Как ваба-шаблон завернуть в шаблон амоСРМ с подстановкой полей

Редакция 2 от 04.10.24г

Видео-инструкция 👇

Проблема:

При ручной отправке ВАБА-шаблонов невозможно в поля шаблона подтянуть значения из полей сделки, все поля нужно заполнять руками.

Решение:

Чтобы значения можно было подтянуть из полей сделки, можно вместо ваба-шаблона отправлять амовский шаблоны.

Для этого:

1) в сделке или покупателе нажать на значок выбора ваба-шаблона

2) выбрать нужный шаблон с полями, нажать "Открыть шаблон"

В окне выбора шаблона доступно: * Предпросмотр шаблона * Выбор номера, с которого отправлять шаблон * Окно поиска нужного шаблона. Поиск работает как по названию шаблона, так и по самому тексту шаблона

3) заполнить поля нужными значениями - нажать кнопку "Отправить"

4) скопировать полностью ваба-шаблон

5) перейти в Настройки амоСРМ - Коммуникации - Добавить новый шаблон (создаем амовский шаблон)

6) задать любое имя амовскому шаблону - Вставить скопированный текст ваба-шаблона в амовкий шаблон

7) вместо заполненных полей (на примере, 111111) вставить маски нужных полей из сделки/контакта/покупателя через символ [

8) Сохранить амовский шаблон

9) Перейти в сделку/покупателя, чтобы отправить шаблон клиенту.

В окне отправки сообщения ввести название амовского шаблона - выбрать его

10) Отправить шаблон, в который значения из полей подтянулись автоматически

11) Итог в амоСРМ

12) Итог со стороны клиента в приложении ватсап

Интеграции amoCRM

Интеграция WhatsApp Business API и amoCRM

Last updated