Telegram Bot

ред.2 от 25.04.24г

Функционал подключения

• сообщения, отправленные в Telegram Bot придут в RadistWeb

• сообщения из RadistWeb отправляются в личный чат клиенту как сообщение от Telegram Bot-а

• можно подключить одновременно несколько Telegram Bot-ов

• поддерживается отправка/прием файлов, видео, документов, аудиозаписей

• Поддерживаются кнопки в AmoCRM:

• Поддерживается подключение к Телегомагазину. Создай свой Telegram магазин без программирования за 10 минут. Подробнее (нажмите, чтобы перейти)

🔥🆕 Интеграция с AmoCRM — подробнее (нажмите, чтобы перейти)

🔥🆕 Интеграция с Bitrix24 — подробнее (нажмите, чтобы перейти)

🔥🆕 Создавать счет в сделке при получении корзины с товарами

• Поддерживаются видеокружочки:

  

🔥🆕 Раздел «Аналитика»: теперь вы можете отслеживать источники поступления заявок в мессенджеры (WhatsApp/WABA и Telegram-бот) прямо с вашего сайта. Данная фича поможет вам лучше понимать, откуда идет поток клиентов и скорректировать шаблоны с диалогами для целевой аудитории. В итоге, вы сможете лучше планировать затраты и увеличивать средний чек.Подробнее здесь ( нажмите чтобы перейти )

Ограничения Telegram Bot

• в чатах с Telegram Bot не отображается номер контакта

• нельзя начинать чат с клиентом через Telegram Bot

Как подключить бота и начать тестирование (по ссылке)

ID компании

При обращении вашего сотрудника по вопросам работы интеграции в тех.поддержку, он должен указать ID компании из ЛК.

Это нужно для соблюдения конфиденциальности, чтобы мы были уверены, что это сотрудник вашей компании. В противном случае, в тех.поддержке может быть отказано до момента подтверждения участия сотрудника вами. Где взять ID, указано на скриншоте ниже.