# WhatsApp Business Api

{% hint style="warning" %}
ВНИМАНИЕ!

Meta - запрещенная на территории РФ экстремистская организация.

Ответственность за подключение и оплату на вас.
{% endhint %}

Благодарим за интерес к интеграции WABA+Б24! :pray: 

## Видео-инструкция по работе интеграции и настройке роботов, бизнес-процессов и рассылок 👇

{% embed url="<https://disk.yandex.ru/i/--x0d2OQsM9DYQ>" %}

Тайминг \
00:00:05 как работает интеграция \
00:05:06 настройка роботов \
00:06:17 настройка бизнес-процессов \
00:07:55 настройка рассылки

## **После подключения к интеграции вы сможете:**

1\) Писать клиенту из Битрикс24 первыми без банов;\
2\) Продавать без продавцов, используя роботы, триггеры и активити в БП.\
3\) Отправлять шаблоны на модерацию самостоятельно через ЛК 360dialog.

На сайте - <https://radist.online/waba_templates> - можно почитать инструкцию по работе с шаблонами и видео - <https://disk.yandex.ru/i/5oWQyKjzd35ong> - , как создать новый шаблон и отправить на модерацию.

🔺 Максимальное кол-во модерируемых шаблонов - 250 штук.

❗️ Важно знать про лимиты сообщений в сутки. После подключения у вас будет уровень 1 - 1000 уникальных чатов в сутки. Ознакомьтесь с лимитами и с показателем качества тут: <https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/api/rate-limits#quality-rating-and-messaging-limits>

4\) Использовать шаблоны WABA с динамичными URL-ссылками в Битрикс24. [Подробнее в инструкции (нажмите чтобы перейти).](https://docs.radist.online/radist.online-docs/nashi-produkty/bitrix24/whatsapp-business-api/moderaciya-shablonov/podderzhka-shablonov-waba-s-dinamichnymi-url-ssylkami-v-bitrix24)

5\) Черный список: добавляйте номера, от которых не хотите получать сообщения в Битрикс24. \
📙 [Подробнее в инструкции (нажмите чтобы перейти)](https://docs.radist.online/radist.online-docs/nashi-produkty/radist-web/integracii/waba+amocrm/chernyi-spisok)

6\) Прослушать голосовые сообщения без скачивания файла

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FyK3qY6zRek6j0KdlxF2G%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202023-02-09%20%D0%B2%2011.48.38.png?alt=media&#x26;token=b2ec4323-642e-4371-8a4a-01769ebb0f17" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

7\) 🆕🔥 Сможете писать первым не с шаблонного сообщения.

&#x20;📙 Подробнее в инструкции ([нажмите, чтобы перейти](https://docs.radist.online/radist.online-docs/nashi-produkty/bitrix24/whatsapp-business-api/kak-pisat-pervym-ne-s-shablonnogo-soobsheniya-v-bitrix24))

8\) 🆕🔥 Создавать WABA-шаблоны прямо из кабинета Radist Web. Легко переименовывайте шаблоны, отслеживайте их категорию, статус модерации и язык. [Подробнее здесь (нажмитие чтобы перейти)](https://docs.radist.online/radist.online-docs/nashi-produkty/radist-web/shablony/waba-shablony)

## 🔥🆕**Рассылка сообщений из личного кабинета Radist.Web**

Radist.Web позволяет создать рассылку сообщений клиентам с моментальной отправкой, а так же с возможностью запланированной рассылки на определённую дату и время. [Подробнее здесь (нажмите чтобы перейт](https://docs.radist.online/radist.online-docs/nashi-produkty/radist-web/rassylki)и

## ID компании&#x20;

⚠️ ВНИМАНИЕ \
**При обращении вашего сотрудника по вопросам работы интеграции в тех.поддержку, он должен указать ID компании из личного кабинета.**&#x20;

Это нужно для соблюдения конфиденциальности, чтобы мы были уверены, что это сотрудник вашей компании. В противном случае, в тех.поддержке может быть отказано до момента подтверждения участия сотрудника вами. &#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FWNu9hwLWdjWln729y9fT%2F%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B8.png?alt=media&#x26;token=a0b718c9-8c01-42c3-ac5c-b32a8300b162" alt=""><figcaption></figcaption></figure>