Автоматическое выставление ссылок
Автоматическое выставление ссылок на оплату в amoCRM: настройка полей amount, order и link для эквайрингов и генерация счетов по товарам и произвольным полям.
Коротко. Ссылку на оплату можно генерировать автоматически — триггером в воронке, без участия менеджера. Далее Salesbot отправит её клиенту. Сумма берётся только двумя способами: (1) из преднастроенного товара в amoCRM или (2) из произвольного поля сделки. Выставление по полю amount больше не работает ни в одном эквайринге — используйте произвольное поле. Служебные поля (НАЗВАНИЕБАНКА_order, _link) создаются автоматически тумблером «Создать поля в сделках и покупателях» в личном кабинете RadistWeb.
Ссылку на оплату можно генерировать автоматически — триггером в воронке, без участия менеджера. Сгенерированную ссылку затем отправит клиенту Salesbot.
Как это настроить
amount — этот способ больше не работает ни в одном банке. Остальная часть видео актуальна.| Таймкод | О чём |
|---|---|
| 00:00 – 04:20 | Выставление ссылки по товарам в amoCRM |
amount | |
| 05:51 – 07:50 | Выставление ссылки по произвольному полю |
Откуда берётся сумма
Автоматически сгенерировать ссылку можно только двумя способами:
- взять сумму заказа из преднастроенного товара;
- взять сумму заказа из произвольного поля сделки.
amount больше не работает — ни в одном из эквайрингов. Если вам нужна произвольная сумма, используйте способ с произвольным полем сделки.Поля для данных заказа
Поля, в которые заносятся данные заказа, можно создать автоматически — включите тумблер «Создать поля в сделках и покупателях» в личном кабинете.
Если создаёте поля вручную, названия должны быть в точности такими:
| Поле | Что хранит |
|---|---|
tinkoff_amount / sberbank_amount / modulbank_amount / paykeeper_amount / bepaid_amount | Сумма платежа. Выставить ссылку по этому полю нельзя — способ не работает (см. плашку выше) |
tinkoff_order / sberbank_order / modulbank_order / paykeeper_order / bepaid_order | Номер заказа |
tinkoff_link / sberbank_link / modulbank_link / paykeeper_link / bepaid_link | Ссылка, по которой клиент будет оплачивать |
НАЗВАНИЕБАНКА_link. Это поле можно использовать и в боте, и в письме.Частые вопросы
Почему сумма не берётся из поля amount, как раньше?
Способ выставления ссылки по полю amount отключён во всех эквайрингах (Т-Банк, Модульбанк, PayKeeper, ЮKassa, bePaid). Причина — на стороне банков-эквайрингов: изменения в механике генерации ссылок. Единственный рабочий способ автогенерации по произвольной сумме — через произвольное поле сделки.
Что делать, если у каждого клиента сумма разная?
Создайте в сделке произвольное поле (например, сумма_оплаты) и заполняйте его руками или триггером при подготовке сделки к оплате. В настройках автогенерации ссылки укажите, что сумма берётся из этого поля. Тогда для каждой сделки выставляется своя сумма.
Почему поле НАЗВАНИЕБАНКА_link пустое после того, как триггер сработал?
Три частые причины: (1) не заполнено поле, откуда должна браться сумма; (2) не привязан контакт с почтой или телефоном (обязательное требование для многих банков); (3) ошибка на стороне эквайринга — проверьте в разделе «Ошибки в интеграции» и в личном кабинете банка.
Как переслать сгенерированную ссылку клиенту в мессенджер?
В том же боте, что генерирует ссылку, следующим шагом добавьте «Отправить сообщение» с текстом «Ваш счёт на оплату: {{lead.cf.НАЗВАНИЕБАНКА_link}}». Или в отдельном боте на следующем этапе воронки — если хотите разделить генерацию и отправку по времени.
Можно ли использовать одно поле _link для двух банков?
Нет. Каждый банк пишет ссылку в своё поле (tinkoff_link, modulbank_link и т.д.), потому что механизмы генерации у банков разные. Если хотите, чтобы менеджеру было проще, создайте отдельное сводное поле «Ссылка на оплату» и настройте триггер, который копирует значение из нужного банковского поля в него.