# Подключении интеграции WA+амоСРМ в ЛК

1\) Перейти в раздел "Интеграции" (раздел доступен для сотрудников с ролью "Владелец" и "Администратор") - в категории "Доступные" выбрать интеграцию "WhatsApp для amoCRM"  для нового аккаунта амоСРМ  

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2F9VE45NH22304tSwjHjoS%2F%D0%94%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%83%D0%BF%D0%BD%D1%8B%D0%B5%20%D0%A1%D0%B5%D1%80%D1%8B%D0%B8%CC%86%20WA.png?alt=media&#x26;token=a744f12b-0100-4da9-9c38-acbd1fe5ccc9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="danger" %}
Если у вас уже есть интеграция с аккаунтом амоСРМ и вы хотите к этому же аккаунту добавить второй номер, выберите уже подключенную интеграцию выше в разделе "Установленные".
{% endhint %}

2\) Нажать кнопку "Подключить интеграцию" - выбрать аккаунт амоСРМ/Kommo, который хотите подключить к ЛК - нажать "Разрешить"  &#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FWa2gIxrfMrCHgkuvnT1d%2FScreenshot%202023-05-03%20at%2011.06.09.png?alt=media&#x26;token=3f846577-1593-4c93-8953-773249beab1a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FX2SvBHJeQzrTsWgIMLYI%2Fphoto_2024-05-06_12-08-37.jpg?alt=media&#x26;token=7dc97870-afd1-4530-a2cf-a1328fcc4a1b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3\) Выйти обратно в раздел "Интеграции" - в категории "Установленные" найти подключенный аккаунт амоСРМ - кликнуть на него &#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FpVsgzCyoCTm31ZBq3ic4%2F%D0%98%D0%BD%D1%82%D0%B5%D0%B3%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8%20%D0%A3%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B5%20%D0%A1%D0%B5%D1%80%D1%8B%D0%B8%CC%86%20WA%20Amo.png?alt=media&#x26;token=36a79d05-2c12-4d24-b775-44926a4b2e11" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4\) Нажать кнопку "+Добавить номер телефона" - Выбрать номер, который хотите подключить к этому аккаунту амоСРМ - нажать "Добавить"  - "Сохранить изменения"

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FnYCqTSIi7dx1Libmxjhr%2FScreenshot%202023-05-03%20at%2011.08.19.png?alt=media&#x26;token=4182d6a5-76c4-49fa-b583-f1da3fd9b200" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5\) Номер добавится в амоСРМ, установить Воронку и статус для создания сделок. &#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FxBDs0WR5nVDsVfiHjmnE%2FScreenshot%202023-05-03%20at%2011.08.41.png?alt=media&#x26;token=ea384119-9ae3-4818-83b1-eb5dfff9e47d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="danger" %}
&#x20;Дополнительные номера подключаются к амоСРМ аналогично.
{% endhint %}

Тумблер "Писать с номера" - включить на тот номер, с которого salesbot в амоСРМ будет начинать инициацию и который будет по умолчанию выбран в окне создания чата.

Тумблер "Проверить, есть ли WhatsApp на номере" - Наличие WhatsApp на номере уведомляет значок ватсапа возле номера клиента в сделке амоСРМ: \
красный значок - номер не зарегистрирован в WhatsApp \
серый значок - не удалось проверить номер на наличие WhatsApp \
зеленый значок - номер зарегистрирован в WhatsApp

Видео-демонстрацию функции "Проверить, есть ли WhatsApp на номере"  смотрите здесь: <https://youtu.be/wabvSJBJafc>

Тумблер "Интеграция включена" - включает/выключает интеграцию на конкретном аккаунте амоСРМ по всем подключенным номерам.

{% hint style="info" %}
⚠️  В случае, если ползунок "Интеграция включена" находится в выключенном состоянии, при попытке сохранить изменения, будет выходить всплывашка с подтверждением. При клике в окне подтверждения на "Включить" изменения сохраняются, а также интеграция включается. При клике в окне подтверждения "Сохранить без включения" изменения сохраняются без включения интеграции.\
Если закрыть окно подтверждения, то вы вернетесь на процесс внесения изменения.&#x20;

<img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FHq9EKb7k5DMRf4v6FlO0%2FScreenshot%202024-10-22%20at%2012.53.28.png?alt=media&#x26;token=75eca894-bb34-4089-8126-0abf3cf683c1" alt="" data-size="original">
{% endhint %}

6\) С этого момента интеграция WhatsApp + амоСРМ активна.&#x20;