# Миграция в 360 Dialog

### Миграция внутри 360 Dialog

Этот метод подойдёт если миграция происходит внутри 360Dialog из другой компании-партнера, либо если вы меняете способ оплаты.

{% hint style="info" %}
Обратите внимание, у 360Dialog сейчас два разных личных кабинета один классический, второй - обновлённый. Интерфейсы в них отличаются. У вас может быть как первый, так и второй. Узнать какой у вас кабинет можно по адресу:\
[**https://hub.360dialog.com/**](https://hub.360dialog.com/) **- классический кабинет 360Dialog**\
[**https://app.360dialog.io/**](https://app.360dialog.io/) **- новая версия кабинета 360Dialog**\
Мы приведем примеры для обоих кабинетов.
{% endhint %}

Чтобы привязать вашу учетную запись 360Dialog к Radist.Online вам нужно:

1. В вашем кабинете 360Dialog перейти в **Profile-Organization Settings** в левом нижнем углу (рис.1) либо если у вас новая версия кабинета 360Dialog- в правом верхнем углу **Profile - Partner**(рис.2)

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FtQAVgNReEAJMVmFerHQi%2F1.1.png?alt=media&#x26;token=93c068dd-7769-41db-87b2-d925b0548f73" alt=""><figcaption><p>Рис 1. Классический хаб, настройки организации</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2F2wk5Bh8goj4CJj7ygeH1%2F2024-03-21_12-53-23.png?alt=media&#x26;token=a7841e93-1323-4691-bd22-06a6c9aacb69" alt=""><figcaption><p>Рис 2. Новая версия кабинета, информация о партнёре</p></figcaption></figure>

2. Откроется окно с настройками организации. В самом верху будет поле **Integration Partner** - это ваш текущий партнёр, к хабу которого вы подключены. Нужно нажать на кнопку справа - **Request partner change** (Рис.3) В новой версии кабинета кнопка называется **Change Partner** (Рис.4)

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2Fifug2TpsdyW5ktbTC9S6%2F1.2.png?alt=media&#x26;token=711d458b-9b7d-4ab5-8098-1516bb3d1a15" alt=""><figcaption><p>Рис.3 Классический хаб, кнопка смены партнёра</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2F6VWTgeht2aEHXJVbOo3Z%2F2024-03-21_12-55-09.png?alt=media&#x26;token=0b9ac23d-fffe-4a5d-9b5d-3552cc3e1a47" alt=""><figcaption><p>Рис.4 Хаб 2.0, кнопка смены партнёра</p></figcaption></figure>

3. После нажатия на кнопку смены партнёра откроется окно, в котором нужно ввести наш **промокод**. Он должен прийти вам в сообщении с инструкцией по миграции, если нет - напишите, пожалуйста, нам в техническую поддержку - поможем. Если промокод введён правильно - чуть ниже поля будет сообщение **Partner ID found** зеленого цвета. В новом кабинете **360Dialog** форма ввода промокода полностью идентична.

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FkqOUFNB5UycHshLQajyU%2F1.3.png?alt=media&#x26;token=18452a3e-5810-4003-9b0e-d6bfe3377b3c" alt=""><figcaption><p>Рис.5 Классический хаб, окно ввода промокода партнёра</p></figcaption></figure>

4. Шаг с вводом данных карточки для оплаты подписки на номер. Здесь нужно ввести данные действующей карточки. **Этот шаг будет только если вы переходите на прямую оплату в Евро в 360Dialog**. Если вы переходите на оплату через Radist.Online то пропустите его.

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FrDGSyNaEmkA2DsUebCYv%2F1.3.1%20billing.png?alt=media&#x26;token=0194bd8d-2004-48ee-a661-c72307f5b131" alt=""><figcaption><p>Рис.6 Окно ввода платежных данных. (Для оплаты напрямую в 360Dialog)</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Подробнее почитать про нюансы оплаты напрямую в 360Dialog можно здесь: <https://docs.radist.online/radist.online-docs/nashi-produkty/whatsapp-business-api/chto-nuzhno-znat-ob-oplate-v-360-dialog>
{% endhint %}

5. Шаг с подтверждением миграции номера. Здесь вам нужно ввести в поле **Optional message to you new partner** (Сообщение для вашего нового партнёра) **номер вашей компании** из личного кабинета **RadistWeb**, в которую вы будете подключать номер, либо в которой он уже подключен и **промокод**, который вы получили от нашей технической поддержки (вы его вводили на шаге 3.)

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FTGiRuwI8iKcPle7LdpMI%2F1.4.png?alt=media&#x26;token=aec7bb36-ce28-42c5-8ca4-71e6b77cf55d" alt=""><figcaption><p>Рис.7 Сообщение для партнёра - номер компании RadistWeb и промокод по которому вы переносите номер.</p></figcaption></figure>

Взять номер компании можно в личном кабинете RadistWeb <https://radist.online/login> в левом верхнем углу (рис.8)

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FX9vSqLvEfCo36I4UMHmS%2Frw_id.png?alt=media&#x26;token=5c9fbd70-06f7-4d61-a5f3-1fe25ee0979b" alt=""><figcaption><p>Рис.8 RadistWeb, номер компании</p></figcaption></figure>

Если у вас еще нет кабинета **RadistWeb** — перед миграцией номера его необходимо создать по этой инструкции: <https://docs.radist.online/radist.online-docs/nashi-produkty/radist-web/registraciya>

{% hint style="danger" %}
На этом шаге очень важно указать в сообщении **ID компании** из RadistWeb и **промокод**, в противном случае мы не сможем вас принять и процедуру миграции придётся проходить заново.
{% endhint %}

6. Нажимаем на кнопку **Submit partner change request** и запустится процесс миграции. Чтобы её ускорить напишите нам в техподдержку что вы выполнили все шаги. Как правило процесс переноса номера занимает 15-60 минут. В редких случаях чуть больше.
