R
R
Radist.Online Docs
Search…
R
R
Radist.Online Docs
Руководство пользователей Radist.Online
Наши продукты
amoCRM
Bitrix24
Общие настройки Б24
Кнопка на сайт
Начало чата через sms
Ошибка «У вас недостаточно прав для доступа к данному приложению»
Запрос оценки качества обслуживания
Проверка клиента по базе CRM
Приветственное сообщение
Рабочее время
Отображение имен менеджеров
Очередь ответственных сотрудников
WhatsApp Business Api
Неофициальный WhatsApp
🔥
Telegram
RadistWeb
Наши услуги
Тарифы
ПАРТНЕРАМ
Партнерская программа
Правила сотрудничества с партнерами
ПРОМОКОД партнера
Личный кабинет партнера(ПФ)
Инструменты для партнеров
Требования к сайту партнера
API
v1
v2
Архив
Правила сотрудничества с партнерами ред. 6 от 25.04.2022г.
Powered By
GitBook
Очередь ответственных сотрудников
1) Перейти в Контакт-центр - найти наше приложение - выбрать подключенную открытую линию.
2) Нажать "Настроить".
3) В первом разделе "Очередь" настраиваете процесс распределения заявок между менеджерами.
4) В очереди ответственных сотрудников указать всех менеджеров, которые работают со обращениями клиентов.
5) Указать один из трех вариантов распределения обращений между сотрудниками в очередь.
6) Указать галочкой, необходимо ли проверять доступность менеджера при распределении обращений.
7) "Сохранить" изменения.
8) Готово.
🐷
Previous
Отображение имен менеджеров
Next
WhatsApp Business Api
Last modified
2mo ago
Copy link