Last updated
Was this helpful?
Last updated
Was this helpful?
Да. Когда вы формируете ссылку на оплату клиенту, то в настройках можно указать, на какой этап нужно передвинуть сделку.
В том этапе, куда двигается сделка после успешной оплаты, необходимо настроить salesbot , который будет слать сообщение клиенту при переходе сделки в этап. Как настроить бота можно посмотреть .
Ссылка вставляется только в одно поле, которое называется НАЗВАНИЕБАНКА_link. Вы это поле можете использовать и в боте, и в письме.
Нет.
Для Tinkoff есть такие уведомления: - счёт выставлен - платёж получен - платёж не прошёл - осуществлён возврат - частичный возврат
Для Modulbank, Sberbank и Paykeeper: - счёт выставлен - платёж получен - истёк срок действия ссылки на оплату
Сразу после оплаты.
Срок действия ссылки 7 дней по умолчанию. В тех поддержке срок жизни ссылки могут изменить по вашему желанию.
Это требование интернет эквайринга сбера.
Подключить любую онлайн-кассу в личном кабинете Сбербанка.
В сбербанке тип товара необязательно указывать.
Убедиться, подключена ли онлайн касса к эквайрингу?
Верная ли система налогооблажения указана в настройках виджета?
Если верная, то проверить статус платежа и наличие ошибок в личных кабинетах интернет-эквайринга и онлайн-кассы. Если ошибки есть, прислать скрины в чат нашей тех поддержки для устранения проблемы.
При выставлении ссылки руками эти поля автоматом не подтягиваются. Нужно заполнять каждый раз руками. При генерации ссылки автоматически через триггер в воронке, значения можно подтянуть из полей карточки контакта или сделки.
Поле “Номер заказа” можно не заполнять, тогда эквайринг присвоит заказу рандомный номер.
На странице оплаты списков товара не будет видно. Так работает Тинькофф. Чек, в котором будет полный список товаров и их цены придет на почту покупателю после оплаты.
В полях ТИП, Платеж, НДС вы можете выбрать любой из возможных вариантов руками при генерации ссылки. Либо можно поля ТИП, Платеж, НДС установить “по умолчанию” в настройках интеграции в ЛК.
Верно, не будет работать, нужно заполнять товары.
P.S. Если подключена онлайн касса, то нельзя просто взять сумму из поля, нужно заполнять список товаров и имейл/телефон.
Да, юр. лица могут со своих корпоративных карт платить. Бумажные/электронные счета не выставляем.
Да, строчки появляются новые по мере заполнения. Если вам ничего не надо вписывать, то просто игнорируйте её.
Товары вы можете прописывать каждый раз руками при генерации ссылок, указав цену и кол-во. Либо, товары можно занести списком в амосрм, для этого:
1) перейдите в настройки амосрм - общие настройки - включите ползунок Товары.
2) в разделе “Списки” при наведении курсора появится новый раздел ”Товары”.
3) там добавляете новые элементы (товары), которые автоматически подтянутся в генерацию ссылки.
Заполнение товаров сделано, чтобы можно было клиентам отправлять чеки о покупках.
Если у вас к банку НЕ подключена онлайн-касса и вы не отправляете через него чеки клиентам, то можете заполнить только количество и цену самого первого товара.
Если подключена, то необходимо дополнительно заполнить имейл или телефон + список товаров, чтобы тиньков смог пробить чек.
Вы можете брать в ссылку сумму из произвольного поля (его можете создать сами в сделке).
В произвольном поле прописываете для каждого клиента его сумму оплаты и отправляете в тот статус, где будет формироваться ссылка на оплату автоматически.
Кнопка “Сумма из поля tinkoff_amout” используется в том случае, когда клиент не работает с онлайн кассой. Тогда при настройке автоматического формирования ссылок на оплату, сумма для ссылки будет браться из поля tinkoff_amout. Если онлайн касса подключена, то эта кнопка работать не будет, нужно будет заполнять товары , чтоб пробился чек.
“Если к эквайрингу НЕ подключена онлайн-касса, то клиент и не получат чек со списком товаров, т.к. его должен отправить офд или провайдер онлайн-касс.
Если онлайн-касса подключена, то надо проверить, пробился ли чек.
Если чек пробился и услуга указана в чеке, должно быть 2 имейла: 1 подтверждение оплаты от тинькова и 1 письмо с чеком с указанием товара.
От использования онлайн-касс освобождены только некоторые виды компаний.
Описаны например тут: https://onlain-kassy.ru/normativ/zakon/54-fz-izm/otsrochka-kkt-2021-dlya-ip.html
Если вы не попадаете ни в одну категорию, то вы нарушаете закон.
Виджет работает от имени этого пользователя. Примечания и прочие действия будут подписаны, как будто это делает данный пользователь. Скорее всего он у них администратор аккаунта и он устанавливал виджет. Если отозвать доступ, интеграция перестанет работать.
Нет. Почту можно руками вписать только, если генерируете ссылку руками.
Подтянуть e-mail из поля можно только в автоматическую генерацию ссылки.
Да, настройки смены статуса и подстановки задачи автосохраняются в каждом аккаунте пользователя.
Нужно в настройках интеграции в ЛК нажать на "Редактировать" подключенный терминал в разделе "Подключения".
по этой ссылке можно поменять пароль ЛК эквайринга Сбербанк.
Скорее всего это значит, что в пароле есть символ % , который амо не принимает. Нужно сменить пароль в сбербанке, сделав это по ссылке: