WhatsApp Business Api
Терминология: ВАБА - WABA, WhatsApp Business API, официальная интеграция.
Благодарим за интерес к интеграции WABA+Б24!
🙏
Демонстрацию работы интеграции и настройку роботов, бизнес-процессов и рассылок вы можете посмотреть в видео ниже.
Тайминг 00:00:05 как работает интеграция 00:05:06 настройка роботов 00:06:17 настройка бизнес-процессов 00:07:55 настройка рассылки
После подключения к интеграции вы сможете:
1) Писать клиенту из Битрикс24 первыми без банов; 2) Продавать без продавцов, используя роботы, триггеры и активити в БП. 3) Отправлять шаблоны на модерацию самостоятельно через ЛК 360dialog
На сайте - https://radist.online/waba_templates - можно почитать инструкцию по работе с шаблонами и видео - https://youtu.be/nuEc1Zr67yg - , как создать новый шаблон и отправить на модерацию.
🔺 Максимальное кол-во модерируемых шаблонов - 250 штук.
❗️ Важно знать про лимиты сообщений в сутки. После подключения у вас будет уровень 1 - 1000 уникальных чатов в сутки. Ознакомьтесь с лимитами и с показателем качества тут: https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/api/rate-limits#quality-rating-and-messaging-limits
⚠️ ВНИМАНИЕ При обращении вашего сотрудника по вопросам работы интеграции в тех.поддержку, он должен указать ID.
ID установки можно взять в установленном приложении в Контакт-центре:
  • Перейти в Контакт-центр
  • Приложения для WhatsApp Business APi
  • Выбрать открытую линию, к которой подключена WABA
  • Нажать кнопку "Изменить"
  • Скопировать id установки.
Это нужно для соблюдения конфиденциальности, чтобы мы были уверены, что это сотрудник вашей компании. В противном случае, в тех.поддержке может быть отказано до момента подтверждения участия сотрудника вами.
Last modified 3mo ago
Copy link