Оплата и подписки
Подписки в RadistWeb: как самостоятельно посмотреть срок оплаты интеграции, продлить её прямо в личном кабинете Radist.Online и не пропустить продление.
Коротко. Раздел «Оплата и подписки» в RadistWeb (Настройки → Оплата и подписки) — тут видно, до какого числа оплачена каждая интеграция и можно продлить её сразу в кабинете. Тарифы: Начальный — 1 000 ₽/мес за канал (безлимит входящих + 50 новых диалогов), Стандартный — 4 000 ₽/мес (безлимит + рассылки + групповые чаты), WABA — от 5 000 ₽/мес. Скидки за срок: -10% за 3 мес, -15% за 6 мес, -20% за 12 мес + -5% при оплате в тест. На Стандартном — скидки за количество каналов: до -50% за 20+. Тест 3 дня без ввода карты.
В разделе «Подписки» видно, до какого числа оплачена каждая интеграция, и там же её можно продлить — без обращения в поддержку или отдел продаж.
Войдите в личный кабинет (или зарегистрируйтесь, если аккаунта ещё нет) и перейдите в 
→ 
.
Как устроены подписки
- Подписка создаётся на каждый тип подключения — отдельно для WhatsApp, Telegram, MAX и так далее.
- Подписка появляется только после того, как подключение добавлено в «Настройки» → «Подключения»: номер телефона, группа, терминал банка и т. д.
- Кнопка «Тариф» открывает актуальные тарифы на подключение соответствующей интеграции.
Не оплатили вовремя — интеграция отключается сама. Сообщения перестают приходить в CRM, хотя в настройках всё выглядит как раньше. Со стороны это похоже на поломку, поэтому при любом «сообщения не доходят» сначала загляните сюда. Бесплатных подключений — ботов Telegram и MAX, сообществ ВКонтакте — это не касается.
Чтобы не пропустить срок, включите оповещения о продлении — они приходят на ваш номер: «Уведомления».
С чего начать
Часто задаваемые вопросы
Сколько стоит подписка Radist.Online?
Начальный — 1 000 ₽/мес за канал (безлимит входящих + 50 новых диалогов в месяц). Стандартный — 4 000 ₽/мес (безлимит + рассылки + групповые чаты). WABA — от 5 000 ₽/мес за номер + оплата шаблонов Meta по факту. Авито — от 1 000 ₽/мес за аккаунт. ВКонтакте Сообщества — бесплатно.
Есть ли скидки за срок оплаты?
Да: −10% за 3 месяца, −15% за 6 месяцев, −20% за 12 месяцев. Плюс −5% при оплате внутри тест-периода (первые 3 дня). На Стандартном действуют скидки за количество каналов — до −50% при 20+ каналах.
Как продлить подписку?
Прямо в кабинете — раздел «Оплата и подписки» → карточка нужной подписки → «Продлить». Оплата картой, СБП или счётом для юрлиц. Подробнее — «Как оплачиваются подписки».
Как продлить работу на время, пока идёт безналичная оплата?
В карточке подписки нажать «Взять аванс» — подключения будут работать ещё 5 дней, пока платёж от бухгалтерии дойдёт до нас. Кнопка появляется автоматически. Подробнее — «Аванс на 5 дней».
Можно ли перенести подписку на другой канал?
Да, автоматически: сменить тариф, изменить число номеров, перенести остаток средств с одной подписки на другую — прямо в кабинете. Инструкция — «Как сделать перерасчёт или перенос подписок». Уже платите другому сервису? Есть Trade-in — перенесём остаток оплаченных дней в подписку Radist.Online.