Что делать, если интеграция с Telegram перестала работать?
Редакция 1 от 02.06.22г
Слетела активная сессия в приложении Telegram
Проверьте, активна ли у вас сессия Radist.Online в приложении Telegram на телефоне: зайти в Настройки -> Устройства -> должна быть активная сессия radistonline, Amsterdam, Netherlands
Пример активной сессии:
Если активная сессия есть
Обратитесь к статье "Сообщение отправляется с ошибкой" 👇
ССЫЛКА
Если не нашли ответа в статье, то обратитесь в нашу тех поддержку 👇
Если активной сессии нет
Инструкция по восстановлению сессии:
1) зайти в ЛК Radist Web https://radist.online/login
2) Перейти в раздел "Подключения" - Telegram
3) У подключения, у которого слетела сессия, будет такое отображение
4) Нажмите кнопку "Авторизоваться повторно" - сразу же отправится смс в приложение Telegram и откроется такая страница
5) Введите смс-код в поле "Код" и нажмите "Подключить номер"
6) Номер подключится и интеграция заработает. Проверьте интеграцию.
7) На статус завершенного сеанса не обращайте внимания, он изменится в течение 5-15 минут.
Не нужно пытаться снова авторизовать номер.
Если снова нажать на кнопку "Авторизоваться повторно", то система выдаст ошибку "Данный номер уже авторизован".
Last updated
