🔥 Товары - неотъемлемая часть любых продаж. В WhatsApp Business API можно легко настроить товары и каталоги товаров, и ваши клиенты прямо из приложения WhatsApp смогут выбрать и купить нужный товар без каких-либо отдельных интернет сайтов.

### Как их настроить: 

{% hint style="info" %}
Подключение каталогов состоит из трех этапов: 

1. Добавление товаров в Facebook\* и подключение их к Waba-аккаунту: <https://docs.radist.online/radist.online-docs/nashi-produkty/whatsapp-business-api/dobavlenie-katalogov-tovarov-v-facebook>
2. Добавление приложения в Meta\* for Developers и выдача доступов: <https://docs.radist.online/radist.online-docs/nashi-produkty/whatsapp-business-api/dobavlenie-prilozheniya-dlya-katalogov-v-meta-for-developers>
3. **Подключение каталога к номеру в RadistWeb (эта инструкция)**
   {% endhint %}

Важно выполнить первые два шага перед подключением каталогов в RadistWeb.

Вся дальнейшая настройка происходит в нашем личном кабинете RadistWeb <https://radist.online/login>

Чтобы подключить товары в нашем личном кабинете RadistWeb, нужно в разделе Подключения выбрать WhatsApp Business и войти в него:&#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FCXTCCDqopqrbBLSibhkW%2FScreenshot%202024-09-24%20at%2011-47-43.png?alt=media&#x26;token=f58322b8-59b7-4183-b016-4b56ec843e48" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Далее на подключенном номере нажать "Редактировать"&#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FCUag9gpOokvVfIlEUfxO%2FScreenshot%20(7).png?alt=media&#x26;token=bb02276d-8e59-4f16-8de2-63f82eb6ed99" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Открывается окно настройки номера и там есть раздел "Товары в WhatsApp". &#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2Fz5XVNAZXCFIMOayTnt34%2FScreenshot%202024-04-09%20at%2010-06-22.png?alt=media&#x26;token=47ecbaf6-ca29-473d-ada0-4ff4664a3c16" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Нужно его активировать, ввести ID приложения и секретный ключ, затем авторизироваться в Facebook\* по инструкции (❗️Не забудьте включить VPN, если вы находитесь на территории РФ):&#x20;

Откроется окно для ввода данных:&#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FraM5CgPA46ijhtPJAhwA%2F2023-09-12_09-58-22.png?alt=media&#x26;token=2d59e480-dfaf-4d1f-89cb-7c846e625918" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Вводим данные и нажимаем "Далее", кнопка поменяется на "Авторизоваться в Facebook"

{% hint style="info" %}
Подробная инструкция как получить ID приложения и секретный ключ: <https://docs.radist.online/radist.online-docs/nashi-produkty/whatsapp-business-api/dobavlenie-prilozheniya-dlya-katalogov-v-meta-for-developers>
{% endhint %}

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2Fn3UE6D6qAV0DQcWGN3vc%2FScreenshot%20(9).png?alt=media&#x26;token=5d7f08e7-68b9-49fa-b214-8c9a990da628" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

При нажатии на "Авторизоваться в Facebook" открывается окно для авторизации в Facebook\*:&#x20;

-если не авторизованы: будет открываться окно для регистрации\
\- если авторизованы: Открывается окно, где вам предлагается предоставить доступ на список бизнесов. подключённых номеров WhatsApp и каталогов, с которых хотите импортировать товары.

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FIyxbUEPRmOlhYTVkn5JB%2F2023-09-12_10-00-30.png?alt=media&#x26;token=1c2138b8-5b76-417c-812b-5913b7b12cd5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Авторизация в Facebook\*

Вам нужно зайти в Facebook под учетной записью, в которой вы добавляли каталоги и подключали их к аккаунту Ватсап-бизнес

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FLxVzUP1yHVGhQne7dcte%2F2023-09-13_18-19-51.png?alt=media&#x26;token=72bb8906-923f-4265-b833-4ab18767afbb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

После успешной авторизации в текущем окне нужно выбрать аккаунт WhatsApp Business, к которому вы хотите подключить каталоги

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2F7YgZJIKofirUYYribCsX%2F2023-09-12_10-11-32.png?alt=media&#x26;token=12b63940-eb8a-428d-b816-e91455ed7967" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

и выдать доступы для управления аккаунтом WhatsApp и каталогом (перевести две опции в положение "включено")

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2F3NlsIlaClKF5AzUswctq%2F2023-09-12_10-11-52.png?alt=media&#x26;token=1521f8ef-d19b-41d4-ba87-19e0a507bdc0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

После нажатия на Done переключатель становится включенным и под ним появляется информации о каталоге&#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2Fw2BEA0zu18uw2SVr5sQM%2FScreenshot%202023-08-03%20at%2015.30.36.png?alt=media&#x26;token=6ef9ac16-696e-48cf-a940-6977bf2eebfd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Если произошла какая-то ошибка (переключатель становится выключенным).

Ошибка, если необходимо заново подключить каталог:&#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FBH7ghOulUdjUWae77T1X%2F2023-08-21_20-32-00.png?alt=media&#x26;token=329eb8d2-7503-4569-8483-37899bdf8ace" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Ошибка, когда требуется повторная авторизация - нужно нажать на кнопку "Редактировать" и далее на "Авторизоваться в Facebook": &#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2Fut07cBRNWPIylPPALk1J%2FScreenshot%202024-04-09%20at%2010-15-21.png?alt=media&#x26;token=329cd67b-1be2-4280-9298-587a34dfe2cb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FFlX38kWdDvFcaZs4mjT3%2FScreenshot%202024-04-09%20at%2010-16-14.png?alt=media&#x26;token=c363c926-9f5f-4bdd-9abd-5dfd04af5d12" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В карточке так же есть статус авторизации (если статуса нет, значит авторизации в Facebook\* никогда не было):&#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FSREgzymPhlMm8RapNijV%2FScreenshot%202023-08-03%20at%2015-32-51.png?alt=media&#x26;token=dc48da21-2ed6-49ed-ab11-d16c4f9fb05b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

> Подробнее обо всех ошибках и статусах в нашем личном кабинете по разделу Подключения, можно ознакомиться по [инструкции](https://docs.radist.online/radist.online-docs/nashi-produkty/radist-web/podklyucheniya#statusy-podklyuchenii).

\
Готово. Товары теперь видны вашим клиентам.&#x20;

### Как это работает:

Клиент на своем телефоне в WhatsApp заходит в ваш профиль, и выбирает раздел товары: &#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2Fmfh0SFdt4u5RRMDBohRk%2FScreenshot%202023-08-03%20at%2015-07-18.png?alt=media&#x26;token=024f9ded-b7e3-457d-a7e0-9015598bbc2f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Выбирает нужные товары и нажимает на иконку магазина:&#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FrfhQ7mXfG90UMOb7GNCx%2FScreenshot%202023-08-03%20at%2015-11-05.png?alt=media&#x26;token=074f97aa-e179-4288-9d32-a68b4fb423d2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Если все выбрано правильно, то клиент отправляет их вам:&#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2F6JUD1XLMzPLfi1QL9cCm%2FScreenshot%202023-08-03%20at%2015-13-13.png?alt=media&#x26;token=53b42233-92e3-4831-865e-3d957c97f81f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Товары уходят вам:&#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FIcHRfxMTQUzqOlXFr5XA%2FScreenshot%202023-08-03%20at%2015.14.07.png?alt=media&#x26;token=a7f13272-a429-4b23-b00f-82a4921e8986" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В **AmoCRM** товары придут вам таким образом:&#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FfcDOsi6FCys2Y6eThsdr%2Fphoto_2023-08-03_15-45-35.jpg?alt=media&#x26;token=e1678565-5ef5-44b5-a38b-c2af5d5f3957" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Как включить автоматическое формирование счета в сделке при получении корзины с товарами WABA в AmoCRM:

{% hint style="info" %}

* в FB нельзя указать налоги на товарах, поэтому в AmoCRM они передаются без НДС.
* Счет будет создаваться каждый раз, когда приходит корзина
  {% endhint %}

Чтобы включить автоматическое формирование счета в сделке при получении корзины с товарами WABA, необходимо **перейти в нашем личном кабинете RadistWeb в раздел Интеграции - Установленные - WABA+AmoCRM**: &#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FNW8v2QtA7IYhGI0a0ce9%2FScreenshot%202023-11-13%20at%2010-59-05.png?alt=media&#x26;token=5c5fb625-8ef3-4782-ad94-648067604f33" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Далее необходимо активировать: "Создавать счет в сделке при получении корзины с товарами" и сохранить изменения:&#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FK9qCqBqSdl3rH700uIbv%2FScreenshot%202023-11-13%20at%2011-05-18.png?alt=media&#x26;token=025b23ad-adda-4b64-898c-de2755dd5e55" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Готово✅\
В дальнейшем, когда клиент будет присылать в WhatsApp корзину с товарами, в AmoCRM в разделе счета/покупки сразу будет создаваться счет для оплаты:&#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2F6qdf0TX2D1cAQkjidOlw%2FScreenshot%202023-11-13%20at%2011.08.07.png?alt=media&#x26;token=c1e19ab5-5896-4d49-965c-c763c89b92cb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В **Bitrix24**:&#x20;

* Когда корзина: <br>

  <figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2F2I0k6IIIJL4pOv07r8Fs%2Fb242.png?alt=media&#x26;token=26e01654-a885-47fb-af80-0216845763aa" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Когда товар отправлен с комментарием: <br>

  <figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2F6ZnhdkuHW81eMrWxJQv1%2Fb241.png?alt=media&#x26;token=b828b672-f693-49a0-9ce2-8c99403427fd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

  \
  В нашем личном кабинете **RadistWeb** выглядит так:  <br>

  <figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FoPQhXIWeocR6rpBfLHlV%2FScreenshot%202023-08-03%20at%2015.19.07.png?alt=media&#x26;token=3f0c4f3c-957c-4123-adbf-8d6fbe4ba0d7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Когда клиент пришлет корзину с товарами, будет кнопка "Принять оплату". <br>

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2Fw3v14vADeps139W9vcxk%2FScreenshot%202023-08-03%20at%2017.44.33.png?alt=media&#x26;token=be4583cf-b9f2-4d53-bb1d-14987483a365" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

❗️ Кнопка "Принять оплату" будет только в случае, если у вас подключен эквайринг банк.&#x20;

{% hint style="info" %}
Инструкция: "[Как выставить ссылку на оплату через личный кабинет RadistWeb](https://docs.radist.online/radist.online-docs/nashi-produkty/radist-web/modul-prodazhi/zakazy/vystavit-ssylku-na-oplatu)"
{% endhint %}

Нажав на кнопку "Принять оплату" откроется окно выставления ссылки на оплату, где будут заполнены название, количество, и цена товара:&#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2Fpt6slLX7LPcPVqALgnTc%2FScreenshot%202023-08-03%20at%2017.45.43.png?alt=media&#x26;token=63c9b3ec-d191-4828-9d0a-b5222f4692bc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Нажимаете на "создать ссылку на оплату" и система создаст ссылку, которую можно будет скопировать и отправить клиенту:&#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FgbdTrHpNG7PJ0rjJn4LU%2FScreenshot%202023-08-03%20at%2017.46.52.png?alt=media&#x26;token=6b35ca46-c293-4faf-86cc-183d8ea8c1af" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Клиент оплачивает, и информация об этом попадет в раздел Заказы.

> Инструкция: "[Где просматривать заказы и оплату](https://docs.radist.online/radist.online-docs/nashi-produkty/radist-web/modul-prodazhi/zakazy/gde-prosmatrivat-zakazy-i-oplatu)"

✅ Готово. Продажи совершены&#x20;

\**Экстремистская организация, деятельность которой на территории Российской Федерации запрещена*&#x20;


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.radist.online/radist.online-docs/nashi-produkty/whatsapp-business-api/kak-nastroit-tovary-katalogi-na-waba.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.