# Подключение интеграции Teleram+Б24 в ЛК

1\) Перейти в Настройки --> Интеграции (раздел доступен для сотрудников с ролью "Владелец" и "Администратор") --> нужная интеграция Telegram+Bitrix в разделе "**Доступные**"   

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FbAjdBdjGqBfdGaDzJXeI%2FScreenshot%202023-05-03%20at%2011-31-03.png?alt=media&#x26;token=aedd56a4-ceb9-4e54-b422-bdb79f405fe3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2\) Откроется окно с описанием функционала и двумя шагами для подключения.&#x20;

1. &#x20;Выберите страну, связанную с вашим доменом  Битрикс24 (см.скрин):\
   Доступны:&#x20;

-Россия. Домен .bitrix24.ru;\
-Казахстан. Домен .bitrix24.kz;\
-Беларусь. Домен .bitrix24.by.

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2F68Y3LwW70SzRYTLdrerU%2F2025-02-10_18-20-42.png?alt=media&#x26;token=4d6d0c67-e94d-4be3-8263-697934be8629" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3\) Установить интеграцию в маркетплейсе Б24, нажав на кликабельную фразу "маркетплейсе Битрикс24".

{% hint style="danger" %}
Интеграция Telegram в Б24 доступно только по платной подписке Битрикс24.Маркет.\
Оформить подписку можно по ссылке: <https://www.bitrix24.ru/apps/subscribe.php>\
Тестовый период Битрикс24.Маркет - 15 дней.
{% endhint %}

Откроется в окне Б24 наш виджет.&#x20;

![](https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2Fub5V7BHYluq0ye6Ckdbr%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202022-06-02%20%D0%B2%2013.21.57.png?alt=media\&token=25a33537-a447-4830-a856-f3ad642ac928)

Нажать кнопку "Установить".&#x20;

4\) Если у вас не подключен Битрикс24.Маркет, то выйдет окно с подключением на тестовый период 15 дней.&#x20;

Нажмите "Включить демо-тариф".

![](https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FNy3vsJkOeZgfsps5OcYw%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202022-06-02%20%D0%B2%2013.24.16.png?alt=media\&token=f891c7f4-c89a-4968-8384-5b61c0db97a2)

5\) Появится окно. Поставить 2 галочки - нажать "Установить".

![](https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FacgJudy1f2iXB8OtqOyn%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202022-06-02%20%D0%B2%2016.28.49.png?alt=media\&token=b9d1bcec-58d8-4e34-adf0-296e35dfa05f)

6\) Перейти обратно в наш ЛК.

Ввести ссылку на ваш аккаунт в Битрикс24 в формате ссылки: <https://b24-vegdwe.bitrix24.ru/> или только домен b24-vegdwe.bitrix24.ru.

Нажать "Подключить".

![](https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FtDOBaMDpOni6dUS1UuXr%2F2025-02-10_18-22-01.png?alt=media\&token=01196195-9be2-40e7-b601-80e7dbaf015c)

7\) На пару секунд откроется новое окно об успешной установке интеграции и автоматически закроется.\
&#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FJqQHo9Lq4M66u1eEkWIu%2FScreenshot%202023-05-03%20at%2011.32.34.png?alt=media&#x26;token=7a2be8de-43ce-4ece-9582-d961329b35b5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

8\) Интеграция будет автоматически добавлена в категорию "Установленные" в RadistWeb.&#x20;

‌В категории "Доступные" интеграция также остается, так как при необходимости вы сможете подключить интеграцию с другим доменом Б24. &#x20;

9\) Далее откроется окно настроек интеграции.\
\
Нажать кнопку "+Добавить номер телефона" - Выбрать номер, который хотите подключить к этому аккаунту Б24 - нажать "Добавить".&#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2F3Q7g6khoz2EZZDXvjGLu%2FScreenshot%202023-05-03%20at%2011.33.08.png?alt=media&#x26;token=90215805-8f89-473c-b343-bf225ba0f1d6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Если будет появляться ошибка, что нет созданных ОЛ в Б24, то создайте ОЛ руками в Б24. Посмотрите краткое видео, как создать ОЛ, ниже 👇

{% embed url="<https://disk.yandex.ru/i/UMsXW9w2WLFTXw>" %}

![](https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FGqk3p2D9QPZYtEMScsqO%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202022-06-03%20%D0%B2%2016.21.12.png?alt=media\&token=02ef50b6-d153-42bb-ba06-fd84110e60df)

10\) Выбрать открытую линию, к которой хотите подключить номер.

Включить тумблер "Интеграция активна". Тумблер "Интеграция включена" - включает/выключает интеграцию на конкретном аккаунте Б24 по всем подключенным номерам.

Нажать "Сохранить изменения".&#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FkDXgvjb9y7Iryp3UeEvc%2FScreenshot%202023-05-03%20at%2011.33.45.png?alt=media&#x26;token=050514e4-46c6-4edf-95db-ff1948d469a9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
⚠️  В случае, если ползунок "Интеграция включена" находится в выключенном состоянии, при попытке сохранить изменения, будет выходить всплывашка с подтверждением. При клике в окне подтверждения на "Включить" изменения сохраняются, а также интеграция включается. При клике в окне подтверждения "Сохранить без включения" изменения сохраняются без включения интеграции.\
Если закрыть окно подтверждения, то вы вернетесь на процесс внесения изменения.\
\
&#x20;![](https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FHq9EKb7k5DMRf4v6FlO0%2FScreenshot%202024-10-22%20at%2012.53.28.png?alt=media\&token=75eca894-bb34-4089-8126-0abf3cf683c1)
{% endhint %}

11\) Зеленая плашка будет означать, что интеграция подключилась и готова к тестированию.

![](https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FViuDoHvJs9l9i8NU3RLF%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202022-06-02%20%D0%B2%2016.40.46.png?alt=media\&token=51186304-a1e3-4aec-b581-e59e3892e4bc)

{% hint style="danger" %}
&#x20;Дополнительные номера подключаются к Б24 аналогично.
{% endhint %}

Для каждого номера Telegram можно установить свою Открытую линию.

К одной открытой линии можно подключить только 1 номер Telegram.