# Подключение WABA номера в ЛК

*Настройки --> Подключения-->Whatsapp Business API*

{% hint style="info" %}
**Перед тем как продолжить, просим вас ознакомиться с** [**правилами работы с клиентами**](https://docs.radist.online/radist.online-docs/pravila-raboty-s-klientami) 
{% endhint %}

Войдите в ЛК RadistWeb или зарегистрируйтесь по ссылке: <https://radist.online/login>\
Как зарегистрировать личный кабинет смотрите в [этой инструкции](https://docs.radist.online/radist.online-docs/nashi-produkty/radist-web/registraciya)

Механизм следующий: вначале вы добавляете номер в кабинет РадистВеб, а затем при необходимости подключаете его к вашей CRM системе.

## Добавить номер телефона

#### **Для того, чтобы начать работу с интеграцией WABA+amoCRM, нужно добавить номер телефона от WhatsApp Business API на странице "Подключения", и только потом подключить его к интеграции.**

{% hint style="info" %}
Если у вас еще нет WABA-номера или нет аккаунта в 360Dialog, подробный процесс его добавления и регистрации описан здесь: <https://docs.radist.online/radist.online-docs/nashi-produkty/whatsapp-business-api/podklyuchenie-k-waba>
{% endhint %}

1. Перейдите в РадистВеб --> Настройки --> Подключения--> Whatsapp Business API <br>

   <figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FyTeeDXzV0rAsdOij8rsZ%2FScreenshot%202024-09-24%20at%2011-47-43.png?alt=media&#x26;token=7cfe61fa-fc7c-4605-a739-e06d6a636ad9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
2. В открывшемся окне необходимо **ознакомиться с видео по WABA, и если вы готовы продолжить, поставить галочку на "Я ознакомился с информацией о WABA и осознаю свой выбор" и нажать на кнопку "Продолжить":** <br>

   <figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FCUyDCNAqWmOpgymhyA8F%2FScreenshot%202023-11-13%20at%2011-46-31.png?alt=media&#x26;token=6a4f1a2a-00da-4fb3-bdcf-a6caa68af4f2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
3. Далее, необходимо снова ознакомиться с видео, нажав на картинку и после этого выбрать "Авторизоваться в 360Dialog",  здесь нужно будет авторизоваться в вашем кабинете 360Dialog, в котором находится подключаемый номер. Окно авторизации откроется как "всплывающее окно" (pop up window)

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2F3Ef9uylHhXkRozIGzJZo%2F2023-11-04_16-04-07.png?alt=media&#x26;token=fd7663be-7b60-401e-a493-d6e0953e7b52" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Открытое всплывающее окно с авторизацией в 360Dialog:

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FqozGqfARDkt5g5VAO1Jh%2F2024-03-28_16-10-27.png?alt=media&#x26;token=2206bdc3-92ad-41a4-ba38-87babe3d7f45" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5. Авторизовавшись в кабинете 360ialog откроется окно с выбором номера, в выпадающем списке Numbers нужно выбрать ваш номер, отметить его галочкой и нажать "Autthorize"

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2Ff1UgPvIC9r3wbhWJTvdF%2F2024-03-28_17-03-53.png?alt=media&#x26;token=9f249016-4ea8-4efd-83e9-eab2608b35eb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Номер добавится и будет отображаться в списке подключенных номеров на странице WhatsApp Business API в РадистВеб.&#x20;

## Подключение дополнительного номера телефона

{% hint style="info" %}
Подробная инструкция по добавлению доп.номера: <https://docs.radist.online/radist.online-docs/nashi-produkty/whatsapp-business-api/podklyuchenie-k-waba#u-vas-uzhe-est-uchetnaya-zapis-v-360dialog-biznes-akkaunt-v-facebook-libo-vy-podklyuchaete-dopolnite>
{% endhint %}

1. Дополнительный номер добавляется практически также как и первый номер, через РадистВеб --> Настройки --> Подключения-->Whatsapp Business API, кнопка "+Добавить номер" в правом верхнем углу

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FszjET3XJgEUEavIKhKzv%2F2023-11-04_16-33-05.png?alt=media&#x26;token=72e889cb-96be-49d3-a6e5-ea35444c040b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Откроется окно с кнопкой авторизации через 360Dialog и всплывающее окно для ввода логина и пароля от кабинета 360Dialog:

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FWN9G6snO70pCB7u0b8s7%2F2024-03-28_15-49-54.png?alt=media&#x26;token=7decc6b7-f38c-42eb-8cb3-dcccda2ee9c9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FqozGqfARDkt5g5VAO1Jh%2F2024-03-28_16-10-27.png?alt=media&#x26;token=2206bdc3-92ad-41a4-ba38-87babe3d7f45" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. После авторизации в кабинете 360Dialog вам нужно либо выбрать номер из выпадающего списка Numbers, если номер уже был добавлен, либо нажать на ссылку Add a new number right now - если номер еще не был добавлен в Waba. Инструкция как добавить номер WABA  здесь: <https://docs.radist.online/radist.online-docs/nashi-produkty/whatsapp-business-api/podklyuchenie-k-waba#u-vas-uzhe-est-uchetnaya-zapis-v-360dialog-biznes-akkaunt-v-facebook-libo-vy-podklyuchaete-dopolnite>

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FfU6CBk8AbNYGLlDlm4HU%2F2024-04-11_13-16-46.png?alt=media&#x26;token=4c276b1d-37a2-4925-b57e-587b3b361d3b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Лимиты на добавление дополнительных номеров зависят от количества оплаченных месяцев:

—при оплате на 1 месяц можно подключить только 2 номера;\
—при оплате на 3 месяца - до 5 номеров; \
—при оплате более 3 месяцев лимитов с нашей стороны на добавление номера не будет
{% endhint %}

## Редактирование&#x20;

Если есть необходимость, можно изменить наименование номера и включить или выключить Waba-каталоги, это делается в разделе "Редактирование", вам нужно перейти в Настройки --> Подключения-->Whatsapp Business API и выбрать номер, в котором нужно изменить данные.

![](https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FNbiYaA094SfQzSEm3o3p%2F2023-11-04_17-11-46.png?alt=media\&token=03164a33-60a8-4e55-855d-5c9e5c90dd57)

Далее кликнуть "редактировать" на кнопке уже добавленного номера, заменить нужные параметры и кликнуть "Сохранить изменения". &#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FOoN1lArWrahV6ogu94GJ%2FScreenshot%202024-04-09%20at%2010-23-52.png?alt=media&#x26;token=4c440bea-77cd-4611-8303-632bee3343de" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Статистика&#x20;

При клике на поле с номером телефона раскрывается статистика по этому номеру. \
По умолчанию она показывает статистику на текущую дату, при необходимости можно выбрать нужный промежуток времени и изучить статистику.&#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2Fpu80bA7tfbLWrqLB0QcP%2FScreenshot%20(69).png?alt=media&#x26;token=736ac027-435f-4dff-91dc-a13b1531a2e5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Удаление номера из раздела "Подключения"

Если вы хотите отключить номер вам нужно:&#x20;

1. Удалить его из подписки в RadistWeb  <https://docs.radist.online/radist.online-docs/nashi-produkty/radist-web/podpiski/kak-rabotayut-podpiski#kak-zamorozit-podpisku>
2. Обязательно после этого отменить подписку в кабинете 360Dialog, в противном случае за номер продолжит списываться оплата <https://docs.radist.online/radist.online-docs/nashi-produkty/whatsapp-business-api/kak-udalit-nomer-iz-podpiski-v-360dialog>

Удалить номер телефона из RadistWeb можно, обратившись в техническую поддержку. Перед этим обязательно удалите его из подписки по инструкциям выше.&#x20;

При удалении номера из раздела "Подключения" все чаты, связанные с этим номером, также будут удалены из Radist Web.&#x20;

### Если вам нужно использовать номер совместно с amoCRM, переходите к следующему шагу: [Установка и настройка интеграции](https://docs.radist.online/radist.online-docs/nashi-produkty/radist-web/integracii/waba+amocrm/ustanovka-i-nastroika-integracii)